本文關(guān)鍵詞：基于用戶分析的國家圖書館微博服務(wù)研究

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【摘要】：[目的/意義]分析國家圖書館微博用戶的特征、需求和行為,為國家圖書館提升微博服務(wù)水平提供參考。[方法/過程]通過問卷調(diào)研和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從用戶的特征、需求和行為3個方面對國家圖書館微博用戶進行分析。[結(jié)果/結(jié)論]國家圖書館微博服務(wù)存在互動不活躍、精品內(nèi)容偏少和用戶反饋渠道少等問題,建議從加強互動、加大資源建設(shè)和完善服務(wù)機制等方面入手,逐步提升微博服務(wù)水平。
【作者單位】： 國家圖書館;
【基金】：國家圖書館科研項目“基于微博微信的國家圖書館微服務(wù)模式研究”(項目編號:NLC-KY-2014-SQ-0068)成果之一
【分類號】：G252;G258.1
【正文快照】： 0引言中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第38次調(diào)查報告顯示,截至2016年6月,微博用戶規(guī)模為2.42億人,使用率為34%,與2015年底相比略有上升[1]。近年來,利用微博開展服務(wù)已成為圖書館發(fā)展的主流,在提升服務(wù)水平方面發(fā)揮越來越重要的作用。然而,在圖書館微博服務(wù)中還存在一些問題

【參考文獻】

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【相似文獻】

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本文編號：1207991