本文關(guān)鍵詞：視頻網(wǎng)站付費(fèi)用戶開發(fā)與維護(hù)研究

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【摘要】：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,在線視頻行業(yè)以迅猛之勢發(fā)展壯大,逐漸成為最熱門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。我國的在線視頻行業(yè)歷經(jīng)多次大浪淘沙,由最初千家之爭的混亂局面,發(fā)展到如今幾家強(qiáng)者獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的新格局。我國視頻網(wǎng)站在快速發(fā)展的同時,盈利模式單一、盜版侵權(quán)、內(nèi)容同質(zhì)化等問題如影隨形,對各家視頻網(wǎng)站均造成了巨大困擾。其中,盈利模式單一導(dǎo)致了視頻網(wǎng)站的收入無法負(fù)擔(dān)支出,各家視頻網(wǎng)站均處于嚴(yán)重虧損的不良狀態(tài)中。因此,視頻網(wǎng)站亟需開拓有效的新盈利模式,從而拓展更大的盈利空間,為視頻網(wǎng)站的生存和發(fā)展提供更有力的經(jīng)濟(jì)保障。在此情況下,各大視頻網(wǎng)站紛紛將目光瞄準(zhǔn)付費(fèi)業(yè)務(wù)。我國的在線視頻付費(fèi)業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了發(fā)展初期的重重受阻后,于近兩年實現(xiàn)了突破性的發(fā)展。本文以我國在線視頻行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及推動因素作為研究起點(diǎn),選取兩個經(jīng)典的營銷理論模型——“4V營銷理論”和“六市場模型”作為理論依據(jù),用以指導(dǎo)本文的研究。具體來看,將“4V營銷理論”的差異化、功能彈性化、附加價值化和共鳴對應(yīng)到付費(fèi)用戶的開發(fā)策略上,將“六市場模型”的客戶市場、內(nèi)部市場、競爭者市場、供應(yīng)商市場、分銷商市場和影響者市場對應(yīng)到付費(fèi)用戶的維護(hù)策略上。根據(jù)理論模型框架充分分析我國各大視頻網(wǎng)站在付費(fèi)用戶開發(fā)與維護(hù)方面現(xiàn)行的運(yùn)營模式,并深入剖析現(xiàn)行運(yùn)營模式下所產(chǎn)生的問題及其原因,最終提出相應(yīng)的優(yōu)化策略建議,為我國視頻網(wǎng)站付費(fèi)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供具有可行性的理論指導(dǎo)和參考意見。本文的正文共分為三大部分。第一部分為視頻網(wǎng)站付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及推動因素,該部分詳細(xì)闡述了國內(nèi)外在線視頻付費(fèi)業(yè)務(wù)總體的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀,同時將國內(nèi)外一些重點(diǎn)視頻網(wǎng)站當(dāng)前的付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展情況分別進(jìn)行闡述并做出總結(jié),并且深入分析了我國在線視頻付費(fèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展背后的推動因素。第二部分為視頻網(wǎng)站付費(fèi)用戶開發(fā)策略,該部分以“4V理論模型”作為分析依據(jù),從差異化、功能彈性化、附加價值化和共鳴這四個方面細(xì)致闡述了當(dāng)前我國視頻網(wǎng)站現(xiàn)行的付費(fèi)用戶開發(fā)運(yùn)營模式,在此基礎(chǔ)上深入分析了現(xiàn)行的運(yùn)營模式所存在的問題及問題產(chǎn)生的原因,并基于問題和原因分析,最后提出相應(yīng)的四點(diǎn)優(yōu)化策略。第三部分為視頻網(wǎng)站付費(fèi)用戶維護(hù)策略,該部分以“六市場模型”作為分析依據(jù),從客戶市場、內(nèi)部市場、競爭者市場、供應(yīng)商市場、分銷商市場和影響者市場這六個方面將我國視頻網(wǎng)站現(xiàn)行的付費(fèi)用戶維護(hù)策略進(jìn)行了詳細(xì)剖析,并針對現(xiàn)行模式進(jìn)一步剖析了其存在問題及其原因,基于此,提出了六條具有針對性的付費(fèi)用戶維護(hù)優(yōu)化策略。
【學(xué)位授予單位】：中國政法大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：G206-F

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本文編號：1307760