店員是近代中國頗具影響的一類職業(yè)群體,人數(shù)眾多的店員對城市發(fā)展、商業(yè)繁榮及民國時(shí)期的政治走向都有著重要影響,轟轟烈烈的店員運(yùn)動(dòng)一度成為20年代大規(guī)模社會(huì)動(dòng)員的重要組成部分。 作為職業(yè)群體,店員大多具備一定的教育程度,學(xué)歷也與店員的職位高低相稱。職位的高低、種類及店鋪的經(jīng)營狀況則關(guān)系到店員的薪資收入,進(jìn)而影響其生活狀況。 制度化管理模式規(guī)范了店員的工作、生活,店員逐漸成為有紀(jì)律、有組織的社會(huì)群體,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建自身的職業(yè)與身份認(rèn)同,但制度管理中的“人情”余緒,消弱了店員之于店鋪的認(rèn)同、歸屬感,薪金待遇往往成為這種不滿情緒的發(fā)泄口。同儕間的復(fù)雜關(guān)系,導(dǎo)致店員的從眾心理,不得不參與集體行動(dòng),否則就會(huì)孤立于集體氛圍的職場文化之外。社會(huì)形象的塑造來自夸大的宣傳、偏見及性別歧視,而不是店員自身陋習(xí)及不同觀察視角的建構(gòu)。 以店員為主要關(guān)注對象的媒介出現(xiàn),彰顯了店員的群體影響力,也實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙文人關(guān)注底層、訓(xùn)導(dǎo)店員進(jìn)入“革命”道路的理想。當(dāng)然,報(bào)紙媒介披露的多是編輯希望的應(yīng)該如此的店員生活,專欄對店員生活的“再現(xiàn)”,其實(shí)是編輯、讀者、被描述者(后二者可能重合)之間彼此妥協(xié)發(fā)言權(quán)的結(jié)果,反映的是三者對店員生活的建構(gòu)與再建構(gòu)。不過,報(bào)紙文人改造店員的方向與店員的自身主動(dòng)性存在著一定的矛盾,報(bào)紙文人關(guān)注店員生活,側(cè)重于規(guī)范生活內(nèi)容,店員強(qiáng)調(diào)業(yè)余生活,著眼點(diǎn)在于趣味性及可取得性。 店員工會(huì)是店員表達(dá)訴求的合法平臺(tái),店員的底層聲音因而得到社會(huì)的廣泛關(guān)注。但活躍于店員工會(huì)的多不是普通店員,甚至于根本就不是店員,店員工會(huì)的立場也不完全是普通店員經(jīng)濟(jì)、政治利益的訴求體現(xiàn)。并且,店員工會(huì)并不成熟,工會(huì)的話語定位及階級(jí)認(rèn)同,更多的是精英份子生活觀念及意識(shí)形態(tài)影響的結(jié)果。 國民黨對店員的身份歸屬、店員工會(huì)的會(huì)員資格及入會(huì)管理頗多爭議,店員是否應(yīng)組織工會(huì),在總工會(huì)、總商會(huì)、商民協(xié)會(huì)以及國民黨各級(jí)黨部的工人部、商民部之間,紛爭不斷,國民黨中央執(zhí)行委員會(huì)的相關(guān)政策也是搖擺不定,一定程度上影響到店員工會(huì)的職能范圍及自律效果。共產(chǎn)黨之于店員的認(rèn)識(shí),有國統(tǒng)區(qū)、根據(jù)地兩個(gè)思路。國統(tǒng)區(qū)內(nèi),著重關(guān)注店員的日常生活,引導(dǎo)店員把生活中的日�？嚯y轉(zhuǎn)換為階級(jí)苦難；根據(jù)地內(nèi),店員的階級(jí)斗爭、政治動(dòng)員被過度夸大,店員成了工人階級(jí)內(nèi)部不甚清晰一個(gè)符號(hào)。 店員的政治參與既有被動(dòng)的合作,又有主動(dòng)的參與,并呈現(xiàn)出對國家政權(quán)的依附狀態(tài)。店員的經(jīng)濟(jì)斗爭集中于提高工資待遇、改善工作環(huán)境、限制店主辭退店員等經(jīng)濟(jì)訴求,且大多以罷工的激進(jìn)方式進(jìn)行。國民政府在處理店員、店主間的勞資爭議時(shí),著眼點(diǎn)在于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定及其統(tǒng)治,有時(shí)會(huì)壓制店員迎合店主,有時(shí)會(huì)壓制店主偏向店員,并沒有既定的政策考量。但模棱兩可的勞資政策,很難圓滿解決勞資間的紛爭,有時(shí)甚至?xí)せ舜碎g的矛盾。 店員救濟(jì)主要是失業(yè)救濟(jì),包括職業(yè)介紹、協(xié)助川資、因公救濟(jì)等；店員教育包括子弟教育和職業(yè)教育,以職業(yè)教育為主；店員保障以儲(chǔ)蓄應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)為主,一定程度上嘗試社會(huì)保險(xiǎn)及團(tuán)體互助。店員參與的社會(huì)救濟(jì)活動(dòng)包括直接捐款、通過文娛活動(dòng)募集資金進(jìn)行慈善救濟(jì)等,并存在著一定的強(qiáng)迫性。