本文關(guān)鍵詞：大規(guī)模定制企業(yè)多項目沖突預(yù)防管理的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：大規(guī)模定制是一種融合了單件定制產(chǎn)品的個性化和大批量生產(chǎn)的低成本雙重優(yōu)勢的全新生產(chǎn)模式,由于其超強的適應(yīng)性而受到電子產(chǎn)品制作企業(yè)的青睞,但是大規(guī)模定制環(huán)境下企業(yè)往往進行多訂單生產(chǎn),而各個訂單之間又存在差異性和間斷性,這就給企業(yè)的資源分配帶來了困難。大規(guī)模定制企業(yè)的多項目沖突問題正是在這一背景下,由于企業(yè)資源的協(xié)調(diào)不到位而產(chǎn)生的項目與項目之間對生產(chǎn)要素的劇烈爭奪現(xiàn)象。多項目沖突往往造成企業(yè)訂單不能按時完工,項目管理者到處“救火”,企業(yè)制造成本上升等一系列關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的問題,其在制造業(yè)企業(yè)最終的表現(xiàn)形式就是“異常工時”規(guī)模的增加。因此,多項目沖突問題嚴重制約著大規(guī)模定制企業(yè)的生產(chǎn)效率,成為亟待解決的問題�；诖藢W(xué)術(shù)界在本世紀初期就開展了對多項目沖突管理問題的研究,但是大部分的學(xué)者都將研究重點放在沖突發(fā)生后的生產(chǎn)要素與企業(yè)資源的協(xié)調(diào)方面,包括處理技術(shù)的優(yōu)化、模型算法、優(yōu)先級算法等方面,但是這些模型與算法在企業(yè)的實際應(yīng)用效果并不如預(yù)期的理想,反而是一些預(yù)防多項目沖突產(chǎn)生的管理措施從根源上減少了沖突的產(chǎn)生,提高了多項目沖突管理的效率。本文就試圖從沖突預(yù)防角度對大規(guī)模定制企業(yè)的多項目沖突問題進行研究,制定沖突預(yù)防方案,并驗證其在大規(guī)模定制企業(yè)中的實施效果。文章首先對多項目管理的相關(guān)理論進行了介紹,在綜合其他文獻研究的基礎(chǔ)上對大規(guī)模定制企業(yè)及多項目沖突的概念進行了界定,并闡述了多項目管理的內(nèi)涵及方法,接著文章對Q公司XXBU的多項目沖突問題進行了分析,包括沖突產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)及后果等,并對當(dāng)前Q公司多項目管理的現(xiàn)狀進行了闡述。在此基礎(chǔ)上文章提出了大規(guī)模定制企業(yè)多項目沖突預(yù)防方案,并以Q公司多項目測試環(huán)節(jié)為例展現(xiàn)了在該方案的指導(dǎo)下各預(yù)防措施的實施效果進行了驗證。通過研究表明,Q公司XXBU的當(dāng)前多項目管理中對于沖突的解決辦法存在諸多問題,比如切入時間不合理,管理層無法掌握切實信息,沒有統(tǒng)一的管理協(xié)調(diào)方,注重事后處理而未有預(yù)防措施等。多項目沖突問題的解決應(yīng)重點放在預(yù)防環(huán)節(jié)上,本文制定的多項目沖突預(yù)防方案可以有效解決大規(guī)模定制企業(yè)特別是IT定制制造業(yè)的多項目沖突問題。
【關(guān)鍵詞】：多項目管理 沖突預(yù)防管理 大規(guī)模定制
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F426.6
【目錄】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-10
• 縮略語表10-11
• 第一章 緒論11-17
• 1.1 研究背景及研究意義11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀13
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3 研究的主要內(nèi)容、創(chuàng)新點及研究思路14-17
• 1.3.1 研究的主要內(nèi)容14-15
• 1.3.2 研究的創(chuàng)新點15
• 1.3.3 研究思路15-17
• 第二章 大規(guī)模定制及多項目沖突預(yù)防管理理論基礎(chǔ)17-24
• 2.1 大規(guī)模定制的發(fā)展及研究17-18
• 2.2 多項目沖突概述18-22
• 2.2.1 多項目沖突的概念及表現(xiàn)形式18-20
• 2.2.2 項目沖突的分類20-21
• 2.2.3 多項目沖突產(chǎn)生的原因21-22
• 2.3 沖突管理的基本原則22-23
• 2.4 本章小結(jié)23-24
• 第三章 Q公司XXBU多項目沖突問題分析24-40
• 3.1 Q公司多項目相關(guān)介紹24-28
• 3.1.1Q公司及XXBU簡介24-25
• 3.1.2 Q公司的項目流程25-27
• 3.1.3 Q公司多項目運行相關(guān)干系人27-28
• 3.2 Q公司XXBU多項目沖突表現(xiàn)、后果及原因28-35
• 3.2.1 Q公司XXBU多項目沖突表現(xiàn)28-30
• 3.2.2 Q公司XXBU多項目沖突后果體現(xiàn)30-31
• 3.2.3 Q公司XXBU多項目沖突原因分析31-34
• 3.2.4 Q公司XXBU多項目沖突的原因梳理34-35
• 3.3 Q公司XXBU當(dāng)前多項目管理現(xiàn)狀35-39
• 3.3.1 Q公司XXBU多項目管理特點分析36-37
• 3.3.2 Q公司XXBU多項目管理存在的問題37-39
• 3.4 本章小結(jié)39-40
• 第四章 大規(guī)模定制企業(yè)多項目沖突預(yù)防管理40-54
• 4.1 大規(guī)模定制企業(yè)多項目沖突預(yù)防方案設(shè)計原則40-41
• 4.2 大規(guī)模定制企業(yè)多項目沖突預(yù)防方案目標41
• 4.3 大規(guī)模定制企業(yè)多項目沖突預(yù)防方案策略41-53
• 4.3.1 引導(dǎo)模塊42-45
• 4.3.2 識別模塊45-48
• 4.3.3 處理模塊48-52
• 4.3.4 積累模塊52-53
• 4.4 本章小結(jié)53-54
• 第五章 Q公司 XXBU 多項目沖突預(yù)防方案實施和成效分析54-69
• 5.1 Q公司XXBU多項目沖突預(yù)防方案實施原則54-55
• 5.1.1 公平原則54
• 5.1.2 溯源原則54
• 5.1.3 團隊參與原則54-55
• 5.1.4 就事論事原則55
• 5.2 管理方案指導(dǎo)下的專案--測試程序相關(guān)沖突預(yù)防55-66
• 5.2.1 測試程序相關(guān)多項目沖突背景及引導(dǎo)模塊55-56
• 5.2.2 測試程序相關(guān)多項目沖突預(yù)防專案中識別模塊56-58
• 5.2.3 測試程序相關(guān)多項目沖突預(yù)防專案中處理模塊58-64
• 5.2.4 測試程序相關(guān)多項目沖突預(yù)防專案中積累模塊64-66
• 5.3 Q公司XXBU多項目沖突預(yù)防方案整體成效66-69
• 5.3.1 沖突預(yù)防效果66-67
• 5.3.2 人才培養(yǎng)67
• 5.3.3 經(jīng)濟效益67-69
• 第六章 總結(jié)與展望69-71
• 6.1 結(jié)論69-70
• 6.2 展望70-71
• 參考文獻71-73
• 致謝73-74
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文74-76

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