【摘要】：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大爆發(fā),在消費(fèi)升級和分享經(jīng)濟(jì)的大背景下,各類知識付費(fèi)APP的出現(xiàn),為用戶提供了知識交換、自由討論和提升知識儲(chǔ)備的嶄新渠道。文章在期望確認(rèn)理論、感知成本理論和持續(xù)使用相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合內(nèi)容付費(fèi)APP的特點(diǎn),構(gòu)建了用戶持續(xù)使用內(nèi)容付費(fèi)APP意愿影響因素的理論模型。結(jié)果表明期望確認(rèn)程度、感知有用性、主觀參照、滿意度正向影響用戶對知識付費(fèi)APP的持續(xù)使用意愿,感知成本對持續(xù)使用意愿的影響并不顯著。最后,根據(jù)研究結(jié)果,對知識付費(fèi)APP的運(yùn)營者提供了培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣與版權(quán)意識、保證內(nèi)容與付費(fèi)相匹配、加強(qiáng)媒體公關(guān)等建議。
[Abstract]:With the outbreak of mobile Internet, under the background of consumption upgrading and sharing economy, the emergence of all kinds of knowledge paid APP provides users with a new channel for knowledge exchange, free discussion and promotion of knowledge reserve. On the basis of expectation confirmation theory, perceptual cost theory and sustainable use theory, combined with the characteristics of content paid APP, this paper constructs a theoretical model of the influencing factors of users' willingness to pay for content payment APP. The results show that the degree of expected confirmation, perceived usefulness, subjective reference and satisfaction positively affect users' willingness to use knowledge-paid APP, while perceived cost has no significant effect on the willingness to continue to use. Finally, according to the results of the study, some suggestions are provided to the operators of knowledge-paying APP, such as cultivating users' paying habits and copyright awareness, ensuring that the content matches with the payment, and strengthening the media public relations.
【作者單位】： 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【分類號】：G252

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本文編號：2475883