在新的經(jīng)濟(jì)周期，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐步過(guò)渡到智力資本之間的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)管理成為社會(huì)的熱門(mén)話(huà)題。知識(shí)整合是發(fā)揮企業(yè)智力資本的有效方式，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)戰(zhàn)略指引下，匯集、培育企業(yè)知識(shí)總成，改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。我國(guó)諸多企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)，知識(shí)整合是優(yōu)化內(nèi)部資源，為企業(yè)營(yíng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良方。 本文以A企業(yè)為例，診斷其知識(shí)整合體系的問(wèn)題所在，據(jù)此制定整合策略及實(shí)施保障措施。A企業(yè)是一家環(huán)保企業(yè)，主營(yíng)噪聲控制產(chǎn)品與工程。A企業(yè)在行業(yè)的初期發(fā)展階段就進(jìn)入市場(chǎng)，以堅(jiān)持品質(zhì)為先的運(yùn)營(yíng)策略贏得客戶(hù)，一度做到行業(yè)前三。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，A企業(yè)積累了齊全、獨(dú)到的行業(yè)知識(shí)，但一直缺乏有效的整合，以致出現(xiàn)重復(fù)工作、質(zhì)量事故反復(fù)出現(xiàn)等現(xiàn)象。近期出現(xiàn)市場(chǎng)份額逐漸滑坡、人員持續(xù)流失的嚴(yán)重問(wèn)題。 針對(duì)A企業(yè)的問(wèn)題，本文首先根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，確立企業(yè)“提供‘高性?xún)r(jià)比’產(chǎn)品及服務(wù)”的戰(zhàn)略方向，據(jù)此應(yīng)優(yōu)先改善運(yùn)營(yíng)管理、外包管理等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。然后用“質(zhì)量屋矩陣”模型，根據(jù)價(jià)值鏈與知識(shí)鏈的相關(guān)性，推及知識(shí)鏈的重要性指標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)訪(fǎng)談與問(wèn)卷調(diào)查，確定企業(yè)知識(shí)鏈現(xiàn)狀的程度指標(biāo)。繼而用“四象限分析法”確定A企業(yè)亟需改進(jìn)的環(huán)節(jié)為：知識(shí)轉(zhuǎn)化、...

【文章頁(yè)數(shù)】：105 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
圖表清單
第一章 緒論
    1.1 選題背景及研究意義
    1.2 知識(shí)整合理論綜述
        1.2.1 知識(shí)管理
        1.2.2 知識(shí)整合
    1.3 研究方法與技術(shù)路線(xiàn)
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
        1.3.3 技術(shù)路線(xiàn)
第二章 A 企業(yè)知識(shí)整合現(xiàn)狀
    2.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
    2.2 技術(shù)創(chuàng)新特色及現(xiàn)狀
    2.3 企業(yè)知識(shí)來(lái)源及整合重要性
    2.4 知識(shí)整合存在的問(wèn)題
    2.5 本章小結(jié)
第三章 A 企業(yè)知識(shí)整合的診斷分析
    3.1 知識(shí)整合診斷目標(biāo)
    3.2 知識(shí)整合診斷方法
    3.3 A 企業(yè)的知識(shí)整合要求
        3.3.1 企業(yè)戰(zhàn)略
        3.3.2 企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略
    3.4 企業(yè)調(diào)研計(jì)劃
    3.5 企業(yè)調(diào)研描述性統(tǒng)計(jì)
        3.5.1 創(chuàng)造知識(shí)
        3.5.2 知識(shí)轉(zhuǎn)化
        3.5.3 知識(shí)收集
        3.5.4 知識(shí)儲(chǔ)備
        3.5.5 文件管理
        3.5.6 知識(shí)轉(zhuǎn)移
        3.5.7 知識(shí)識(shí)別
        3.5.8 知識(shí)處理
        3.5.9 知識(shí)組合
        3.5.10 知識(shí)運(yùn)用
    3.6 知識(shí)整合評(píng)價(jià)
    3.7 本章小結(jié)
第四章 A 企業(yè)知識(shí)整合策略
    4.1 知識(shí)整合策略
    4.2 知識(shí)整合的支持系統(tǒng)
        4.2.1 組織
        4.2.2 知識(shí)鏈管理
        4.2.3 技術(shù)方案
    4.3 知識(shí)整合的運(yùn)行系統(tǒng)
        4.3.1 專(zhuān)家系統(tǒng)
        4.3.2 知識(shí)庫(kù)
        4.3.3 運(yùn)營(yíng)管理
    4.4 本章小結(jié)
第五章 知識(shí)整合實(shí)施保障
    5.1 知識(shí)系統(tǒng)的變革管理
    5.2 知識(shí)整合控制
        5.2.1 知識(shí)整合計(jì)劃
        5.2.2 知識(shí)整合實(shí)施
        5.2.3 知識(shí)整合審核
        5.2.4 知識(shí)整合的改進(jìn)
    5.3 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件



本文編號(hào)：3770428