本文關(guān)鍵詞：在線健康社區(qū)激勵機(jī)制對用戶參與互動影響研究　出處：《北京外國語大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：隨著在線健康社區(qū)的迅速發(fā)展,用戶參加在線健康社區(qū)獲得了很多價值,其中包含健康價值、情感支持等。但是,目前許多在線健康社區(qū)都面臨著用戶互動參與度程度低這一問題,嚴(yán)重影響了在線健康社區(qū)的持續(xù)發(fā)展,這一問題與隱私關(guān)注、成本價值、激勵制度等許多因素都有關(guān)。針對用戶參與在線健康社區(qū)的互動參與意愿不強(qiáng)烈、社區(qū)有效性差的情況,本文閱讀大量文獻(xiàn),以及觀察現(xiàn)有的在線社區(qū)(百度百科、春雨醫(yī)生、知乎等)的激勵措施、手段,將激勵手段提煉分為三個層次,分別是身份激勵、權(quán)限激勵、物質(zhì)獎勵激勵。以感知價值理論為理論基礎(chǔ),對影響用戶參與在線健康社區(qū)互動的生成動因歸納為娛樂價值、健康價值、社交價值、自我實現(xiàn)價值、社區(qū)認(rèn)同感。本文以"激勵機(jī)制強(qiáng)度-感知價值-互動參與"的路徑,來建立了激勵機(jī)制強(qiáng)度對用戶參與在線健康社區(qū)影響的理論模型。通過實驗室實驗法和問卷調(diào)查方式,用SPSS和PLS這兩個統(tǒng)計分析軟件,探究用戶使用在線健康社區(qū)的五個主要價值是如何促進(jìn)用戶在在線健康社區(qū)的用戶黏性和用戶活躍度?同時,利用組間實驗方式,探究了在三個強(qiáng)度下激勵機(jī)制對用戶五個感知價值的影響結(jié)果是否存在顯著差異。此外,檢驗自我驅(qū)動能力作為調(diào)節(jié)變量對激勵機(jī)制強(qiáng)度對用戶感知價值的調(diào)節(jié)作用。通過實驗研究,本文主要得到以下結(jié)論:(1)激勵機(jī)制強(qiáng)度對娛樂價值、社交價值、自我實現(xiàn)價值和社區(qū)認(rèn)同感有顯著的正向影響。但是,激勵機(jī)制強(qiáng)度對健康價值沒有顯著正向影響。(2)娛樂價值、自我實現(xiàn)價值、社區(qū)認(rèn)同感對用戶黏性有顯著正向影響。(3)社交價值、自我實現(xiàn)價值、社區(qū)認(rèn)同感對用戶活躍度有顯著正向影響。(4)隨著用戶感受到的激勵機(jī)制強(qiáng)度不同,用戶感知到的娛樂價值、社交價值、自我實現(xiàn)價值、社區(qū)認(rèn)同感上有顯著差別。特別是,身份+權(quán)限+物質(zhì)獎勵激勵I(lǐng)RM與身份激勵I(lǐng)之間的激勵強(qiáng)度有顯著差別。同時,我們可以明顯的發(fā)現(xiàn),隨著激勵機(jī)制強(qiáng)度LIM越高,對應(yīng)的感知價值就越高。然而,我們發(fā)現(xiàn)用戶所感受到的健康價值,在三種激勵機(jī)制強(qiáng)度上沒有顯著差異。這可能是因為健康價值在此次研究中沒有得到很好的體現(xiàn),也可能是因為在在線減肥社區(qū)中,用戶感知到的健康價值都很高,沒有受到激勵機(jī)制強(qiáng)度的影響。(5)自我驅(qū)動能力對激勵機(jī)制強(qiáng)度對健康價值有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。即,當(dāng)用戶自我驅(qū)動能力越強(qiáng),激勵機(jī)制強(qiáng)度對健康價值的正向影響更顯著。但是,自我驅(qū)動能力對激勵機(jī)制強(qiáng)度對娛樂價值、社交價值、自我實現(xiàn)價值、和社區(qū)認(rèn)同感的正向調(diào)節(jié)作用不顯著。
【學(xué)位授予單位】：北京外國語大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：R197.61

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