發(fā)布時間：2020-04-14 09:25

【摘要】：本文依據(jù)資源相互依賴?yán)碚?采用質(zhì)性研究中的案例研究方法,通過目的性抽樣,選取廣州市9個區(qū)共11個家庭綜合服務(wù)中心與基層政府的互動和合作關(guān)系進行實地調(diào)查與研究。研究發(fā)現(xiàn),在政府購買社工服務(wù)的政策環(huán)境下,街(鎮(zhèn))政府與家綜的政社關(guān)系演變過程為,從開始的無關(guān)關(guān)系、弱依存關(guān)系,到無契約形式的初步合作關(guān)系,發(fā)展到目前的以契約形式、擴大的合作與互惠互利的關(guān)系。雙方關(guān)系的形成歷程,遵循著一個從“被動嵌入”到“主動融入”,再到“合作共贏”的路徑。在這一路徑中,家庭綜合服務(wù)中心通過一系列的策略和方法與街(鎮(zhèn))政府進行互動和溝通,比如通過與街(鎮(zhèn))政府建立正式的信息溝通機制、從被動替補到主動合作、塑造項目服務(wù)品牌等策略,以此尋求家庭綜合服務(wù)中心在當(dāng)?shù)卣�、�?jīng)濟和文化生態(tài)環(huán)境下的生存與發(fā)展空間。通過案例研究發(fā)現(xiàn),政社合作關(guān)系及雙方路徑選擇的結(jié)果,提升了專業(yè)服務(wù)的自主性、家綜服務(wù)的知曉度和服務(wù)對象的自主求助率,促進了政府各級部門工作人員的態(tài)度與意識的轉(zhuǎn)變;同時,促使家綜中心的服務(wù)對象人數(shù)增多、人群擴大,促進項目服務(wù)得以進一步精細化、專業(yè)化和流程化,更為可貴的是喚醒了社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)、參與解決社區(qū)問題及推動社區(qū)發(fā)展的自覺、自主及自治意識。然而,在政社關(guān)系建構(gòu)路徑過程中,雙方仍然面臨著合作理念的沖突、合作中的不確定性、社工人才困境、社會組織定位不夠清晰等導(dǎo)致政社合作關(guān)系能否穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展的不利因素。為此,本文提出分別從政府和社會組織兩個層面進行改善的建議。在政府層面,需要轉(zhuǎn)變思想觀念,加強頂層設(shè)計;同時,構(gòu)建利益均衡機制,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。在社會組織層面,應(yīng)通過與政府的合作和資源互補,促進政府職能轉(zhuǎn)變;同時,積極成為政府和居民溝通的橋梁和矛盾的緩沖劑,以及推動社區(qū)居民參與社區(qū)治理,從而促進政社關(guān)系的健康發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：C916

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本文編號：2627149