發(fā)布時間：2017-12-27 00:16

  本文關鍵詞：交叉職能項目團隊非正式知識治理研究　出處：《天津大學》2016年博士論文　論文類型：學位論文

  更多相關文章： 交叉職能項目團隊 非正式知識治理機制 社會資本 知識領導力 知識整合

【摘要】：交叉職能項目團隊通過成員間的知識活動來提高自身的競爭優(yōu)勢,知識活動需要團隊成員頻繁的社會聯系才能順利開展。因此,交叉職能項目團隊的知識活動容易在社會關系層面產生諸如信任缺失、互動頻度低、認知不一致等問題。針對該問題,本文將通過知識治理的思想對其進行研究。知識治理包括了正式與非正式的知識治理,其中非正式知識治理能夠通過團隊層次上社會化治理機制的部署有效地解決知識活動中社會關系層面的問題。盡管如此,知識活動是由個體基于內在動機的行為產生,如果缺乏個體層次非正式知識治理的研究將導致對團隊層次治理機制產生模糊或不準確的認知。這就需要在團隊層次研究的基礎上,進一步研究個體層次的非正式知識治理。另外,非正式知識治理機制對知識活動的作用過程是一個復雜的社會化過程,被賦予表征社會關系的特征。因此,非正式知識治理機制并不直接作用于知識活動,而需要通過均衡和柔性的治理機制實施方式來支配這一過程。綜上,本研究將從團隊層次、個體層次和跨層次來研究交叉職能項目團隊的非正式知識治理,以促進交叉職能項目團隊取得基于知識的目標。團隊層次聚焦于社會資本視角下非正式知識治理機制對知識整合作用機理的研究。將知識治理理論與社會資本理論相結合,從社會資本的視角將非正式知識治理機制分為互動機制、信任機制和認知機制三個維度,并就這三種機制與知識整合的作用效應提出相關假設;采用半結構化訪談和問卷調查相結合的方法收集數據,以驗證假設的成立。研究結果表明非正式知識治理機制與知識整合有著正向相關關系,對知識整合活動具有促進作用。在對團隊層次研究的基礎上,進一步研究非正式知識治理在個體層次上的實施過程。通過探索知識領導力這一關系過程對知識共享的作用效應,以及社會資本在其中的角色,來展現非正式知識治理機制在個體層次上的實施過程,并提出相關假設;采用基于問卷的調查方法收集數據,以驗證假設的成立。研究結果表明社會資本在知識領導力和知識共享之間起到了中介作用。為了保障非正式知識治理機制能夠有效部署,跨層次聚焦于對關系嵌入這種治理機制實施方式的研究。在文獻研究的基礎上,構建了關系嵌入對非正式知識治理機制與知識共享的中介效應模型,并提出相應假設關系;采用基于問卷的調查方法收集數據,以驗證假設的成立。研究結果發(fā)現關系嵌入在非正式知識治理機制與知識共享之間起到了中介作用。本文通過社會資本理論與知識治理理論的結合,使知識治理的研究向社會關系層面延伸,豐富了知識治理理論。在交叉職能項目團隊基于社會關系的情境下,從不同層次探究了非正式知識治理機制對知識活動的作用機理,研究結果為交叉職能項目團隊管理者明確每個層次上的任務提供了向導,對于交叉職能項目團隊有效地治理和管理知識活動有著較為重要的理論意義和應用價值。
[Abstract]:Cross functional project teams improve their competitive advantages through knowledge activities among members. Knowledge activities require frequent social links among team members to carry out smoothly. Therefore, the knowledge activity of the cross functional project team is easy to produce such problems as lack of trust, low frequency of interaction and inconsistency of cognition at the social relation level. In view of this problem, this paper will study it through the idea of knowledge governance. Knowledge governance includes formal and informal knowledge governance, in which informal knowledge governance can effectively solve the problem of social relations in knowledge activities through the deployment of social governance mechanism at team level. Nevertheless, knowledge activities are generated by individuals' actions based on intrinsic motivation. If there is no individual level, informal knowledge governance will lead to vague or inaccurate cognition of team level governance mechanism. It is necessary to further study the informal knowledge governance at the individual level on the basis of team level research. In addition, the process of the function of the informal knowledge governance mechanism to knowledge activity is a complicated socialization process, which is endowed with the characteristics of social relations. Therefore, the informal knowledge governance mechanism does not play a direct role in knowledge activities, but requires a balanced and flexible governance mechanism to control the process. In conclusion, this research will study informal knowledge governance of cross functional project teams from team level, individual level and cross level, so as to facilitate cross functional project teams to achieve knowledge based goals. The team level focuses on the study of the mechanism of knowledge integration in the informal knowledge governance mechanism from the perspective of social capital. The knowledge management theory and social capital theory, from the perspective of social capital informal knowledge governance mechanism is divided into three dimensions: interaction mechanism, trust mechanism and cognitive mechanism, and puts forward the hypothesis on the effects of the three kinds of mechanism and knowledge integration; the method of constructing a colon investigation interview and questionnaire combination to collect data, to set up the hypothesis. The results show that there is a positive correlation between the informal knowledge governance mechanism and the knowledge integration, which can promote the knowledge integration activities. On the basis of team level research, the process of the implementation of informal knowledge governance on the individual level is further studied. By exploring the relationship between the knowledge leadership process on the effect of knowledge sharing, and the role of social capital, to show the informal knowledge governance mechanism in the process of implementation of the individual level, and put forward the related hypothesis; based on the questionnaire to collect data, to set up the hypothesis. The results show that social capital plays a mediating role between knowledge leadership and knowledge sharing. In order to ensure that the informal knowledge governance mechanism can be effectively deployed, it focuses on the research on the implementation of the governance mechanism embedded in the relationship. On the basis of literature research, a mediating effect model of relational embeddedness on informal knowledge governance mechanism and knowledge sharing is constructed, and the corresponding hypothesized relationship is put forward. Based on the questionnaire survey method, data are collected to verify the hypothesis. The results show that the relationship between the informal knowledge governance mechanism and the knowledge sharing is mediated by the relationship. Through the combination of the theory of social capital and the theory of knowledge governance, this paper extends the study of knowledge governance to the level of social relations and enriches the theory of knowledge governance. In the cross function project team based on social context, the mechanism of informal knowledge governance mechanisms on knowledge activities were explored from different levels, the research results provide a guide for cross functional project management team to clear each level task for cross functional project team effective governance and knowledge management activities are more important the theoretical significance and application value.
【學位授予單位】：天津大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272

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本文編號：1339457