本文關鍵詞：我國小額信貸機構(gòu)信貸員績效影響因素研究

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【摘要】：新時期,促使小額信貸機構(gòu)更好服務于我國農(nóng)村金融市場具有重要意義,本文在對我國小額信貸機構(gòu)進行類別劃分的基礎上,從信貸員角度對這一問題進行了系統(tǒng)研究。 本文的研究目標是在績效管理和對我國小額信貸機構(gòu)類別界定基礎上,分析信貸員績效的影響因素。研究通過對我國公益性、傳統(tǒng)商業(yè)性和新型商業(yè)性小額信貸機構(gòu)的信貸員績效影響因素進行分析,分別指出了其信貸員績效影響因素的作用方式。在研究方法上,本文從信貸員特征變量和機構(gòu)管理制度兩個層面展開,鑒于不同機構(gòu)在各方面具有顯著差異性,本研究針對不同機構(gòu)采用了不同分析方法。對于公益性小額信貸機構(gòu),主要采用計量經(jīng)濟學分析方法；對于傳統(tǒng)商業(yè)性小額信貸機構(gòu),主要采用以統(tǒng)計檢驗為基礎的描述性分析方法；對于新型商業(yè)性小額信貸機構(gòu),主要采用基于代數(shù)模型的理論分析方法。 本文的主要結(jié)論有：從信貸員特征變量來看,對于公益性小額信貸機構(gòu),具有農(nóng)民背景或政府工作背景、男性、年齡較高的信貸員實現(xiàn)了較高的社會績效,在財務績效方面工作經(jīng)驗較長,非農(nóng)民背景、女性和年齡較小的信貸員有著更好表現(xiàn)；對于傳統(tǒng)商業(yè)性小額信貸機構(gòu),年齡較小、受教育水平較高、非農(nóng)民背景的信貸員財務績效更高同時其社會績效相對較低；對于新型商業(yè)性小額信貸機構(gòu),由于信貸員在實際業(yè)務中并不具有關鍵決策力,因此信貸員特征變量不具有實際解釋力。從機構(gòu)管理制度層面看：對于公益性小額信貸機構(gòu),明確公益目標、使用特殊金融工具、重視培訓、保持公益經(jīng)營主體、完善信貸員管理、開展輔助性活動對于實現(xiàn)信貸員社會績效有重要作用；提高機構(gòu)正規(guī)性和獨立性、提高信貸員市場化和專業(yè)化程度、實行連鎖經(jīng)營、重視對外合作、建立信息化層次化和流程化管理、加強信貸員待遇保障對于信貸員財務績效有重要作用。對于傳統(tǒng)商業(yè)性小額信貸機構(gòu),可以從績效考核權(quán)重、公平性、激勵強度和懲罰強度四個維度考察提升機構(gòu)對信貸員的績效影響,研究據(jù)此就樣本機構(gòu)關于信貸員績效的激勵制度存在的普遍問題進行了解釋。對于新型小額信貸機構(gòu),研究發(fā)現(xiàn)信貸員財務績效較高但社會績效極低。原因一方面在于機構(gòu)股權(quán)結(jié)構(gòu)的逐利性與低端客戶的低盈利性之間存在矛盾,另一方面金融創(chuàng)新不足和激勵制度缺失也導致其缺乏服務低端客戶的能力,研究通過建構(gòu)模型從激勵相容角度提出了解決對策。 本文的主要貢獻有：第一,在重新劃分我國小額信貸機構(gòu)主要類型基礎上,系統(tǒng)總結(jié)了其經(jīng)營目標和經(jīng)營方式特征,并對其信貸員績效管理進行了綜合論述；第二,重點分析了我國公益性、傳統(tǒng)商業(yè)性和新型商業(yè)性小額信貸機構(gòu)信貸員績效的主要影響因素,依托相關結(jié)論對提高不同機構(gòu)的信貸員績效提出了建議。
【關鍵詞】：小額信貸機構(gòu) 信貸員 績效 影響因素
【學位授予單位】：中國農(nóng)業(yè)大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F832.4
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-12
• 第一章 導論12-25
• 1.1 研究背景12-14
• 1.2 文獻綜述14-17
• 1.3 研究內(nèi)容17-20
• 1.4 研究方法20-21
• 1.5 數(shù)據(jù)來源21-25
• 第二章 機構(gòu)概述和理論基礎25-52
• 2.1 我國小額信貸機構(gòu)分類概述25-33
• 2.2 研究理論基礎33-52
• 第三章 公益性小額信貸機構(gòu)信貸員績效的影響因素52-75
• 3.1 研究方法52
• 3.2 樣本描述52-55
• 3.3 個人特征變量對信貸員績效的影響分析55-64
• 3.4 機構(gòu)因素對信貸員績效的影響分析64-74
• 3.5 本章小結(jié)74-75
• 第四章 傳統(tǒng)商業(yè)性小額信貸機構(gòu)信貸員績效的影響因素75-100
• 4.1 研究方法75-76
• 4.2 樣本描述76-79
• 4.3 個人特征變量對信貸員績效的影響分析79-92
• 4.4 機構(gòu)因素對信貸員績效的影響分析92-98
• 4.5 本章小結(jié)98-100
• 第五章 新型商業(yè)性小額信貸機構(gòu)信貸員績效的影響因素100-113
• 5.1 研究方法100-101
• 5.2 樣本描述101-102
• 5.3 信貸員財務績效和社會績效現(xiàn)狀分析102-106
• 5.4 信貸員績效管理體系重構(gòu)的理論分析106-111
• 5.5 本章小結(jié)111-113
• 第六章 結(jié)論與討論113-119
• 6.1 主要結(jié)論113-116
• 6.2 討論與展望116-119
• 參考文獻119-124
• 致謝124-126
• 附錄126-139
• 個人簡介139

【參考文獻】

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本文編號：898981