發(fā)布時間：2020-04-17 06:27

【摘要】：隨著現代企業(yè)崗位設置的不斷豐富和完善,企業(yè)員工在自身的職業(yè)生涯發(fā)展過程中都會經歷崗位的變化和晉升,因此,企業(yè)員工在適應全新的崗位職能、崗位角色和崗位性質的過程中可能會出現崗位適應不良的問題。以H企業(yè)為例,前期的問卷調查發(fā)現該企業(yè)的一線員工在晉升為班組長后會在崗位角色適應、崗位人際關系適應和崗位壓力適應方面出現適應不良的問題。這些崗位適應不良的表現在任職期較短(未超過1年)的班組長中尤為明顯。以H企業(yè)員工所面臨的崗位適應問題為切入點,采用企業(yè)社會工作中的小組工作方法作為介入方法,改變和緩解了企業(yè)班組長面臨的崗位適應不良問題,進一步推動了企業(yè)和員工的共同進步和發(fā)展。小組工作的開展以社會角色理論、社會學習理論和社會支持理論作為理論指導,結合對企業(yè)班組長的問題界定和需求調查,通過設計科學的小組服務計劃,運用專業(yè)的小組工作的工作技巧,為面臨著崗位適應不良問題的班組長提供服務。在小組工作的實務開展過程中,本文重點陳述了以下幾個方面:(1)通過問卷調查、員工訪談和文獻研究,確定了H企業(yè)班組長在崗位適應方面所面臨的問題和需求;(2)闡述了小組活動的具體開展過程,并對小組活動的實施進行過程評估和成效評估。過程評估主要從小組內容、小組和小組成員以及社會工作者自我評估三個方面開展;而成效評估主要涉及小組滿意度調查評估和小組目標達成情況評估。對小組實施過程中具體經驗、評估方法的不足進行了總結和反思,提出了針對性的改善意見;(3)嘗試性地分析了借助企業(yè)員工培訓平臺開展企業(yè)社會工作的可行性并提出了實踐路徑的相關建議。
【學位授予單位】：北京工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;C916

【參考文獻】

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本文編號：2630566