本文關鍵詞：心理契約違背視角下的顧客抱怨行為研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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學校代碼 10530 學號 201002060264分類號 F272.92 密級碩士學位論文心理契約違背視角下的顧客抱怨行為研究學位申請人呂波指導教師劉巨欽教授學院名稱商學院學科專業(yè)企業(yè)管理研究方向組織管理理論二〇plaint behavior researchunder the perspective of psychologicalcontract violationCandidate LvboSupervisor Professor Liu Ju-qinCollege Business SchoolProgram Business anization and Management theoryDegree MasterUniversity Xiangtan UniversityDate May 20, 2013湘潭大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。作者簽名: 日期: 年月日學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解學校有關保留、使用學位論文的規(guī)定,同意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權湘潭大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、... 內(nèi)容來自轉載請標明出處.

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