本文對涉及消防部門的輿情防控機(jī)制進(jìn)行了研究,以案例為依據(jù),介紹了涉消網(wǎng)絡(luò)輿情概念及傳播特點,設(shè)計了涉消網(wǎng)絡(luò)輿情防控系統(tǒng),對其三個子系統(tǒng)的功能和實現(xiàn)途徑進(jìn)行了明確,分別建立了輿情監(jiān)測和預(yù)警指標(biāo)體系,進(jìn)一步提出了涉消網(wǎng)絡(luò)輿情的管控措施,本文的研究成果對消防救援部門應(yīng)對輿情危機(jī)有一定的指導(dǎo)意義。

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【部分圖文】：

圖1江蘇響水化工廠爆炸事件搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖

涉消網(wǎng)絡(luò)輿情，就是指在一定的社會空間內(nèi)，社會各界圍繞有關(guān)消防救援隊伍本身或其職責(zé)范圍內(nèi)的事件，在發(fā)生、發(fā)展和變化過程中所持有的全部社會態(tài)度。根據(jù)《中華人民共和國消防法》（2019年修正版）規(guī)定，消防救援隊伍是處置災(zāi)害事故的主要力量。因此，涉消網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)該包括兩方面：一是涉及消防救....

圖2烏海消防打兵事件搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖

圖1江蘇響水化工廠爆炸事件搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖2.2涉消網(wǎng)絡(luò)輿情傳播特點與風(fēng)險分析

圖3黑龍江哈爾濱1·2火災(zāi)事故搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖

通過查看圖1～圖3，不難發(fā)現(xiàn)，涉消網(wǎng)絡(luò)輿情的熱度曲線接近“左偏特性”的正態(tài)分布，輿情高潮點來臨超前于正態(tài)分布，這與蘭月新所得出的研究結(jié)果[11]相同，表明涉消網(wǎng)絡(luò)輿情具有爆發(fā)性強(qiáng)、傳播性快、持續(xù)性弱的傳播特點，根據(jù)輿情熱度曲線的特性，可以將網(wǎng)絡(luò)輿情傳播劃分為四個階段：醞釀期、爆發(fā)....

圖4涉消網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控系統(tǒng)流程圖

對涉消網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行預(yù)警，目的在于科學(xué)研判輿情級別，采取不同級別、不同程度、不同方式的輿情管控措施。首先，應(yīng)當(dāng)建立全面、合理的輿情熱度評價的指標(biāo)體系，評價指標(biāo)必須客觀全面、可量化、可獲得。本文在結(jié)合現(xiàn)有的研究成果的基礎(chǔ)上[12-14]，從涉消網(wǎng)絡(luò)輿情特性、輿情參與者、輿情傳播三個維....

本文編號：3968612