本文關(guān)鍵詞：不確定環(huán)境下IT能力、組織敏捷與組織績效的關(guān)系研究

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【摘要】：伴隨知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟的快速發(fā)展,組織敏捷化成為企業(yè)最新發(fā)展方向,并在一定程度上直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展空間,企業(yè)如何快速響應(yīng)市場需求變化并及時采取創(chuàng)新行動,成為實務(wù)界和理論界共同關(guān)注的熱點。扁平的組織結(jié)構(gòu)、強健的創(chuàng)新能力以及迅捷的決策模式等均為組織敏捷賴以形成的關(guān)鍵要因,而這些要因的成就均與信息技術(shù)息息相關(guān),其結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整和功能的持續(xù)完善也與信息技術(shù)息息相關(guān),信息技術(shù)在某種意義上成為組織打造敏捷性以應(yīng)對環(huán)境不確定的關(guān)鍵解決方案。因此,從信息技術(shù)的技術(shù)特征和管理特征出發(fā),借鑒并融合IT能力、組織能力、信息處理理論等理論,試圖從組織敏捷的視角構(gòu)建不確定環(huán)境下企業(yè)信息技術(shù)"iT能力-組織敏捷-組織績效"的價值創(chuàng)造機理模型。圍繞"信息技術(shù)如何創(chuàng)造企業(yè)價值"這一基本問題,論文研究采用了規(guī)范分析、問卷調(diào)查、實證分析等方法,首先從iT能力歷時演化論以及信息處理理論角度,論證了不確定環(huán)境下IT能力對組織績效的影響機理,并以數(shù)理推導形式論證了該機理的可行性與有效性;其次論證了組織敏捷在iT能力-組織績效間的中介作用機理,并提出了主要實證假設(shè);在此基礎(chǔ)上結(jié)合具體企業(yè)情景,逐步從iT能力的主效應(yīng)、不確定性環(huán)境的調(diào)節(jié)效應(yīng)、組織敏捷的中介效應(yīng)三方面釋放研究假設(shè),進行拓展研究并得出不確定環(huán)境下IT能力價值的進一步規(guī)律。創(chuàng)新主要有以下三點:(1)將組織置放于一個開放環(huán)境,綜合企業(yè)能力理論、信息處理理論以及iT能力歷時演化論,層進式提出了不確定環(huán)境下iT能力-組織敏捷-組織績效的企業(yè)價值作用機理并進行數(shù)理論證;構(gòu)建了 iT能力驅(qū)動的組織敏捷模型,打開IT能力要素與結(jié)構(gòu)的黑箱,通過規(guī)范分析和實證分析兩方面,既相互補充又相互佐證地明確了不確定環(huán)境下IT能力不同維度在不同類型組織敏捷中的具體角色。(2)通過對比分析IT資產(chǎn)觀、IT資源觀與IT能力觀,將前人研究中相互區(qū)別但又有聯(lián)系的三種觀點,創(chuàng)新性地橫向融合于不確定環(huán)境的組織中,抽象出了不確定環(huán)境下信息技術(shù)的管理特征和能力特征,將IT能力劃型為:IT技術(shù)能力、iT管控能力與iT習得能力,并在劃型過程中規(guī)范分析了 IT習得能力的潛在獨特性。(3)理論模型研究基礎(chǔ)上展開中國情境實證檢驗,經(jīng)過實證分析-模型修正-實證再分析,將作用機理進一步修正為"IT技術(shù)能力、IT管控能力—IT習得能力—組織敏捷—組織績效",論證過程中檢驗了 IT能力三維度的層級關(guān)系以及IT習得能力的獨特性,揭示了不確定環(huán)境調(diào)節(jié)效應(yīng)的不完全支持。研究結(jié)果在一定程度上彌補了信息技術(shù)商業(yè)價值研究的不足,同時為我國企業(yè)科學投資、培育和使用信息技術(shù)的實踐提供了參考。
【學位授予單位】：東南大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F49;F275;F279.2
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本文編號：1256391