在“走出去”戰(zhàn)略、“一帶一路”倡議引領(lǐng)下,企業(yè)國際化進(jìn)程持續(xù)加速,同時(shí)大量管理者、專業(yè)人員等被派遣到海外幫助公司開拓市場(chǎng)、完成項(xiàng)目或協(xié)助母子公司之間的資源流動(dòng)。外派人員進(jìn)入陌生的社會(huì)環(huán)境會(huì)遭遇跨文化適應(yīng)問題,進(jìn)而導(dǎo)致外派失敗率高、外派工作績(jī)效低、外派人員流失多等問題。因此外派人員的跨文化適應(yīng)(簡(jiǎn)稱“外派適應(yīng)”)問題成為困擾企業(yè)海外擴(kuò)張的戰(zhàn)略難題。海外學(xué)者關(guān)于該主題的橫向量化研究多、縱深質(zhì)性探索寡,因而缺乏對(duì)真實(shí)故事深入的實(shí)證剖析。國內(nèi)學(xué)者對(duì)外派適應(yīng)的探索還處于初級(jí)階段,相關(guān)理論研究遠(yuǎn)滯后于中國跨國企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐。雖然國外研究成果有一定借鑒意義,但細(xì)化到中國情境下外派管理的特殊性未能得到深入討論。本文以此理論和現(xiàn)實(shí)背景為切入點(diǎn),探究跨國企業(yè)中方外派人員跨文化適應(yīng)的具體內(nèi)容及作用機(jī)理。基于文獻(xiàn)分析和前期探索研究,通過深度訪談法收集了來自華為公司33位中方外派人員的一手?jǐn)?shù)據(jù),同時(shí)搜集了眾多來源的二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行三角驗(yàn)證,運(yùn)用扎根理論系統(tǒng)分析資料以深入探索他們的跨文化適應(yīng)過程,尤其從工作適應(yīng)、心理適應(yīng)、跨文化互動(dòng)三方面進(jìn)行深度挖掘,最終建構(gòu)了相應(yīng)的跨文化適應(yīng)的概念框架。研究結(jié)論如下:(1)工作適應(yīng)...

【文章頁數(shù)】：252 頁

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
摘要 Abstract 第一章 緒論
1.1 研究背景
    1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景
    1.1.2 理論背景
1.2 研究問題
1.3 研究對(duì)象
1.4 關(guān)鍵概念的界定
    1.4.1 適應(yīng)
    1.4.2 跨文化適應(yīng)
    1.4.3 外派人員
1.5 研究思路
1.6 研究意義
    1.6.1 理論意義
    1.6.2 現(xiàn)實(shí)意義
1.7 章節(jié)安排與研究方法
    1.7.1 章節(jié)安排
    1.7.2 研究方法
1.8 本章小結(jié) 第二章 理論基礎(chǔ)和文獻(xiàn)綜述
2.1 研究概述
    2.1.1 國外跨文化適應(yīng)研究概述
    2.1.2 國內(nèi)跨文化適應(yīng)研究概述
2.2 理論基礎(chǔ)
    2.2.1 文化休克與U型曲線假說
    2.2.2 跨文化適應(yīng)過程理論
    2.2.3 跨文化適應(yīng)整合理論
    2.2.4 跨文化適應(yīng)策略理論
    2.2.5 國內(nèi)跨文化適應(yīng)研究的相關(guān)理論
2.3 外派人員跨文化適應(yīng)文獻(xiàn)綜述
    2.3.1 跨文化適應(yīng)內(nèi)涵結(jié)構(gòu)
    2.3.2 國外研究現(xiàn)狀
    2.3.3 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    2.3.4 國內(nèi)外研究述評(píng)
2.4 本章小結(jié) 第三章 前期探索研究
3.1 研究目的
3.2 研究設(shè)計(jì)
    3.2.1 研究對(duì)象
    3.2.2 研究方法
    3.2.3 研究過程
3.3 研究結(jié)果
    3.3.1 接受海外派遣的原因
    3.3.2 外派人員跨文化適應(yīng)的影響因素
    3.3.3 外派人員跨文化適應(yīng)的內(nèi)容分析
    3.3.4 外派人員的跨文化互動(dòng)分析
    3.3.5 離職意愿的影響因素
3.4 研究總結(jié)
3.5 本章小結(jié) 第四章 研究設(shè)計(jì)
4.1 研究總體構(gòu)想
4.2 總體研究方法——質(zhì)性研究
    4.2.1 質(zhì)性研究方法的定義與特征
    4.2.2 選擇質(zhì)性研究方法的原因
4.3 數(shù)據(jù)收集方法——深度訪談
    4.3.1 深度訪談的認(rèn)識(shí)論問題
    4.3.2 深度訪談的實(shí)際操作
    4.3.3 深度訪談的轉(zhuǎn)錄
    4.3.4 深度訪談的倫理問題
4.4 數(shù)據(jù)分析方法——扎根理論
    4.4.1 扎根理論研究的認(rèn)識(shí)論問題
    4.4.2 扎根理論研究的理論抽樣
    4.4.3 扎根理論研究的資料分析
    4.4.4 扎根理論的備忘錄
4.5 總體研究方案
    4.5.1 第一階段:閱讀文獻(xiàn)、限定主題
    4.5.2 第二階段:前期探索、明確主題
    4.5.3 第三階段:收集、整理數(shù)據(jù)
    4.5.4 第四階段:數(shù)據(jù)分析、初步建構(gòu)理論
    4.5.5 第五階段:補(bǔ)充資料、完善理論
4.6 研究技術(shù)路線
4.7 研究倫理
4.8 研究信度與效度
4.9 理論飽和檢驗(yàn)
4.10 本章小結(jié) 第五章 華為的國際化與外派人員管理策略研究
5.1 華為公司簡(jiǎn)介
5.2 華為組織文化
5.3 華為國際化
    5.3.1 華為國際化發(fā)展現(xiàn)狀
    5.3.2 華為國際化發(fā)展階段
    5.3.3 華為國際化思維建立
5.4 華為針對(duì)外派人員管理的整體導(dǎo)向
    5.4.1 不斷推進(jìn)全球本土化經(jīng)營(yíng)
    5.4.2 持續(xù)鼓勵(lì)員工去海外歷練
    5.4.3 強(qiáng)調(diào)員工的自主學(xué)習(xí)與賦能
5.5 華為針對(duì)外派人員管理的具體策略
    5.5.1 外派人員的選拔
    5.5.2 外派前的跨文化培訓(xùn)
    5.5.3 外派人員的薪酬管理
    5.5.4 外派人員的后勤管理
    5.5.5 外派員工的回流問題
5.6 本章小結(jié) 第六章 中方外派人員的工作適應(yīng)研究
6.1 問題聚焦與研究指導(dǎo)框架
    6.1.1 工作-家庭關(guān)系研究視角
    6.1.2 外派工作-家庭關(guān)系研究
    6.1.3 工作-家庭關(guān)系的文化差異
6.2 扎根理論分析中方外派人員的工作適應(yīng)過程
    6.2.1 開放編碼
    6.2.2 主軸編碼
    6.2.3 選擇編碼
6.3 研究結(jié)果
    6.3.1 工作角色轉(zhuǎn)變
    6.3.2 工作職責(zé)轉(zhuǎn)變
    6.3.3 外派工作-家庭增益
    6.3.4 外派工作-家庭沖突
    6.3.5 外派個(gè)體資源互相轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)工作-家庭平衡
    6.3.6 組織支持影響工作-家庭平衡
    6.3.7 理論建構(gòu)
6.4 研究結(jié)論與討論
    6.4.1 主要結(jié)論
    6.4.2 理論貢獻(xiàn)
    6.4.3 研究局限與未來展望
6.5 本章小結(jié) 第七章 中方外派人員的跨文化心理適應(yīng)研究
7.1 問題聚焦與研究指導(dǎo)框架
    7.1.1 基于壓力-應(yīng)對(duì)理論的跨文化心理適應(yīng)
    7.2.1 修正壓力-應(yīng)對(duì)視角的外派心理適應(yīng)
    7.1.3 壓力-應(yīng)對(duì)過程的文化差異
7.2 扎根理論分析中方外派人員的跨文化心理適應(yīng)過程
    7.2.1 開放編碼
    7.2.2 主軸編碼
    7.2.3 選擇編碼
7.3 研究結(jié)果
    7.3.1 跨文化心理適應(yīng)的三個(gè)階段
    7.3.2 應(yīng)對(duì)資源的類型及其作用
    7.3.3 理論建構(gòu)
7.4 研究結(jié)論與討論
    7.4.1 主要結(jié)論
    7.4.2 理論貢獻(xiàn)
    7.4.3 研究局限與未來展望
7.5 本章小結(jié) 第八章 中方外派人員的跨文化互動(dòng)研究
8.1 問題聚焦與研究指導(dǎo)框架
8.2 扎根理論分析中方外派人員與東道國民眾的跨文化互動(dòng)
    8.2.1 開放編碼
    8.2.2 主軸編碼
    8.2.3 選擇編碼
8.3 研究結(jié)果
    8.3.1 工作之余的跨文化互動(dòng)特征
    8.3.2 工作中的跨文化互動(dòng)特征
    8.3.3 跨文化互動(dòng)的機(jī)理
    8.3.4 組織的作用:既促進(jìn)又阻礙
8.4 研究結(jié)論與討論
    8.4.1 主要結(jié)論
    8.4.2 理論貢獻(xiàn)
    8.4.3 研究局限與未來展望
8.5 本章小結(jié) 第九章 結(jié)論與展望
9.1 主要結(jié)論
    9.1.1 中方外派人員的跨文化適應(yīng)維度框架
    9.1.2 多重利益相關(guān)者綜合作用的外派人員跨文化適應(yīng)框架
9.2 理論貢獻(xiàn)
    9.2.1 整合并拓展了外派人員跨文化適應(yīng)的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵
    9.2.2 深化了利益相關(guān)者視角對(duì)外派人員跨文化適應(yīng)的理論詮釋
    9.2.3 全面闡釋了組織支持對(duì)外派人員跨文化適應(yīng)的作用機(jī)理
    9.2.4 積極探索了外派人員跨文化適應(yīng)的動(dòng)態(tài)作用機(jī)理
9.3 實(shí)踐啟示
    9.3.1 企業(yè)應(yīng)重視外派人員的家庭影響
    9.3.2 企業(yè)應(yīng)提供充足的組織支持
    9.3.3 企業(yè)應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)全球本土化運(yùn)營(yíng)
9.4 研究局限
    9.4.1 跨文化適應(yīng)的維度指標(biāo)需細(xì)化
    9.4.2 跨文化互動(dòng)的雙向性體現(xiàn)不足
    9.4.3 研究樣本的外推范圍有限
9.5 未來展望
    9.5.1 修正外派人員跨文化適應(yīng)的維度及量表
    9.5.2 多元視角解決外派人員跨文化適應(yīng)問題
    9.5.3 關(guān)注跨國企業(yè)本土化運(yùn)營(yíng)的研究 參考文獻(xiàn) 附錄
附錄1 前期探索研究的訪談提綱
附錄2 最終的訪談提綱
附錄3 研究備忘錄舉例
附錄4 訪談錄音轉(zhuǎn)寫規(guī)則
附錄5 Black(1989)跨文化適應(yīng)量表
附錄6 艱苦補(bǔ)助類型
附錄7 既有跨文化適應(yīng)量表信息概覽與綜述 攻讀博士學(xué)位期間取得的研究成果 致謝 附件



本文編號(hào)：3815955