當(dāng)今世界,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,員工滿意度已成為企業(yè)尤其是國有企業(yè)生存和發(fā)展的重要影響因素。在深化改革轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期,國有企業(yè)不僅需要聚焦員工滿意度管理,更應(yīng)該著力提升員工的工作效率。本文通過對國內(nèi)外以往員工滿意度、員工滿意度的影響因素,以及員工滿意度測量工具等研究成果的學(xué)習(xí)研究,結(jié)合NBPC公司實際,設(shè)計該公司員工滿意度四大類7個維度25項調(diào)查指標(biāo)調(diào)查問卷,并采用主成分分析和因子分析法等統(tǒng)計分析方法,對NBPC公司員工滿意度的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析研究。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),NBPC公司員工滿意度整體水平不太高,四大分類、七大維度滿意度中,科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新、工作現(xiàn)場與工作環(huán)境、職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與職業(yè)需求匹配、員工成長通道、信息溝通與反饋渠道五個方面的員工滿意水平比較低,影響NBPC公司的整體滿意度。在對以上五個方面以及工作壓力進(jìn)行原因分析的基礎(chǔ)上,本文提出了樹立“以人為本”管理理念、建設(shè)并強化“精制”文化、強化人力資源管理和加強員工意識引導(dǎo)四大方面提出可供參考的員工滿意度提升、員工工作積極性和主動性提升、員工工作效率提升等策略。其中強化人力資源管理方面又提出了建立科學(xué)的員工績效評估標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊...

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-1NBPC公司人員結(jié)構(gòu)

NBPC公司員工滿意度實證研究9員工整體文化水平較高，大學(xué)本科及以上人員超過50%，中專及以下學(xué)歷員工僅占9.53%，見圖3-2。這主要是因為，近10年來，印鈔造幣行業(yè)對新招聘人員學(xué)歷有硬性要求，最低學(xué)歷要求為全日制二類本科及以上，或必須是不低于印刷及印刷相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷（僅限一....

圖3-2NBPC公司職工學(xué)歷結(jié)構(gòu)

NBPC公司員工滿意度實證研究9員工整體文化水平較高，大學(xué)本科及以上人員超過50%，中專及以下學(xué)歷員工僅占9.53%，見圖3-2。這主要是因為，近10年來，印鈔造幣行業(yè)對新招聘人員學(xué)歷有硬性要求，最低學(xué)歷要求為全日制二類本科及以上，或必須是不低于印刷及印刷相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷（僅限一....

圖4-1四大類滿意度數(shù)據(jù)比較

工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文16度指數(shù)4.3保障制度完善指數(shù)164.8177.78163.7913.994.4員工成長通道了解指數(shù)146.34177.78143.8633.924.5女職工合法權(quán)益與特殊權(quán)益重視指數(shù)174.19177.78173.913.87勞動關(guān)系維度158.151....

圖4-2七大維度滿意度比較

NBPC公司員工滿意度實證研究17系維度和生產(chǎn)管理維度的滿意度比較低。造成生產(chǎn)管理維度滿意度低的主要是工作現(xiàn)場和工作環(huán)境、科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新兩項；造成干群關(guān)系維度滿意度低的主要是信息溝通和反饋渠道。圖4-2七大維度滿意度比較比較高層和職工各項指標(biāo)，如圖4-3所示，整體而言，高層與....

本文編號：3947662