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微信在圖書(shū)館信息服務(wù)中的應(yīng)用實(shí)踐——以華東師范大學(xué)圖書(shū)館為例

發(fā)布時(shí)間:2018-01-03 07:24

  本文關(guān)鍵詞:微信在圖書(shū)館信息服務(wù)中的應(yīng)用實(shí)踐——以華東師范大學(xué)圖書(shū)館為例 出處:《圖書(shū)館雜志》2017年10期  論文類型:期刊論文


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【摘要】:微信在讀者中被廣泛應(yīng)用,為了引導(dǎo)圖書(shū)館更好地開(kāi)展信息服務(wù),介紹了華東師范大學(xué)圖書(shū)館微信管理模式、運(yùn)營(yíng)模式,以及自定義菜單、自動(dòng)回復(fù)、新生季活動(dòng)、FAQ智能問(wèn)答和移動(dòng)App的開(kāi)發(fā),同時(shí)研究了微信讀者關(guān)注、互動(dòng)和閱讀行為以及圖書(shū)館微信營(yíng)銷的幾大要素,為圖書(shū)館開(kāi)展微信信息服務(wù)提供有益參考。
[Abstract]:WeChat is widely used among readers. In order to guide the library to better develop its information service, this paper introduces the WeChat management mode, operation mode, custom menu and automatic reply in the library of East China normal University. The new season activities include the development of FAQ intelligent question and answer and mobile App. At the same time, this paper studies several key elements of WeChat readers' attention, interaction and reading behavior, as well as library WeChat marketing. It provides a useful reference for the library to carry out WeChat information service.
【作者單位】: 華東師范大學(xué)圖書(shū)館;
【分類號(hào)】:G252;G258.6
【正文快照】: 0引言隨著智能手機(jī)的普及,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量逐年增長(zhǎng),截至2015年6月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億[1]。2015年《微信社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,微信月活躍用戶超過(guò)4.68億,每天打開(kāi)并使用微信10次以上的調(diào)查者占比超過(guò)60%[2]。智能手機(jī)在讀者群體中早已普及,圖書(shū)館利用微信開(kāi)

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