本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交易中的消費(fèi)者后悔權(quán)研究

  更多相關(guān)文章： 網(wǎng)絡(luò)交易 后悔權(quán) 無(wú)理由退換貨 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

【摘要】：隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮，上門推銷、電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)交易等一系列新的交易模式相繼出現(xiàn)。新的交易模式推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)促生了消費(fèi)者對(duì)退換貨權(quán)利的需求。為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)交易市場(chǎng)有序發(fā)展，我國(guó)2013年10月25日發(fā)布的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由�！边@條規(guī)定立法上稱為“無(wú)理由退貨”制度，也稱為“后悔權(quán)”制度。消費(fèi)者后悔權(quán)是指在消費(fèi)合同成立并生效后，因消費(fèi)者主張反悔而破例解除合同，，恢復(fù)交易前狀態(tài)的權(quán)利。后悔權(quán)的提出是我國(guó)立法觀念的進(jìn)步，體現(xiàn)出對(duì)實(shí)質(zhì)上的契約自由的重視，目的是實(shí)現(xiàn)契約正義。然而，我國(guó)后悔權(quán)較國(guó)外起步較晚，新出臺(tái)的后悔權(quán)制度在許多領(lǐng)域尤其是網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域還不夠成熟，無(wú)法應(yīng)對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中退換貨問(wèn)題頻發(fā)的現(xiàn)狀。 考慮到網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)在我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的重要作用和網(wǎng)絡(luò)交易本身具有的特殊性，本文首先解析了消費(fèi)者后悔權(quán)的基礎(chǔ)理論，對(duì)后悔權(quán)的概念和性質(zhì)、法理基礎(chǔ)、立法沿革以及立法意義進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析，為網(wǎng)絡(luò)交易中的消費(fèi)者后悔權(quán)的完善奠定了理論基礎(chǔ)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易而言，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)交易退換貨問(wèn)題頻發(fā)，消費(fèi)者后悔權(quán)的行使遇到了諸多阻礙，網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者后悔權(quán)亟需完善。本文通過(guò)比較研究其他國(guó)家和地區(qū)如歐盟、德國(guó)、日本、臺(tái)灣地區(qū)的關(guān)于后悔權(quán)制度的相關(guān)規(guī)定，并輔以我國(guó)司法實(shí)踐判例和大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城的自制規(guī)則，結(jié)合我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等最新的法律法規(guī)進(jìn)行探討和銜接架構(gòu)，為完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中的后悔權(quán)制度提出建議。 網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者后悔權(quán)的有效行使，能夠保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促使經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)健康有序發(fā)展。其中，作為后悔權(quán)權(quán)利前提的經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)要設(shè)立更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和違法后果；消費(fèi)者主體身份的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要具體明確；對(duì)后悔權(quán)的適用客體要嚴(yán)格限定，其中服務(wù)是否能納入后悔權(quán)客體應(yīng)區(qū)別對(duì)待；對(duì)于商品完好的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要更為科學(xué)；權(quán)利行使方式要因交易客體的不同而有所區(qū)別；權(quán)利行使期間的起算點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)者退貨時(shí)限可以有更為完備的規(guī)定；退回商品的郵費(fèi)不應(yīng)由消費(fèi)者獨(dú)自承擔(dān)。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)交易 后悔權(quán) 無(wú)理由退換貨 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：D923.8
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 引言9-12
• （一）研究背景與目的9-10
• （二）文獻(xiàn)綜述10
• （三）研究方法10-11
• （四）論文結(jié)構(gòu)安排11-12
• 一、 消費(fèi)者后悔權(quán)基礎(chǔ)理論解析12-18
• （一）后悔權(quán)的概念和性質(zhì)12-14
• （二）后悔權(quán)的法理基礎(chǔ)14-15
• （三）后悔權(quán)的立法沿革和實(shí)踐15-16
• （四）后悔權(quán)制度的意義16-18
• 二、 消費(fèi)者后悔權(quán)與網(wǎng)絡(luò)交易退換貨制度18-24
• （一）網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者后悔權(quán)的特殊性及立法演進(jìn)18-20
• （二）網(wǎng)絡(luò)交易中退換貨問(wèn)題及其成因20-23
• （三）網(wǎng)絡(luò)交易中退換貨問(wèn)題的解決路徑23-24
• 三、 網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者后悔權(quán)的完善建議24-38
• （一）作為權(quán)利前提的經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)24-28
• （二）行使條件28-32
• （三）行使方式32-33
• （四）行使期間33-36
• （五）行使費(fèi)用36-38
• 結(jié)論38-39
• 參考文獻(xiàn)39-42
• 作者簡(jiǎn)介42-43
• 致謝43

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：806052