M公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效評(píng)價(jià)研究
發(fā)布時(shí)間:2021-02-03 00:31
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟,我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程加快,財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型作為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)備受關(guān)注。總結(jié)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型建設(shè)經(jīng)驗(yàn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)以其降低成本、消除冗余、提升效率等優(yōu)勢(shì)贏得了眾多學(xué)者和企業(yè)的青睞。如何判斷財(cái)務(wù)共享實(shí)施成效,如何衡量財(cái)務(wù)共享為企業(yè)帶來(lái)的收益,衡量?jī)?nèi)容又該包含哪些方面也成為了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的重要課題。M公司作為一家區(qū)域性的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和生活服務(wù)方式提供商,擁有眾多的分子公司和項(xiàng)目。為了解決財(cái)務(wù)核算難度大、管理控制難度高等問(wèn)題,M公司于2017年開(kāi)始了其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。目前,M公司仍處在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的開(kāi)發(fā)期,其績(jī)效評(píng)價(jià)仍處于對(duì)員工個(gè)人績(jī)效進(jìn)行考核的階段,缺少系統(tǒng)的完整的績(jī)效評(píng)價(jià)體系來(lái)衡量財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的成就。本文通過(guò)在M公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)地實(shí)踐調(diào)研和文獻(xiàn)研究,收集了論文相關(guān)的寫作資料。在整理了財(cái)務(wù)共享服務(wù)和績(jī)效管理的相關(guān)概念后,結(jié)合M公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析了其績(jī)效評(píng)價(jià)中出現(xiàn)的問(wèn)題,由此開(kāi)展了基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建研究,并設(shè)計(jì)了該體系的實(shí)際落地實(shí)施方案,提出了相應(yīng)的保障措施,加強(qiáng)M公司財(cái)務(wù)...
【文章來(lái)源】:西安石油大學(xué)陜西省
【文章頁(yè)數(shù)】:68 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
技術(shù)路線圖
及相關(guān)資源通過(guò)整合再分配也能夠形成更大的力量,提升整體的競(jìng)爭(zhēng)力。2.2績(jī)效評(píng)價(jià)概述2.2.1績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵在企業(yè)中,績(jī)效一般是指?jìng)(gè)人或組織的投入產(chǎn)出比。評(píng)價(jià)則是設(shè)定一個(gè)目標(biāo),通常是在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)狀況調(diào)整,然后采用某種績(jī)效評(píng)價(jià)方法,對(duì)個(gè)人或組織在該目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)上的表現(xiàn)做出評(píng)判?(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)的內(nèi)控機(jī)制之一,是企業(yè)的管理和發(fā)展的重要手段。完整的績(jī)效評(píng)價(jià)方案,通常先根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)完成績(jī)效計(jì)劃,通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施呈現(xiàn)組織的實(shí)際狀況形成真實(shí)可靠的績(jī)效評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果,開(kāi)展圖2-1績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程績(jī)效反饋,重中提升組織的運(yùn)營(yíng)能力和成果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),達(dá)成組織目標(biāo)[49]?(jī)效計(jì)劃:一般以一年為一個(gè)周期,將這個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,分給每一個(gè)子公司、部門、和員工,明確責(zé)任使得每一位員工都明白自己未來(lái)一年的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)?(jī)效實(shí)施與管理:不同級(jí)別的人員和不同的部門組織所面對(duì)的績(jī)效目標(biāo)不同,績(jī)效的實(shí)施應(yīng)該根據(jù)具體情況建立合理的周期性績(jī)效目標(biāo),建立相應(yīng)評(píng)分制度和考核機(jī)制,與各級(jí)薪資和組織獎(jiǎng)金掛鉤,形成有效約束。此外績(jī)效的實(shí)施過(guò)程中需要有專門的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行監(jiān)督和管理,績(jī)效評(píng)價(jià)才能貫徹實(shí)施?(jī)效評(píng)估:在一個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)周期結(jié)束時(shí),比如每年的年末,依照約定好的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分,評(píng)估組織的價(jià)值和業(yè)務(wù)能力,根據(jù)企業(yè)整體目標(biāo)調(diào)整績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)方案。一般來(lái)說(shuō),評(píng)估的客觀性直接影響績(jī)效評(píng)價(jià)的效果和作用?(jī)效反饋和面談:績(jī)效評(píng)價(jià)的反饋和面談是績(jī)效評(píng)價(jià)真正發(fā)揮作用,幫助績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象總結(jié)不足,制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2M公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概況現(xiàn)今財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)成為各大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型變革的首要選擇,M公司2017年7月成立其全資子公司,以費(fèi)用報(bào)銷流程作為起點(diǎn)開(kāi)始了其財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)之路,并結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)M公司的整個(gè)財(cái)務(wù)體系進(jìn)行了重新的規(guī)劃。形成了如圖3-1,以財(cái)務(wù)管理部為領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)共享共同協(xié)作的財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)管理部作為知識(shí)中心和管理中心,負(fù)責(zé)集團(tuán)各項(xiàng)制度的制定和完善,和財(cái)務(wù)工作的安排;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為數(shù)據(jù)中心,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的處理和標(biāo)準(zhǔn)化流程的不斷開(kāi)發(fā),并利用集中的數(shù)圖3-1M公司財(cái)務(wù)管理模式據(jù)為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步挖掘提供可靠數(shù)據(jù);項(xiàng)目財(cái)務(wù)作為業(yè)務(wù)中心,深入到業(yè)務(wù)工作中協(xié)
本文編號(hào):3015615
【文章來(lái)源】:西安石油大學(xué)陜西省
【文章頁(yè)數(shù)】:68 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
技術(shù)路線圖
及相關(guān)資源通過(guò)整合再分配也能夠形成更大的力量,提升整體的競(jìng)爭(zhēng)力。2.2績(jī)效評(píng)價(jià)概述2.2.1績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵在企業(yè)中,績(jī)效一般是指?jìng)(gè)人或組織的投入產(chǎn)出比。評(píng)價(jià)則是設(shè)定一個(gè)目標(biāo),通常是在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)狀況調(diào)整,然后采用某種績(jī)效評(píng)價(jià)方法,對(duì)個(gè)人或組織在該目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)上的表現(xiàn)做出評(píng)判?(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)的內(nèi)控機(jī)制之一,是企業(yè)的管理和發(fā)展的重要手段。完整的績(jī)效評(píng)價(jià)方案,通常先根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)完成績(jī)效計(jì)劃,通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施呈現(xiàn)組織的實(shí)際狀況形成真實(shí)可靠的績(jī)效評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果,開(kāi)展圖2-1績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程績(jī)效反饋,重中提升組織的運(yùn)營(yíng)能力和成果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),達(dá)成組織目標(biāo)[49]?(jī)效計(jì)劃:一般以一年為一個(gè)周期,將這個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,分給每一個(gè)子公司、部門、和員工,明確責(zé)任使得每一位員工都明白自己未來(lái)一年的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)?(jī)效實(shí)施與管理:不同級(jí)別的人員和不同的部門組織所面對(duì)的績(jī)效目標(biāo)不同,績(jī)效的實(shí)施應(yīng)該根據(jù)具體情況建立合理的周期性績(jī)效目標(biāo),建立相應(yīng)評(píng)分制度和考核機(jī)制,與各級(jí)薪資和組織獎(jiǎng)金掛鉤,形成有效約束。此外績(jī)效的實(shí)施過(guò)程中需要有專門的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行監(jiān)督和管理,績(jī)效評(píng)價(jià)才能貫徹實(shí)施?(jī)效評(píng)估:在一個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)周期結(jié)束時(shí),比如每年的年末,依照約定好的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分,評(píng)估組織的價(jià)值和業(yè)務(wù)能力,根據(jù)企業(yè)整體目標(biāo)調(diào)整績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)方案。一般來(lái)說(shuō),評(píng)估的客觀性直接影響績(jī)效評(píng)價(jià)的效果和作用?(jī)效反饋和面談:績(jī)效評(píng)價(jià)的反饋和面談是績(jī)效評(píng)價(jià)真正發(fā)揮作用,幫助績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象總結(jié)不足,制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2M公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概況現(xiàn)今財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)成為各大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型變革的首要選擇,M公司2017年7月成立其全資子公司,以費(fèi)用報(bào)銷流程作為起點(diǎn)開(kāi)始了其財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)之路,并結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)M公司的整個(gè)財(cái)務(wù)體系進(jìn)行了重新的規(guī)劃。形成了如圖3-1,以財(cái)務(wù)管理部為領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)共享共同協(xié)作的財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)管理部作為知識(shí)中心和管理中心,負(fù)責(zé)集團(tuán)各項(xiàng)制度的制定和完善,和財(cái)務(wù)工作的安排;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為數(shù)據(jù)中心,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的處理和標(biāo)準(zhǔn)化流程的不斷開(kāi)發(fā),并利用集中的數(shù)圖3-1M公司財(cái)務(wù)管理模式據(jù)為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步挖掘提供可靠數(shù)據(jù);項(xiàng)目財(cái)務(wù)作為業(yè)務(wù)中心,深入到業(yè)務(wù)工作中協(xié)
本文編號(hào):3015615
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