本文關(guān)鍵詞：YZ公司全面質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與實(shí)施，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：YZ公司,是我國(guó)最大的工業(yè)汽輪機(jī)制造公司。該公司雖然在1995年通過(guò)了IS09001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證并獲得證書(shū),但是其全面質(zhì)量管理工作的開(kāi)展與先進(jìn)水平存在差距。為了更好的在公司實(shí)施全面質(zhì)量管理,在充分了解企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀,找出現(xiàn)行制度中的缺點(diǎn)與不足之處的基礎(chǔ)上,構(gòu)建完善的全面質(zhì)量管理體系,期望推動(dòng)公司全面質(zhì)量管理水平,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力,最大程度的滿足顧客的期望和需求。本文從YZ公司的質(zhì)量管理現(xiàn)狀出發(fā),通過(guò)構(gòu)建全面質(zhì)量管理體系提高公司的質(zhì)量管理水平。主要研究成果和結(jié)論如下：1.論述了質(zhì)量管理的發(fā)展歷史、全面質(zhì)量管理理論和質(zhì)量管理體系等與本文相關(guān)的理論。2.通過(guò)對(duì)公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法說(shuō)明公司質(zhì)量管理現(xiàn)在存在的一些問(wèn)題,分析了目前公司質(zhì)量管理問(wèn)題的原因。3.從構(gòu)建和完善質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量管理和質(zhì)量管理改進(jìn)三個(gè)方面在YZ公司構(gòu)建和實(shí)施全面質(zhì)量管理。4.提出通過(guò)責(zé)任與激勵(lì)、績(jī)效管理、員工教育、質(zhì)量文化建設(shè)等措施實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理體系。5.指出在今后的質(zhì)量工作當(dāng)中要做到持續(xù)改進(jìn),要嚴(yán)格執(zhí)行PDCA循環(huán),為產(chǎn)品質(zhì)量的提高做出努力。
【關(guān)鍵詞】：全面質(zhì)量管理 產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量文化
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F426.4;F273
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景和意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-14
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3 本文研究?jī)?nèi)容14-16
• 第2章 質(zhì)量管理理論及其發(fā)展16-25
• 2.1 質(zhì)量管理發(fā)展歷程16-17
• 2.2 全面質(zhì)量管理的含義17-18
• 2.3 全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容18-20
• 2.3.1 全員參與18-19
• 2.3.2 全過(guò)程的質(zhì)量管理19
• 2.3.3 管理對(duì)象全范圍19
• 2.3.4 多方法的質(zhì)量管理19-20
• 2.4 全面質(zhì)量管理的實(shí)施原則20-22
• 2.5 全面質(zhì)量管理的實(shí)施22-23
• 2.6 全面質(zhì)量管理與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系23-25
• 2.6.1 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)23
• 2.6.2 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與全面質(zhì)量管理的異同點(diǎn)23-25
• 第3章 YZ公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析25-34
• 3.1 公司概況25
• 3.2 公司現(xiàn)行的質(zhì)量制度25-27
• 3.3 公司質(zhì)量管理存在的問(wèn)題27-30
• 3.3.1 產(chǎn)品試車一次合格率未達(dá)標(biāo)27-28
• 3.3.2 公司員工整體學(xué)歷有待提高28
• 3.3.3 其他問(wèn)題28-30
• 3.4 質(zhì)量問(wèn)題的原因分析30-33
• 3.4.1 現(xiàn)行質(zhì)量體系有待進(jìn)一步完善30-31
• 3.4.2 缺乏必要的培訓(xùn)體系31
• 3.4.3 質(zhì)量文化尚未形成31-32
• 3.4.4 質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)不夠完善32
• 3.4.5 對(duì)供應(yīng)商管理不嚴(yán)32-33
• 3.4.6 缺乏持續(xù)改進(jìn)機(jī)制和手段33
• 3.5 本章小結(jié)33-34
• 第4章 YZ公司全面質(zhì)量管理體系的構(gòu)建34-53
• 4.1 質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)和職能策劃34-37
• 4.2 質(zhì)量體系文件的編制37-41
• 4.2.1 質(zhì)量體系文件的編制原則37
• 4.2.2 編制質(zhì)量體系文件37-40
• 4.2.3 質(zhì)量體系的運(yùn)行模式40-41
• 4.3 質(zhì)量管理體系的過(guò)程管理41-48
• 4.3.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理41-43
• 4.3.2 原材料和外協(xié)件采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量管理43-45
• 4.3.3 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制45-47
• 4.3.4 產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程的質(zhì)量管理47-48
• 4.4 質(zhì)量管理改進(jìn)48-52
• 4.4.1 建立關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程48-49
• 4.4.2 制定測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)程序49-51
• 4.4.3 測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)實(shí)例51-52
• 4.5 本章小結(jié)52-53
• 第5章 YZ公司全面質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)措施53-59
• 5.1 責(zé)任與激勵(lì)措施53
• 5.2 績(jī)效管理措施53-54
• 5.3 員工教育措施54-56
• 5.3.1 強(qiáng)化員工培訓(xùn)體制54-55
• 5.3.2 構(gòu)筑員工成長(zhǎng)通道55
• 5.3.3 抓好質(zhì)量培訓(xùn)工作55-56
• 5.4 質(zhì)量文化建設(shè)措施56-58
• 5.4.1 質(zhì)量文化的概念56
• 5.4.2 公司的質(zhì)量文化建設(shè)56-58
• 5.5 本章小結(jié)58-59
• 第6章 結(jié)論與展望59-61
• 附錄A61-62
• 附錄B62-65
• 附錄C65-70
• 參考文獻(xiàn)70-72
• 致謝72

【相似文獻(xiàn)】

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