品牌是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)之一。一個好的品牌,不僅聯(lián)結(jié)了公司的各種產(chǎn)品與服務,更是公司文化和核心價值觀的延伸。在經(jīng)濟全球化的大背景下,建立自己的品牌也將成為中小企業(yè)的強有力支柱,掌握市場優(yōu)勢,才能擁有市場主動權。路晟科技（Lucis Technology）是一家成立于2013年的科技型的小公司。主營業(yè)務為智能家居,是一家軟、硬件皆由自主研發(fā)的企業(yè)。目前該公司的主要產(chǎn)品為“悠拜（NuBryte）”品牌下的智能家居產(chǎn)品及全屋智能系統(tǒng)。本文以“路晟科技的品牌資產(chǎn)管理研究”為題,使用大衛(wèi)艾克的五星品牌資產(chǎn)理論為主理論,企業(yè)用戶畫像為輔助理論。分析路晟（上海）科技有限公司現(xiàn)有的品牌資產(chǎn)中品牌忠誠度不足,感知質(zhì)量不匹配等問題,并針對新的市場環(huán)境為路晟科技提供解決對策,通過提高服務質(zhì)量、建立品控制度以及開展O2O品牌營銷等手段來增加其品牌價值,管理其品牌資產(chǎn)。 

【文章來源】：上海外國語大學上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

大衛(wèi)·艾克增強顧客購買的信心提高顧客使用商品時的滿意度

第4章路晟現(xiàn)狀和品牌資產(chǎn)管理存在的問題28能：智能燈光控制、家庭安防、無線對講及家庭助手整合到開關一樣大的觸摸屏中。路晟的核心思想是將人作為整個系統(tǒng)中的一個元素，創(chuàng)造閉環(huán)控制系統(tǒng)，打造全新的智能家居2.0模式。路晟的智能家居系統(tǒng)具有自主學習功能，擅長捕捉使用者的偏好。系統(tǒng)將進行無感化的設置，打造一個令人舒適的生活環(huán)境。路晟同時還倡導智能城鎮(zhèn)的概念，通過智能家居的集成搭建便民生活信息推送服務平臺，創(chuàng)造一個有凝聚力的，可擴展的智能社區(qū)管理平臺。擴大來講，通過智能物聯(lián)網(wǎng)技術，通過大數(shù)據(jù)調(diào)查及分析，形成一個有規(guī)劃管理，基礎建設，節(jié)能低碳和市民滿意相互聯(lián)系的生態(tài)圈。未來將推動經(jīng)濟可持續(xù)增長，成為一個更智能的城市。圖4.2路晟科技智能家居產(chǎn)品圖4.1.2公司品牌發(fā)展歷程（1）無品牌戰(zhàn)略階段（2011-2015）路晟在未更名前的綠仕環(huán)保科技有限公司曾經(jīng)歷過兩年無品牌戰(zhàn)略階段。2011-2015年期間，綠仕投入了大量的時間和財力在研發(fā)第一代的智能家居產(chǎn)品上。與此同時，綠仕使用“Lucis”公司名直接作為商標對美國及歐洲出。智能家居單品，主要的商品為LED燈泡。而所有的銷售所得都用來反哺公司，繼續(xù)投入到研發(fā)中去。在該階段由于綠仕的第一代智能產(chǎn)品尚未面世，而所有銷售的產(chǎn)

“Lucis”的商標的外殼重新包裝。此舉在增加品牌辨識度的同時，也不斷為日后第一代智能家居產(chǎn)品積累的客戶�？傊�，直到2015年，綠仕一直處于第一階段無品牌戰(zhàn)略時期。（2）發(fā)展國外品牌階段（2015-2018）2015年綠仕研發(fā)完成了第一代的智能家居產(chǎn)品，同時經(jīng)過一系列股權架構的改變，正式更名為路晟（上海）科技有限公司。之后路晟延用“Lucis”商標出口自主研發(fā)的智能家居產(chǎn)品到歐美市常在逐漸打開市場后，路晟開始發(fā)展自身品牌，注冊了NuBryte商標，勸NewBright”的諧音，意為改變傳統(tǒng)照明模式，為家庭帶來新的光明。圖4.3路晟旗下“Nubryte”商標為了打開歐美市場，路晟先后在美國，加拿大，日本，墨西哥等地注冊了“NuBryte”商標。同時作為品牌戰(zhàn)略的重要因素之一，路晟在三年間申請了多項專利，專利所屬地域包括：美國，澳大利亞，巴西，加拿大，歐洲，日本，韓國，墨西哥，智力等地。自2015年起，路晟經(jīng)常參加CES（國際消費類電子產(chǎn)品展覽會）等世界知名展會。通過參加展會路晟不僅推廣了自有品牌，同時挖掘了潛在客戶，取得了非常好的效果。路晟在美國發(fā)展品牌期間，取得了和以下兩家公司為首的認可及產(chǎn)品的合作，分別是谷歌旗下GoogleHome和亞馬遜旗下AmazonAlex兩款智能音箱。因此在歐美市場，也取得了一定的知名度。（3）發(fā)展國內(nèi)品牌階段（2018-至今）2018年中美之間爆發(fā)的貿(mào)易戰(zhàn)成為了科技型中小企業(yè)在歐美市場深入發(fā)展的障礙，同時中國政府又對高新技術企業(yè)敞開懷抱，出臺了多項優(yōu)惠扶持政策。路晟管理層在經(jīng)過深思熟慮的思考后，決定暫停Lucis品牌在出口海外產(chǎn)品上的發(fā)展，轉(zhuǎn)而針對國內(nèi)市場，重新建立針對國內(nèi)市場的品牌。由于路晟此前從未在中國國內(nèi)發(fā)展過品牌戰(zhàn)略，因此在2018年前，路晟并

【參考文獻】：
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本文編號：3282140