發(fā)布時間：2018-01-09 23:21

  本文關(guān)鍵詞：C汽車銷售公司績效考核問題診斷報告　出處：《重慶大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：現(xiàn)代市場競爭越來越激烈,企業(yè)只有依靠優(yōu)秀的管理才能求得生存、謀得發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)中的重要地位已經(jīng)變得越來越重要。建立完善的人力資源考核管理體系,是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該重點關(guān)注的內(nèi)容。但是如何設(shè)計一套適合本企業(yè)的績效考核體系,是眾多企業(yè)人力資源管理中的難題。本文以C汽車銷售公司為研究對象,在借鑒相關(guān)績效考核理論和方法的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司行業(yè)背景及經(jīng)營現(xiàn)狀,重點分析了C汽車銷售公司績效考核工作中存在的問題,包括個人績效考核目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標不協(xié)調(diào),績效考核指標體系缺少相應(yīng)的科學(xué)、系統(tǒng)及人性化設(shè)計,績效評估指標體系的執(zhí)行過程不科學(xué),缺乏有效的績效輔導(dǎo)及反饋等�；谏鲜龇治�,本文首先提出了C公司績效考核改進的目標、思路和原則,在明確各崗位職責的基礎(chǔ)上,將考核指標劃分為業(yè)績指標、能力指標和態(tài)度指標三類,運用平衡計分卡思想和戰(zhàn)略分解工具,為各崗位設(shè)計了KPI指標體系,并確定了各考核指標的權(quán)重,并以考核計劃制定、考核過程控制、考核期內(nèi)的溝通指導(dǎo)、考核結(jié)果應(yīng)用、申訴機制等方面設(shè)計了C公司績效考核的閉環(huán)體系。
[Abstract]:Modern market competition is becoming more and more fierce, enterprises have to rely on the excellent management to survive and development, the important status of human resource management in the enterprise has become more and more important. The establishment of the system of human resource assessment management, modern enterprises should focus on the content. But how to design a set of suitable for the enterprise performance appraisal system, many enterprises in human resource management problem. With the C car sales company as the research object, on the basis of relevant performance evaluation theories and methods, combined with the company's industry background and management status, analyzed the existing performance appraisal work of C automobile sales company in question, including personal goals and performance appraisal the strategic goal of enterprise performance evaluation index system of coordination, lack of scientific and humanized design, system implementation process, performance evaluation index system Is not scientific, the lack of effective coaching and feedback. Based on the above analysis, this paper proposes C company performance improvement objectives, ideas and principles, based on clear job responsibilities on the assessment of indicators into the performance index, capacity index and attitude index three, using the Balanced Scorecard and strategy decomposition tools, design the KPI index system for each post, and determine the weight of each evaluation index, and to examine the assessment plan, process control, assessment period, communication guidance, appraisal result application, appeal mechanism. Design the closed-loop system performance assessment in C company.

【學(xué)位授予單位】：重慶大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F426.471

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本文編號：1402951