后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新策略研究
本文關鍵詞:后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新策略研究
更多相關文章: 移動互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式 創(chuàng)新策略
【摘要】:3G時代移動通信與互聯(lián)網(wǎng)融合誕生了移動互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)支撐并推動了信息社會的發(fā)展。當3G基礎網(wǎng)絡普遍建成,3.5G及4G紛至沓來,移動互聯(lián)網(wǎng)又很快進入后3G時代。據(jù)聯(lián)合國下屬機構(gòu)國際電信聯(lián)盟發(fā)布的全球互聯(lián)網(wǎng)報告顯示:2012年7月,移動互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時間長首超PC互聯(lián)網(wǎng),之后兩者差距持續(xù)擴大。到2013年底,全球移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量20億,超過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù),移動互聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)達到68億。2014年底,伴隨著后3G時代的來臨,全球移動互聯(lián)網(wǎng)客戶每日的無線搜索請求就達到數(shù)十億次。后3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,改變了互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶來了巨大的商業(yè)機會,為企業(yè)參與移動互聯(lián)網(wǎng)運營提供了廣闊的發(fā)展機遇。如何正確認識后3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)的新特征,如何設計出移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的策略,已成為企業(yè)管理領域亟待解決的課題。本文在分析移動互聯(lián)網(wǎng)價值主張與價值邏輯的基礎上,分析了后3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)的新特征,提出移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)突破價值鏈形式,演變成價值網(wǎng)。與傳統(tǒng)價值鏈相比,價值網(wǎng)具有復雜性、開放性的特點。各企業(yè)之間的市場力量隨著價值網(wǎng)的分解與重構(gòu),正在發(fā)生變化;各類移動互聯(lián)網(wǎng)參與企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢,不斷進行商業(yè)模式創(chuàng)新,以適應3G及以后時代業(yè)務的變化與發(fā)展。本文運用商業(yè)模式創(chuàng)新理論和價值網(wǎng)理論,構(gòu)建了后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的分析模型;結(jié)合后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務的特征,研究設計了后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新策略;采用扎根理論分析了多個典型案例,對上述分析模型和創(chuàng)新策略予以佐證。在基于優(yōu)越客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新研究方面,本文通過分析后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務的5M屬性和價值網(wǎng)結(jié)構(gòu)對創(chuàng)造優(yōu)越的客戶價值的影響,提出了基于優(yōu)越客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新動因與路徑;在基于核心能力的商業(yè)模式創(chuàng)新研究方面,本文提出移動互聯(lián)網(wǎng)價值主張變化是基于核心能力商業(yè)模式創(chuàng)新的動因,價值網(wǎng)集成、價值網(wǎng)定位、價值網(wǎng)管理是商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑;在基于相互關系的商業(yè)模式創(chuàng)新研究方面,本文提出價值關系即價值創(chuàng)造與分配關系是價值網(wǎng)成員相互關系的基礎,決定其他成員關系的效率與質(zhì)量,由此探尋出后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)參與者基于相互關系的商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動因和路徑。通過對以上三種商業(yè)模式創(chuàng)新的動因和路徑分析,本文分別設計出上述三個方面商業(yè)模式創(chuàng)新策略。本文的創(chuàng)新點在于:依托價值網(wǎng)理論的基本觀點構(gòu)建了后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的分析模型;揭示了后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的動因、路徑;結(jié)合后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)結(jié)構(gòu)特征,從移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務屬性與客戶價值的最優(yōu)匹配視角設計了基于優(yōu)越客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新策略;從不同的移動互聯(lián)網(wǎng)參與者視角,提出了在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電信運營商、終端制造商、應用或內(nèi)容提供商等都可以成為價值網(wǎng)核心企業(yè),設計了價值網(wǎng)集成,價值網(wǎng)管理、價值網(wǎng)定位的商業(yè)模式創(chuàng)新策略;挖掘出價值關系是后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)價值網(wǎng)成員關系中最本質(zhì)的關系,對移動互聯(lián)網(wǎng)價值創(chuàng)造及價值分配模式創(chuàng)新策略進行了設計與分析。本研究還選取兩個具有代表性的后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)運營企業(yè)作為典型案例,采用扎根理論研究方法對案例進行了比較分析。案例研究發(fā)現(xiàn)后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)參與企業(yè)通過設計并整合基于優(yōu)越客戶價值、基于核心能力和基于相互關系的商業(yè)模式創(chuàng)新策略,建立客戶-核心能力-相互關系突出型商業(yè)模式,能夠創(chuàng)造突出業(yè)績。案例證實了移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的動因、路徑,驗證了本文為后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新所做的策略設計的有效性。在后3G時代,4G、5G陸續(xù)登場,全球邁入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各大移動互聯(lián)網(wǎng)參與者正在加速戰(zhàn)略布局,本研究或許能夠為移動互聯(lián)網(wǎng)參與者提供更多策略選擇。
【關鍵詞】:移動互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式 創(chuàng)新策略
【學位授予單位】:遼寧大學
【學位級別】:博士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:F623
【目錄】:
- 摘要4-6
- ABSTRACT6-14
- 第1章 緒論14-22
- 1.1 研究背景14-17
- 1.1.1 現(xiàn)實背景14-15
- 1.1.2 論背景15-17
- 1.2 研究目的與意義17-18
- 1.2.1 研究目的17
- 1.2.2 研究意義17-18
- 1.3 研究內(nèi)容、方法及技術路線18-20
- 1.3.1 研究內(nèi)容18-19
- 1.3.2 研究方法19
- 1.3.3 研究技術路線19-20
- 1.4 本文的結(jié)構(gòu)安排20-22
- 第2章 文獻綜述22-33
- 2.1 商業(yè)模式研究文獻綜述22-28
- 2.1.1 商業(yè)模式構(gòu)成要素的識別與綜合評述22-24
- 2.1.2 商業(yè)模式概念的界定與綜合評述24-28
- 2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新研究文獻綜述28-33
- 2.2.1 商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵與綜合評述28-30
- 2.2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)創(chuàng)新的比較30-32
- 2.2.3 商業(yè)模式創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的應用與綜合評述32-33
- 第3章 后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的分析模型33-55
- 3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的演變及其概念、屬性和特征33-37
- 3.2 后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)37-42
- 3.3 后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的演變42-47
- 3.4 依托價值網(wǎng)的后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的分析模型47-55
- 3.4.1 價值網(wǎng)理論47-52
- 3.4.2 基于價值網(wǎng)核心概念的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的分析模型52-55
- 第4章 后3G背景下基于優(yōu)越客戶價值的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新策略55-66
- 4.1 后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)客戶價值的內(nèi)涵55-57
- 4.2 后3G背景下基于優(yōu)越客戶價值的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的動因57-58
- 4.3 后3G背景下基于優(yōu)越客戶價值的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑58-59
- 4.4 后3G背景下基于優(yōu)越客戶價值的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新策略設計59-66
- 4.4.1 基于移動互聯(lián)網(wǎng)屬性的客戶價值創(chuàng)新策略59-62
- 4.4.2 基于大數(shù)據(jù)技術的市場細分創(chuàng)新策略62-64
- 4.4.3 基于價值網(wǎng)結(jié)構(gòu)的客戶價值創(chuàng)新策略64-66
- 第5章 后3G背景下基于核心能力的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新策略66-78
- 5.1 后3G背景下基于核心能力的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的動因66-68
- 5.2 后3G背景下基于核心能力的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑68-70
- 5.3 后3G背景下基于核心能力的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新策略設計70-78
- 5.3.1 價值網(wǎng)集成模式創(chuàng)新策略70-72
- 5.3.2 價值網(wǎng)定位模式創(chuàng)新策略72-73
- 5.3.3 價值網(wǎng)管理模式創(chuàng)新策略73-78
- 第6章 后3G背景下基于相互關系的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新策略78-92
- 6.1 后3G背景下基于相互關系的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的動因78
- 6.2 后3G背景下基于相互關系的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑78-79
- 6.3 后3G背景下基于相互關系的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新策略設計79-92
- 6.3.1 價值網(wǎng)價值創(chuàng)造模式創(chuàng)新策略79-85
- 6.3.2 價值網(wǎng)價值分配模式創(chuàng)新策略85-92
- 第7章 基于扎根理論的后3G背景下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新案例研究92-127
- 7.1 研究方案設計92-98
- 7.1.1 研究方法92-95
- 7.1.2 研究流程95-96
- 7.1.3 論取樣96-97
- 7.1.4 資料收集97-98
- 7.2 扎根理論應用98-124
- 7.2.1 個案A的扎根理論分析98-104
- 7.2.2 個案B的扎根理論分析104-110
- 7.2.3 多重個案比較分析110-123
- 7.2.4 結(jié)論的適用性與限制條件123-124
- 7.3 信度與效度檢驗124-127
- 7.3.1 信度檢驗124
- 7.3.2 效度檢驗124-127
- 第8章 總結(jié)和展望127-131
- 8.1 研究結(jié)論127-128
- 8.2 本文創(chuàng)新點128
- 8.3 論文不足之處128-129
- 8.4 未來研究方向129-131
- 附錄131-168
- 參考文獻168-175
- 致謝175-176
- 攻讀博士學位期間發(fā)表論文以及參加科研情況176
【參考文獻】
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