【摘要】：社會工作是一種受職業(yè)倫理準則規(guī)范的職業(yè)活動,倫理困境的辨識與處置是社會工作職業(yè)倫理準則的重要內(nèi)容。社會工作者通常被要求在服務案主的各個環(huán)節(jié)和其他職業(yè)活動中遵守、貫徹倫理守則。西方社會工作者就職業(yè)倫理準則已經(jīng)達成了基本共識,有著清晰的文本總結。然而,即便在西方的情境下,文本與實務現(xiàn)實之間有著一定的“差異與距離”�；氐街袊斚碌那榫�,西方文本與中國文化與制度現(xiàn)實有明顯的差異,理論上可以假設東西方社工實務會存在某種“不同模式”。于是,對這些本土情境的“差異與距離”、“不同模式”進行辨識、描述、分析,就成為社會工作“本土化”研究的一項基本議題,其理論與現(xiàn)實意義毋庸諱言。本文是這個重要研究議題的一部分。本研究采用質(zhì)性研究分析方法,資料收集方法運用訪談和參與觀察法。文中的實地資料主要基于2017年暑期作者在廣州市羊城青少年社會工作發(fā)展中心北城社工站(化名)實習中的所見所聞以及實習期間對該機構的北城社工站的9名專職社工進行的訪談。實務工作者處理倫理兩難的“實際操作過程”,是本文的研究重心所在。本文將討論工作者面對的人情兩難、權力兩難、利益兩難三種情境。通過案例分析當下的實務情境中工作者的處理倫理問題的表現(xiàn),探討工作者倫理抉擇過程中的認識、態(tài)度、判斷、處理方式等,去驗證本土實務操作模式與西式標準化的模式之間的不同。本研究還嘗試將社工的實務經(jīng)驗總結提煉,試圖以此總結出適用于當下的一套倫理抉擇模式和指導原則,以此豐富我國的社會工作倫理研究視域,并且希望能為一線社工提供解決倫理問題的技術參考。在本文結尾,筆者整理了實務中工作者存在的共性問題,并給出相應地建議,希望促進我國社會工作者專業(yè)化和職業(yè)化水平。
【學位授予單位】：內(nèi)蒙古大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：C916
【圖文】：

個人的專業(yè)價值觀，檢查其中的誤差和產(chǎn)生誤差的原因，社工根據(jù)這些先后順序，從贊反對的角度進行證實，明確自己的立場做出抉擇（轉(zhuǎn)引自曾華源，2006）。周思費的倫擇模式，要求社工著眼于從正反兩方面辨析思考，然后排列出優(yōu)先次序進行考慮。但是個模式中，還有一些不明確的內(nèi)容，他說道將這些價值觀排出優(yōu)先次序，但排序的標準有明確給出，并且當多種價值觀并列時，該優(yōu)先執(zhí)行哪一項，周思費沒有進一步的思考Reamer 認為倫理抉擇包括以下步驟：厘清倫理的議題；找出所有可能被倫理抉擇影個人、團體或組織；試著找到可采取的策略以及相關人，并評估每種行動計劃的成敗利嚴謹?shù)乜剂棵糠N行動方案的贊成、反對理由；征詢同僚以及專家的意見；做抉擇并記錄的過程；監(jiān)督、評估與記錄倫理抉擇所產(chǎn)生的結果（Reamer，2000）。多戈夫（Dolgoff） 和洛溫伯格（Loewenberg）提出目前公認的比較完整和全面的通用模式，該模式基于多名社工的實務經(jīng)驗而得出，比較有實證意義，但強調(diào)該模式并限于倫理抉擇，適用范圍比較廣并且使用該模式的前提是社工必須具備基本的專業(yè)能力具備評估案主需求和制定服務方案的能力，也就是能運用該模式的社工是要具備較高水平

圖 1.2 倫理原則等級次序圖2Fig.1.2 The hierarchy of ethical principles該模式繼承西方文藝復興時期發(fā)展而來的“個人主義”，即倡導個人的福利優(yōu)先的法律法規(guī)，保持個人的絕對自由和平等，這種思想與中國的主流思想完全不符，中會工作實踐有獨特的社會文化脈絡，這使得社會工作倫理原則與西方有所不同。我們現(xiàn)，以上圖示的這幾項原則（除了第一條）與我國的社會狀況和文化情境是不一致的也提倡平等與自由，也強調(diào)以人為本，但是這都是基于維護集體利益，絕不破壞法律前提。國內(nèi)學者從不同研究視域出發(fā)對社會工作倫理抉擇的原則都有一定的研究。首先是羅肖泉（2005:250）提出的“道德優(yōu)先性”原則，她認為，根據(jù)社會工作職業(yè)道德特性所以要以“道德優(yōu)先性”作為倫理抉擇的指導原則，該指導原則指導的道德的社會工作者，道德是一個抽象的概念，有道德的社會工作需要做到：一是要出考慮進行抉擇；二是抉擇要符合道德標準；三是出于道德目的而抉擇。當面對多個原

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