【摘要】：隨著社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)競爭的日益加劇,如何提高用戶的持續(xù)使用意愿成為了研究的熱點問題�；谧晕覜Q定理論,采用問卷調(diào)查法收集225份大學(xué)生用戶數(shù)據(jù),考察用戶社交網(wǎng)絡(luò)社會資本對其持續(xù)使用意愿的影響,并探討依戀的中介機制和轉(zhuǎn)換成本的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明,用戶的社交網(wǎng)絡(luò)社會資本有助于增強其持續(xù)使用意愿,社交網(wǎng)絡(luò)依戀在社會資本與持續(xù)使用意愿之間起完全中介作用;轉(zhuǎn)換成本越低,社交網(wǎng)絡(luò)依戀對用戶持續(xù)使用意愿的正向影響程度越強。

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