公共文化服務體系從初步建成,到標準化、均等化再到現(xiàn)代化,是一個逐步推進的過程。覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務設施網絡基本建成后,接下來的重心在于完善城鄉(xiāng)公共文化服務體系,助力國家治理現(xiàn)代化。誠然,“完善”的達成需要服務體系與服務對象的進一步匹配。本文在借鑒衛(wèi)生服務可及性評價框架和公共文化服務可及性相關研究的基礎上,借助場景理論提煉出公共文化服務中需要匹配的四個要素,即社會、載體、服務、用戶。根據(jù)要素之間的匹配關系,建構了一個由可獲得性、可負擔性、可接受性和可適應性四個維度組成的公共文化服務可及性研究框架。本文選取溫州城市書房為實證調研對象,對其興起、運行與成效等進行公共文化服務可及性分析。在規(guī)劃階段,溫州城市書房憑借分散式布局、全天候開放時間和便捷化服務流程等優(yōu)勢,促成了可獲得性的提升;在建設過程中,以政府財政支持為基礎、依托積極效應鼓勵社會力量多樣化參與,實現(xiàn)了資源的合理配置,優(yōu)化了可負擔性。為滿足服務對象需求,在建成提供服務的過程中,借助自助化設備和志愿者服務,提升用戶對城市書房服務質量的認可度,實現(xiàn)了服務的可接受性;在整體性建設階段,在硬性標準合規(guī)的前提下,面對服務對象的差異化需求,因地... 

【文章來源】：浙江師范大學浙江省

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術路線圖

二、公共文化服務可及性分析框架的構建202.公共文化服務可及性分析框架構建對公共文化服務要素進行識別后發(fā)現(xiàn)，各因素之間存在關聯(lián)，只有互相匹配才能實現(xiàn)公共文化服務可及性。因此，有必要梳理要素的匹配過程，分析公共文化服務可及性的維度，以此構建公共文化服務可及性分析框架（見圖2.2）。圖2.2公共文化服務可及性分析框架具體而言，根據(jù)用戶與載體之間的匹配，提出需要保證用戶順利接觸載體的可獲得性維度；根據(jù)載體與社會之間的匹配，提出社會能夠尋找到合適的協(xié)作方式來承擔公共文化服務建設運營的可負擔性維度；根據(jù)載體與用戶之間的匹配，提出衡量用戶滿意度的可接受性維度；根據(jù)用戶與服務之間的匹配，提出根據(jù)用戶需求變化而調整服務的可適應性維度。四個維度相互影響，共同構成了公共文化服務可及性的分析框架。

三、用戶與載體的匹配：公共文化服務可獲得性26共文化服務與“家”的“最后一公里”，享受到家門口的公共文化服務。截至2018年，我國共有縣市級群眾文化機構數(shù)2936個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站數(shù)41138個，與我國縣級建制2854個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政單位41636個基本相當，這一數(shù)據(jù)自2013年起就已經保持穩(wěn)定。①表明了當前公共文化服務在這一層級上的建設已經基本實現(xiàn)既定目標，相關的發(fā)展需要進行進一步細化。受交通規(guī)劃中的“最后一公里”概念啟發(fā)，公共文化服務的“最后一公里”是對空間可及性的直觀表達。2.城市書房的“觸手可及”就空間可及性而言，溫州城市書房將公共文化服務可獲得性的實現(xiàn)提升到了新層次，將空間可及性從傳統(tǒng)的輻射視為可及轉至真正觸手可及的范疇�！笆宸昼婇喿x圈”的打造保證了只要在覆蓋范圍內，無論任何地點都能夠獲得相同質量的公共文化服務。下文借助GIS技術，以鹿城區(qū)為例，使用ArcMap10.2版本對該區(qū)所建設的城市書房進行空間可及性分析，以15分鐘和30分鐘步行路程作為可及服務覆蓋區(qū)域，得出鹿城區(qū)城市書房服務范圍圖（圖3.1）。在此基礎上，結合鹿城區(qū)現(xiàn)有社區(qū)分布，得出社區(qū)所處服務區(qū)分布圖（圖3.2）。圖3.1鹿城區(qū)城市書房服務范圍圖②①數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局。http://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01&zb=A0Q08&sj=2017②溫州行政區(qū)劃來源于中科院資源環(huán)境科學數(shù)據(jù)中心，路網數(shù)據(jù)來源于openstreetmap，城市書房和小區(qū)數(shù)據(jù)通過谷歌底圖查詢經緯度得到，步行計算速度為45m/min相關數(shù)據(jù)時效性截止到2019年12月份。本節(jié)其余繪圖數(shù)據(jù)來源與本圖相同。

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
[1]基于可及性理論的英漢回指對比研究[D]. 趙丹丹.哈爾濱師范大學 2011



本文編號：3471891