本文關(guān)鍵詞：基于B2B背景的價值共創(chuàng)研究：動因、過程與結(jié)果　出處：《對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)》2016年博士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 價值共創(chuàng) 資源整合 共創(chuàng)績效 感知制度有效性

【摘要】：當(dāng)今的組織趨勢是邊界正在不斷削弱,特別是在電子商務(wù)的環(huán)境下,企業(yè)之間甚至企業(yè)與其競爭對手之間的合作卻變得更加廣泛。在許多行業(yè)中,商業(yè)環(huán)境變得非常復(fù)雜,沒有一個企業(yè)能夠依靠獨有的知識和資源來保持競爭力。盡管全球化以及科學(xué)技術(shù)、交通通信的進步為企業(yè)創(chuàng)造了許多新的機遇,但同時也帶來了挑戰(zhàn),沒有哪一個組織可以僅依靠自身的資源和能力就能把握住這些機會。在新經(jīng)濟時代,組織網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得協(xié)作和合作成為新的商業(yè)運作模式。企業(yè)開始將自己看作共同創(chuàng)造價值團隊的一員,而不再是獨立存在的、只與其它組織相競爭的組織。資源整合是價值共創(chuàng)的關(guān)鍵因素。然而,在企業(yè)進行價值共創(chuàng)活動時,機會主義、本位主義、局部最優(yōu)等思想都可能阻礙價值共創(chuàng)的實現(xiàn)。因此,本文以企業(yè)B2B為背景,從價值共創(chuàng)與資源整合的角度出發(fā),對價值共創(chuàng)動因、價值共創(chuàng)過程與結(jié)果之間的關(guān)系進行研究。此外,根據(jù)實證研究結(jié)果,又進一步就感知制度有效性對價值共創(chuàng)過程的影響問題進行了研究。第一,本文提出企業(yè)要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營觀念,從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主導(dǎo),同時要對資源整合進行相應(yīng)的改變,才能實現(xiàn)價值共創(chuàng)。雖然現(xiàn)有很多價值共創(chuàng)的理論研究,但是卻鮮有研究理清在服務(wù)主導(dǎo)邏輯背景下價值創(chuàng)造過程的本質(zhì)。甚至有些學(xué)者批評服務(wù)主導(dǎo)邏輯太過于宏觀以至于不能提供一個理解價值創(chuàng)造過程的可行的框架。資源整合是價值共創(chuàng)的關(guān)鍵,是研究價值共創(chuàng)的很好的切入點。關(guān)于價值共創(chuàng)動因和價值共創(chuàng)過程的實證研究相對比較缺乏,更多的是理論研究或者案例研究,這也暗示著對服務(wù)主導(dǎo)邏輯的微觀層面的理解和闡釋還比較少。所以本文從實際企業(yè)出發(fā),以服務(wù)主導(dǎo)邏輯為基礎(chǔ),通過深層次的分析和研究價值和價值共創(chuàng),闡述并驗證了企業(yè)在獲得和保持核心競爭力的過程中進行資源整合的必要性。第二,現(xiàn)有大量文獻更多集中于企業(yè)與個體客戶之間如何進行價值共創(chuàng)的問題,對于企業(yè)與企業(yè)之間進行價值共創(chuàng)的動機及機理缺少相應(yīng)的研究。本文結(jié)合目前的關(guān)于價值共創(chuàng)和資源整合的相關(guān)資料,以B2B為背景,構(gòu)建了價值共創(chuàng)動因、價值共創(chuàng)過程以及價值共創(chuàng)結(jié)果三者之間的關(guān)系模型,并以此為基礎(chǔ)進行實證研究,在理論上一定程度補充了現(xiàn)有研究的不足。第三,現(xiàn)實中一直存在價值共創(chuàng)失敗的例子,有一小部分學(xué)者也開始注意到環(huán)境不確定性所帶來的相關(guān)的問題,但這也僅停留在理論階段。價值共創(chuàng)作為一種新興的商務(wù)模式和運作流程,涉及其中的參與方一定會感知到較高的風(fēng)險與不確定性。與個體消費者相比,企業(yè)代表的是一個組織的利益,其對于風(fēng)險的關(guān)注和評價會更高,本文引入感知制度有效性這一變量,作為環(huán)境風(fēng)險高低的衡量,并通過場景描述的實驗方法,針對用戶企業(yè)對制度環(huán)境有效性的感知、用戶企業(yè)的期望收益以及用戶企業(yè)對生產(chǎn)企業(yè)組織支持的感知對其參與價值共創(chuàng)行為意愿進行系統(tǒng)的研究,得到了更為豐富的研究結(jié)論,提出企業(yè)在面對不同的外界環(huán)境時,應(yīng)當(dāng)采用不同的價值共創(chuàng)的實施措施。
【學(xué)位授予單位】：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 彭艷君;管婷婷;;家裝行業(yè)顧客能力對顧客參與價值共創(chuàng)的影響研究[J];北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2016年01期

2 付丙海;謝富紀(jì);韓雨卿;;創(chuàng)新鏈資源整合、雙元性創(chuàng)新與創(chuàng)新績效:基于長三角新創(chuàng)企業(yè)的實證研究[J];中國軟科學(xué);2015年12期

3 于洪彥;尤明宣;;顧客融入行為量表開發(fā)[J];稅務(wù)與經(jīng)濟;2015年05期

4 彭偉;符正平;;聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)、資源整合與高科技新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系研究[J];管理科學(xué);2015年03期

5 李金芮;肖希明;;國外公共數(shù)字文化資源整合管理體制模式及其適用性研究[J];圖書情報工作;2015年03期

6 尹苗苗;彭秀青;彭學(xué)兵;;中國情境下新企業(yè)投機導(dǎo)向?qū)Y源整合的影響研究[J];南開管理評論;2014年06期

7 王瀟;杜建剛;白長虹;;從“產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯”到“顧客參與的價值共創(chuàng)”——看西方服務(wù)范式四十年來的理論演進[J];商業(yè)經(jīng)濟與管理;2014年11期

8 楊勇;馬欽海;張俊秀;何春暉;;情緒勞動與顧客價值共創(chuàng)行為的作用關(guān)系:基于中國文化情境視角的研究[J];中大管理研究;2014年03期

9 尹苗苗;馬艷麗;;不同環(huán)境下新創(chuàng)企業(yè)資源整合與績效關(guān)系研究[J];科研管理;2014年08期

10 鮑新中;陶秋燕;盛曉娟;;企業(yè)并購后整合對創(chuàng)新影響的實證研究——基于資源整合產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)角度的分析[J];華東經(jīng)濟管理;2014年08期

，

本文編號：1328419