當今時代,企業(yè)面對的市場環(huán)境已經(jīng)變得動蕩不安,企業(yè)獲取和維持競爭優(yōu)勢也變得越來越難。越來越多的學者開始關注動態(tài)能力,試圖從動態(tài)能力中尋找到企業(yè)應對動蕩環(huán)境的沖擊,獲取并保持競爭優(yōu)勢的方法,動態(tài)能力被認為是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。另一方面,現(xiàn)代通訊技術的發(fā)展使得價值創(chuàng)造方式發(fā)生了深刻的改變,由企業(yè)單獨創(chuàng)造價值的傳統(tǒng)方式已經(jīng)讓位于企業(yè)與顧客共同創(chuàng)造價值的價值共創(chuàng)模式。價值共創(chuàng)逐漸成為學者們研究的熱點,很多學者對價值共創(chuàng)與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關系進行了研究,價值共創(chuàng)亦被認為是競爭優(yōu)勢的的來源之一。既然動態(tài)能力與價值共創(chuàng)都是競爭優(yōu)勢的來源,那么它們之間是什么關系?它們之間是否存在某些作用機制?這些問題還很少有學者進行探索。長期以來動態(tài)能力與價值共創(chuàng)基本上分屬于兩條不同的研究主線,極少有學者將兩者進行整合研究。此外,顧客信任因素是以往無論動態(tài)能力研究還是價值共創(chuàng)研究都極少考慮到的因素,而根據(jù)信任理論的研究成果,信任對顧客的行為預測具有很好的解釋力,信任可以有效降低顧客對企業(yè)方的風險感知,增加顧客的行為意向,促進價值共創(chuàng)。正是基于此背景下,本文將動態(tài)能力與價值共創(chuàng)兩條不同的研究主線進行整合,構建了以動態(tài)能力...

【文章頁數(shù)】：155 頁

【學位級別】：博士

【文章目錄】：
摘要
abstract
導論
    一、研究背景與研究意義
        (一)研究背景
        (二)問題的提出
        (三)研究意義
    二、技術路線與內(nèi)容安排
        (一)技術路線
        (二)研究內(nèi)容
        (三)結構安排
    三、研究方法與創(chuàng)新點
        (一)研究方法
        (二)主要創(chuàng)新點
第一章 文獻綜述
    第一節(jié) 競爭優(yōu)勢相關研究
        一、競爭優(yōu)勢的內(nèi)涵
        二、競爭優(yōu)勢理論演進
        三、競爭優(yōu)勢的維度與測量
    第二節(jié) 動態(tài)能力及其與競爭優(yōu)勢的關系
        一、動態(tài)能力的內(nèi)涵
        二、動態(tài)能力維度劃分
        三、動態(tài)能力的影響因素
        四、動態(tài)能力與競爭優(yōu)勢的關系研究
    第三節(jié) 價值共創(chuàng)及其與競爭優(yōu)勢的關系
        一、價值共創(chuàng)的內(nèi)涵
        二、價值共創(chuàng)的維度劃分
        三、價值共創(chuàng)的影響因素
        四、價值共創(chuàng)與競爭優(yōu)勢的關系研究
    第四節(jié) 顧客信任相關研究
        一、信任的內(nèi)涵與維度
        二、顧客信任的影響因素
        三、顧客信任的作用
        四、顧客信任與價值共創(chuàng)的關系研究
    第五節(jié) 文獻評述
第二章 動態(tài)能力、價值共創(chuàng)與競爭優(yōu)勢關系的理論分析
    第一節(jié) 動態(tài)能力對競爭優(yōu)勢的影響
        一、動態(tài)能力的形成機理
        二、動態(tài)能力對競爭優(yōu)勢的影響機理
    第二節(jié) 動態(tài)能力對價值共創(chuàng)的影響
        一、動態(tài)能力對價值共創(chuàng)影響的理論依據(jù)
        二、動態(tài)能力對價值共創(chuàng)的影響機理
    第三節(jié) 價值共創(chuàng)對競爭優(yōu)勢的影響
        一、價值共創(chuàng)對競爭優(yōu)勢影響的理論依據(jù)
        二、價值共創(chuàng)對競爭優(yōu)勢的影響機理
    第四節(jié) 顧客信任的調(diào)節(jié)作用
        一、顧客信任
        二、顧客信任的調(diào)節(jié)作用機理
第三章 模型構建與研究假設
    第一節(jié) 模型構建
        一、模型構建
        二、各變量概念及維度界定
    第二節(jié) 研究假設
        一、動態(tài)能力對競爭優(yōu)勢的影響研究假設
        二、動態(tài)能力對價值共創(chuàng)的影響研究假設
        三、價值共創(chuàng)對競爭優(yōu)勢的影響研究假設
        四、價值共創(chuàng)在動態(tài)能力與競爭優(yōu)勢之間的中介作用研究假設
        五、顧客信任在動態(tài)能力與價值共創(chuàng)之間的調(diào)節(jié)作用研究假設
第四章 實證研究設計
    第一節(jié) 問卷設計
        一、問卷的內(nèi)容
        二、問卷的設計過程
    第二節(jié) 變量的測定與樣本選擇
        一、變量的測定
        二、樣本選擇
    第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析方法
        一、CRONBACHΑ 系數(shù)分析
        二、探索性因子分析
        三、驗證性因子分析
        四、結構方程模型分析
        五、層次回歸分析
第五章 數(shù)據(jù)分析與假設檢驗
    第一節(jié) 預調(diào)研分析
        一、預調(diào)研的實施
        二、預調(diào)研量表信度、效度分析
    第二節(jié) 正式調(diào)研的實施與基本統(tǒng)計特征
        一、調(diào)研對象的選擇
        二、調(diào)研的實施
        三、基本統(tǒng)計特征
    第三節(jié) 正式調(diào)研的信度效度分析
        一、內(nèi)部一致性信度分析
        二、基于驗證性因子分析的信效度分析
    第四節(jié) 模型參數(shù)估計與假設檢驗
        一、結構方程模型的建立
        二、模型擬合分析
        三、假設路徑顯著性檢驗
        四、中介效應與調(diào)節(jié)效應分析
        五、假設檢驗匯總
    第五節(jié) 研究結果討論
        一、直接效應
        二、間接效應
        三、總效應
        四、研究結果進一步討論
第六章 研究結論與研究展望
    第一節(jié) 研究結論
    第二節(jié) 管理啟示
    第三節(jié) 研究局限及研究展望
        一、研究局限
        二、未來研究展望
參考文獻
攻讀博士期間發(fā)表的研究成果
附錄
致謝



本文編號：3816342