我國電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)存在的問題與對策研究
發(fā)布時(shí)間:2023-03-16 18:09
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善,電子商務(wù)必將成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢。近年來,我國電子商務(wù)的交易規(guī)模不斷擴(kuò)大,其發(fā)展速度也在逐步提升,中國在電子商務(wù)領(lǐng)域取得的成就舉世矚目。電子商務(wù)的快速發(fā)展,極大地便利了人們生活和工作。但是電子商務(wù)具有虛擬性等特點(diǎn),因此給電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)帶來了許多挑戰(zhàn)。本文將從法律的角度出發(fā),結(jié)合實(shí)踐中存在的問題,研究和探討如何保護(hù)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)。本文的正文內(nèi)容分為以下四個(gè)部分:第一部分是對電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的概述。首先本文將結(jié)合多位學(xué)者的觀點(diǎn)對電子商務(wù)的定義進(jìn)行深入的研究,給予電子商務(wù)一個(gè)明確的定義。然后基于前文的研究成果,結(jié)合電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的新特性,將其與傳統(tǒng)消費(fèi)者知情權(quán)進(jìn)行對比分析研究。最后詳細(xì)寫明電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的重要性。第二部分主要分析我國電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的不足之處。本文會(huì)從法律、政府與社會(huì)、經(jīng)營者等五個(gè)不同角度,結(jié)合一些現(xiàn)實(shí)中的案例,詳細(xì)分析知情權(quán)保護(hù)中存在的問題。第三部分是對域外電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的考察與研究。針對消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害的問題,域外各國基于自身國情紛紛采取了各具特色的解決辦法...
【文章頁數(shù)】:40 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
一、導(dǎo)論
(一)研究的目的與意義
(二)文獻(xiàn)綜述
1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
2.國外研究現(xiàn)狀
二、電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的概述
(一)電子商務(wù)的概念
(二)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)
1.傳統(tǒng)消費(fèi)者知情權(quán)
2.電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)
(三)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的重要性
1.有利于促進(jìn)電子商務(wù)的自身發(fā)展
2.有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的公平交易
3.有利于維護(hù)經(jīng)營者的良好商業(yè)信譽(yù)
三、我國電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)存在的問題
(一)經(jīng)營者利用宣傳侵害消費(fèi)者知情權(quán)
1.經(jīng)營者虛假宣傳
2.經(jīng)營者發(fā)布引人誤解的宣傳
3.經(jīng)營者的違法成本過低
(二)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的行政監(jiān)管缺位
(三)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的社會(huì)監(jiān)督存在不足
(四)電子商務(wù)平臺(tái)的監(jiān)管不到位
1.信用評(píng)價(jià)制度管理欠缺
2.經(jīng)營者上傳的信息缺乏審核
(五)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的救濟(jì)有待完善
1.消費(fèi)者反悔權(quán)行使困難
2.消費(fèi)者維權(quán)的成本過高
3.反悔權(quán)的行使期限不足
四、域外電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(一)美國電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(二)日本電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(三)歐盟電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(四)澳大利亞電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(五)啟示
五、完善我國電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的對策
(一)加重電子商務(wù)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者知情權(quán)的法律責(zé)任
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的行政監(jiān)管
(三)完善電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的社會(huì)監(jiān)督
(四)健全電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)制度
(五)嚴(yán)格電子商務(wù)平臺(tái)信息審核制度
(六)優(yōu)化電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的救濟(jì)制度
1.對反悔權(quán)的適用范圍做出擴(kuò)大解釋
2.降低消費(fèi)者的維權(quán)成本
3.延長反悔權(quán)的行使期限
六、結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
本文編號(hào):3763058
【文章頁數(shù)】:40 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
一、導(dǎo)論
(一)研究的目的與意義
(二)文獻(xiàn)綜述
1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
2.國外研究現(xiàn)狀
二、電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的概述
(一)電子商務(wù)的概念
(二)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)
1.傳統(tǒng)消費(fèi)者知情權(quán)
2.電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)
(三)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的重要性
1.有利于促進(jìn)電子商務(wù)的自身發(fā)展
2.有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的公平交易
3.有利于維護(hù)經(jīng)營者的良好商業(yè)信譽(yù)
三、我國電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)存在的問題
(一)經(jīng)營者利用宣傳侵害消費(fèi)者知情權(quán)
1.經(jīng)營者虛假宣傳
2.經(jīng)營者發(fā)布引人誤解的宣傳
3.經(jīng)營者的違法成本過低
(二)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的行政監(jiān)管缺位
(三)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的社會(huì)監(jiān)督存在不足
(四)電子商務(wù)平臺(tái)的監(jiān)管不到位
1.信用評(píng)價(jià)制度管理欠缺
2.經(jīng)營者上傳的信息缺乏審核
(五)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的救濟(jì)有待完善
1.消費(fèi)者反悔權(quán)行使困難
2.消費(fèi)者維權(quán)的成本過高
3.反悔權(quán)的行使期限不足
四、域外電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(一)美國電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(二)日本電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(三)歐盟電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(四)澳大利亞電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定
(五)啟示
五、完善我國電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的對策
(一)加重電子商務(wù)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者知情權(quán)的法律責(zé)任
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的行政監(jiān)管
(三)完善電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的社會(huì)監(jiān)督
(四)健全電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)制度
(五)嚴(yán)格電子商務(wù)平臺(tái)信息審核制度
(六)優(yōu)化電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的救濟(jì)制度
1.對反悔權(quán)的適用范圍做出擴(kuò)大解釋
2.降低消費(fèi)者的維權(quán)成本
3.延長反悔權(quán)的行使期限
六、結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
本文編號(hào):3763058
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