數(shù)字社會的到來改變了信任產(chǎn)生的社會情境,信任從人際信任、系統(tǒng)信任發(fā)展為數(shù)字信任。數(shù)字信任具有技術性、關系性、中介性、綜合性等特征。數(shù)字信任是數(shù)字技術對人際信任、系統(tǒng)信任的重構,是人際信任、系統(tǒng)信任在信任通道內(nèi)和通道間"信任轉移"的結果。數(shù)字信任的建構機制包含硬信任建構機制與軟信任建構機制,安全保障、制度設計是硬信任建構機制;數(shù)字社會資本、在線信譽系統(tǒng)、透明與回應以及結果滿意是軟信任建構機制。兩種信任建構機制相互協(xié)調(diào)、共同作用,實現(xiàn)數(shù)字社會的信任重構。 

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【文章目錄】：
一、人際信任、系統(tǒng)信任與數(shù)字信任
二、數(shù)字信任的內(nèi)涵特質
三、數(shù)字信任的硬信任建構機制
    （一）安全保障與情境正常
    （二）制度設計與結構保證
四、數(shù)字信任的軟信任建構機制
    （一）數(shù)字社會資本與人際信任重構
    （二）在線信譽系統(tǒng)與平臺組織信任重構
    （三）基于透明與回應的政治合法性重建
    （四）結果滿意與專家系統(tǒng)信任重建
五、結語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]電子政務使用如何影響公民信任:政府透明與回應的中介效應[J]. 馬亮.  公共行政評論. 2016(06)
[2]基于征信系統(tǒng)的信任轉移研究[J]. 宋媚,張朋柱.  系統(tǒng)管理學報. 2013(05)



本文編號：3730756