隨著移動技術(shù)的發(fā)展與移動終端設(shè)備應(yīng)用的豐富,越來越多的消費(fèi)者在移動終端設(shè)備上花費(fèi)了大量的時(shí)間。移動營銷已成為大多數(shù)企業(yè)營銷計(jì)劃的重要組成部分。消費(fèi)者感知價(jià)值作為營銷領(lǐng)域的一個(gè)重要概念,其內(nèi)涵會隨著消費(fèi)情境的變化而產(chǎn)生變化。本文立足于對移動營銷流程的分析,以微信訂閱號營銷為主要研究對象,結(jié)合實(shí)地訪談、文本挖掘、問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等研究方法,針對移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值展開深入研究,主要包括移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值的內(nèi)涵界定與構(gòu)成維度的識別,并開發(fā)相應(yīng)的測量量表;隨后,在已開發(fā)量表的基礎(chǔ)上,對移動營銷流程中三個(gè)主要決策階段中感知價(jià)值不同構(gòu)成維度的重要性評價(jià)進(jìn)行深入研究;最后,本文進(jìn)一步研究了移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值對消費(fèi)者行為的影響。主要包括三部分的內(nèi)容:第一,開發(fā)移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值的測量量表,即MCPV量表。以微信訂閱號為研究對象,基于途徑-目的鏈理論的顧客價(jià)值層次圖,設(shè)計(jì)系列訪談問題,并以179微信訂閱號用戶為主要訪談對象進(jìn)行面對面訪談。利用R語言中的文本分析方法,對訪談文本進(jìn)行分析,提煉出關(guān)于移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值的87個(gè)初始關(guān)鍵詞,結(jié)合專家意見和小組討論...

【文章頁數(shù)】：167 頁

【學(xué)位級別】：博士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
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第一章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究問題的提出
        1.2.1 移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值的內(nèi)涵界定與維度識別
        1.2.2 移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值重要性評價(jià)
        1.2.3 移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值對消費(fèi)者行為的影響
    1.3 研究目的
    1.4 研究內(nèi)容和研究方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究思路與技術(shù)路線
        1.5.1 研究思路
        1.5.2 研究的技術(shù)路線
    1.6 論文的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 國內(nèi)外研究綜述
    2.1 消費(fèi)者感知價(jià)值國外文獻(xiàn)計(jì)量
        2.1.1 整體增長趨勢分析
        2.1.2 核心作者分析
        2.1.3 研究學(xué)科分布
        2.1.4 研究進(jìn)展分析
    2.2 消費(fèi)者感知價(jià)值國內(nèi)文獻(xiàn)計(jì)量
        2.2.1 整體增長趨勢分析
        2.2.2 核心作者分析
        2.2.3 研究學(xué)科分布
        2.2.4 關(guān)鍵詞分析
        2.2.5 研究進(jìn)展分析
    2.3 消費(fèi)者感知價(jià)值研究熱點(diǎn)演化分析
    2.4 消費(fèi)者感知價(jià)值研究
        2.4.1 消費(fèi)者感知價(jià)值的概念
        2.4.2 消費(fèi)者感知價(jià)值的維度結(jié)構(gòu)
        2.4.3 消費(fèi)者感知價(jià)值維度重要性評價(jià)
    2.5 研究評價(jià)
        2.5.1 感知價(jià)值的概念及構(gòu)成維度方面
        2.5.2 感知價(jià)值構(gòu)成維度的重要性評價(jià)方面
        2.5.3 感知價(jià)值對消費(fèi)者行為意向的影響方面
第三章 理論分析
    3.1 途徑-目的鏈理論與感知價(jià)值
        3.1.1 理論概述
        3.1.2 常用方法
        3.1.3 MEC理論的應(yīng)用
    3.2 使用與滿足理論與移動廣告
        3.2.1 理論概述
        3.2.2 UGT理論中的關(guān)鍵概念
        3.2.3 UGT理論的應(yīng)用
第四章 移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值量表開發(fā)
    4.1 引言
    4.2 微信訂閱號營銷流程介紹
    4.3 訪談?wù){(diào)查設(shè)計(jì)
    4.4 訪談數(shù)據(jù)收集與分析
        4.4.1 數(shù)據(jù)收集與人口統(tǒng)計(jì)特征
        4.4.2 訪談文本分析
    4.5 探索性因子分析
    4.6 驗(yàn)證性因子分析
        4.6.1 信度檢驗(yàn)
        4.6.2 效度檢驗(yàn)
    4.7 競爭模型分析
    4.8 本章小結(jié)
第五章 移動營銷流程中消費(fèi)者感知價(jià)值重要性評價(jià)
    5.1 引言
    5.2 最大差異化測量方法
    5.3 移動營銷的主要決策階段
    5.4 BWS問卷設(shè)計(jì)
    5.5 數(shù)據(jù)收集與整理
    5.6 BWS數(shù)據(jù)分析
        5.6.1 各決策階段維度的重要性
        5.6.2 維度重要性評價(jià)的差異顯著性驗(yàn)證
        5.6.3 維度重要性評價(jià)中的性別差異
        5.6.4 維度重要性的異質(zhì)性
    5.7 本章小結(jié)
第六章 消費(fèi)者感知價(jià)值對消費(fèi)者行為的影響
    6.1 引言
    6.2 假設(shè)提出
    6.3 數(shù)據(jù)分析與模型驗(yàn)證
    6.4 本章小結(jié)
第七章 總結(jié)與展望
    7.1 總結(jié)
        7.1.1 開發(fā)了移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值六維度測量量表
        7.1.2 評價(jià)了移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值維度重要性的動態(tài)變化
        7.1.3 驗(yàn)證了移動營銷情境下消費(fèi)者感知價(jià)值對消費(fèi)者行為的影響
    7.2 理論與實(shí)踐貢獻(xiàn)
        7.2.1 理論貢獻(xiàn)
        7.2.2 實(shí)踐貢獻(xiàn)
    7.3 研究不足與展望
        7.3.1 研究不足
        7.3.2 研究展望
附錄
    附錄 A
    附錄 B
    附錄 C
    附錄 D
    附錄 E
參考文獻(xiàn)
致謝
作者簡介



本文編號：3986412