本文關(guān)鍵詞：軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)認(rèn)同度的影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：軟件產(chǎn)業(yè)是信息時(shí)代迅速崛起的產(chǎn)物,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),引發(fā)了新一輪的技術(shù)革命。隨著020、大眾創(chuàng)業(yè)等新型項(xiàng)目的到來(lái),除此前軟件企業(yè)中最受關(guān)注的研發(fā)人員外,還有一類(lèi)群體正在發(fā)揮著日益重要的作用,這類(lèi)群體就是營(yíng)銷(xiāo)人員。相比其他職業(yè),營(yíng)銷(xiāo)人員高度年輕化、高流動(dòng)性、低職業(yè)認(rèn)同感等特征都較為明顯。營(yíng)銷(xiāo)人員的低認(rèn)同影響了他們對(duì)工作的投入度和付出度,導(dǎo)致低績(jī)效行為和低產(chǎn)值創(chuàng)造,對(duì)職業(yè)的不認(rèn)同,頻繁的跳槽或調(diào)崗,導(dǎo)致軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的流失,這不僅增大企業(yè)人力資本的投資,影響與客戶(hù)之間的緊密度,而且情況嚴(yán)重者可能會(huì)導(dǎo)致商業(yè)技術(shù)泄密,同行企業(yè)復(fù)制其營(yíng)銷(xiāo)模式,進(jìn)而引發(fā)更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使得企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展受到威脅。本文以軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員作為研究主體,通過(guò)調(diào)研其職業(yè)認(rèn)同度的發(fā)展現(xiàn)狀,探究影響職業(yè)認(rèn)同度變化和發(fā)展的多重因素,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員管理提供理論和實(shí)踐的參考價(jià)值。本研究以職業(yè)認(rèn)同理論、組織認(rèn)同理論、職業(yè)興趣理論、成就動(dòng)機(jī)理論、職業(yè)規(guī)劃理論等為基礎(chǔ),從職業(yè)價(jià)值觀(guān)、角色認(rèn)同、職業(yè)歸屬感、職業(yè)行為傾向等四個(gè)方面研究軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)認(rèn)同度。通過(guò)文獻(xiàn)分析法將國(guó)內(nèi)外的理論進(jìn)行梳理,確定了理論基礎(chǔ)和研究框架,提出8條探索性研究假設(shè),并針對(duì)假設(shè)設(shè)計(jì)職業(yè)認(rèn)同的調(diào)查問(wèn)卷和訪(fǎng)談表,接下來(lái)通過(guò)對(duì)16家軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的調(diào)查取樣,共獲取45份訪(fǎng)談結(jié)果表和212份有效問(wèn)卷,通過(guò)利用SPSS19.0的統(tǒng)計(jì)軟件,對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度檢驗(yàn)、方差分析、多元線(xiàn)性回歸分析等方法進(jìn)行處理。研究結(jié)果表明,各測(cè)量量表均具備較好的信度和效度；軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)體的工作年限和職位級(jí)別會(huì)對(duì)職業(yè)認(rèn)同度產(chǎn)生正向顯著地影響,而其他的背景變量則不能產(chǎn)生顯著影響；影響因素中對(duì)職業(yè)價(jià)值觀(guān)、角色認(rèn)同、職業(yè)歸屬感和職業(yè)行為均能產(chǎn)生顯著差異的因素是職業(yè)興趣、成就動(dòng)機(jī)和組織認(rèn)同；職業(yè)規(guī)劃意識(shí)、社會(huì)/家庭支持會(huì)產(chǎn)生一定的正向影響,但是顯著性不強(qiáng)烈或者只在部分指標(biāo)中有弱顯著影響；職業(yè)規(guī)劃的變動(dòng)性會(huì)對(duì)職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生負(fù)向影響,并且在職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)行為傾向方面產(chǎn)生負(fù)向顯著地影響；而職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和人力資源管理制度則對(duì)職業(yè)認(rèn)同不能產(chǎn)生顯著影響�；诖私Y(jié)論,本文最后提出了四條管理建議,要重視職業(yè)興趣的開(kāi)發(fā)、提升員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬感、建立公平公正的內(nèi)部晉升制度、營(yíng)造良好的組織氛圍。
【關(guān)鍵詞】：營(yíng)銷(xiāo)人員 軟件企業(yè) 職業(yè)認(rèn)同度 組織認(rèn)同 職業(yè)興趣
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-10
• 1 緒論10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.2.1 理論意義11
• 1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義11-12
• 1.3 研究?jī)?nèi)容12
• 1.4 研究方法和技術(shù)路線(xiàn)12-14
• 1.4.1 研究方法12
• 1.4.2 技術(shù)路線(xiàn)圖12-14
• 2 相關(guān)理論和文獻(xiàn)綜述14-26
• 2.1 職業(yè)認(rèn)同理論14-16
• 2.1.1 職業(yè)認(rèn)同的概念14
• 2.1.2 職業(yè)認(rèn)同的組成部分14-16
• 2.1.3 職業(yè)認(rèn)同的影響研究16
• 2.1.4 職業(yè)認(rèn)同的研究綜述16
• 2.2 組織認(rèn)同理論16-19
• 2.2.1 組織認(rèn)同的內(nèi)涵16-17
• 2.2.2 組織認(rèn)同的影響因素17-18
• 2.2.3 組織認(rèn)同對(duì)職業(yè)認(rèn)同的影響18-19
• 2.2.4 組織認(rèn)同的研究綜述19
• 2.3 職業(yè)興趣理論19-21
• 2.3.1 職業(yè)興趣的概念19-20
• 2.3.2 職業(yè)興趣的影響研究20-21
• 2.3.3 職業(yè)興趣的研究綜述21
• 2.4 職業(yè)生涯規(guī)劃理論21-22
• 2.4.1 職業(yè)生涯規(guī)劃的概念21
• 2.4.2 職業(yè)生涯規(guī)劃的影響研究21-22
• 2.4.4 職業(yè)生涯規(guī)劃研究綜述22
• 2.5 成就動(dòng)機(jī)理論22-26
• 2.5.1 成就動(dòng)機(jī)的概念22-23
• 2.5.2 成就動(dòng)機(jī)的影響研究23
• 2.5.3 成就動(dòng)機(jī)的研究綜述23-26
• 3 理論模型和研究假設(shè)26-36
• 3.1 軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)認(rèn)同度的影響因素分析26-31
• 3.1.1 個(gè)人因素分析26-28
• 3.1.2 企業(yè)因素分析28-29
• 3.1.3 職業(yè)相關(guān)因素分析29-30
• 3.1.4 社會(huì)因素分析30-31
• 3.2 影響因素模型構(gòu)建31-34
• 3.3 研究假設(shè)34-36
• 3.3.1 個(gè)人因素研究假設(shè)34
• 3.3.2 企業(yè)因素研究假設(shè)34
• 3.3.3 職業(yè)相關(guān)因素研究假設(shè)34-35
• 3.3.4 社會(huì)因素假設(shè)35-36
• 4 問(wèn)卷調(diào)查和描述性統(tǒng)計(jì)36-48
• 4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)36-37
• 4.1.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的變量選取36
• 4.1.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則36-37
• 4.2 調(diào)查組織37-38
• 4.3 軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)認(rèn)同度的現(xiàn)狀分析38-42
• 4.3.1 軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的特征界定38-39
• 4.3.2 從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析現(xiàn)狀39-41
• 4.3.3 從理論研究角度分析現(xiàn)狀41-42
• 4.4 描述性分析42-48
• 4.4.1 個(gè)體樣本的統(tǒng)計(jì)描述42-44
• 4.4.2 企業(yè)樣本的統(tǒng)計(jì)描述44-45
• 4.4.3 訪(fǎng)談表的統(tǒng)計(jì)描述45-48
• 5 實(shí)證分析結(jié)果48-62
• 5.1 信度分析48
• 5.2 因子分析與效度分析48-52
• 5.3 相關(guān)性分析52-54
• 5.4 方差分析54-58
• 5.5 多元線(xiàn)性回歸分析58-59
• 5.6 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總59-60
• 5.7 實(shí)證結(jié)果討論與分析60-62
• 6 改善軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)認(rèn)同度的對(duì)策建議62-66
• 6.1 重視員工職業(yè)興趣的開(kāi)發(fā)62-63
• 6.2 提升員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬感63-64
• 6.3 建立公平公正的內(nèi)部晉升制度64-65
• 6.4 營(yíng)造良好的組織氛圍65-66
• 7 結(jié)論66-68
• 參考文獻(xiàn)68-72
• 附錄172-76
• 附錄276-78
• 致謝78-80
• 攻讀學(xué)位期間所發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄80

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