本文關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理咨詢模式演變趨勢研究

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【摘要】：伴隨著信息科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)浪潮的來襲,數(shù)據(jù)信息以指數(shù)級的增長速度不斷生成,全球正式邁入了大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)環(huán)境下充滿著變化和機遇,人們的生活方式和企業(yè)的運營方式都隨之而變革進化著。宏觀市場環(huán)境的變化促使企業(yè)產(chǎn)生了戰(zhàn)略變革的內(nèi)在需求,從而讓咨詢市場上充滿了多樣化的咨詢需求。同時,大數(shù)據(jù)時代企業(yè)因信息化變革而產(chǎn)生的大量IT咨詢需求也吸引了諸多信息技術(shù)企業(yè)的目光,信息技術(shù)公司的跨行發(fā)展給傳統(tǒng)咨詢公司帶來了巨大的挑戰(zhàn)。另一方面,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)生的新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和新型產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)在促使咨詢公司內(nèi)在變革的同時也給咨詢模式的深層發(fā)展指明了方向。在咨詢市場環(huán)境中,宏觀數(shù)據(jù)、客戶企業(yè)和咨詢行業(yè)都在大數(shù)據(jù)時代背景下產(chǎn)生了相應(yīng)的變化,從而對管理咨詢產(chǎn)生了新的挑戰(zhàn)。在宏觀數(shù)據(jù)方面,大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息的數(shù)據(jù)化和公開化提升了情報提取的難度,同時迫使咨詢公司喪失了數(shù)據(jù)信息高度占有量的優(yōu)勢。本文認為咨詢公司的價值增值點將從信息獲取轉(zhuǎn)移到信息分析上,可以通過建立基礎(chǔ)信息共享庫來實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)資源配置優(yōu)化。在客戶企業(yè)方面,市場環(huán)境的變化推動客戶企業(yè)產(chǎn)生了復雜化的咨詢需求,特別是對于IT咨詢和一體化方案的需求。但是高額的咨詢費用給發(fā)展中的中小企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟壓力,本文建議咨詢公司可以通過持有客戶企業(yè)股權(quán)的方式,在幫助有潛力的中小企業(yè)渡過難關(guān)的同時獲取大量的潛在利益。而IT咨詢需求的涌現(xiàn)和IT公司的跨行轉(zhuǎn)型帶給傳統(tǒng)咨詢公司極大的沖擊,本文建議咨詢公司和信息技術(shù)公司可以融合互補,一起在競爭中合作,在合作中競爭。除了管理咨詢市場環(huán)境所面臨的挑戰(zhàn),大數(shù)據(jù)環(huán)境還促使管理咨詢模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。本文提出,咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)模式將變得更加主動,基于信息追蹤的危機預警服務(wù)將成為新型咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)流程的開端。而咨詢客戶關(guān)系模式將向盟約化方向發(fā)展,咨詢公司和客戶企業(yè)通過會員加盟和戰(zhàn)略合作等方式不斷加深合作深度,力求達到共贏。咨詢組織結(jié)構(gòu)模式則會在"互聯(lián)網(wǎng)+"新業(yè)態(tài)的帶動下向網(wǎng)絡(luò)化的方向探索,建立咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,在幫助客戶企業(yè)和咨詢顧問對接的同時為咨詢公司積攢資源。本文將著重分析咨詢主動化、咨詢盟約化和咨詢網(wǎng)絡(luò)化的實現(xiàn)形式、實施難點和解決策略,目的在于指明管理咨詢模式演變的趨勢。
【學位授予單位】：華東師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：G203;F282

【參考文獻】

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