【摘要】：寬恕作為一種積極地應對沖突與冒犯的策略,受到了學術(shù)界的廣泛關(guān)注。以往研究對員工寬恕的影響因素有過一些探討,但少有研究從領(lǐng)導視角來考察其對員工寬恕的影響�；诖�,本研究根據(jù)社會學習理論,構(gòu)建了領(lǐng)導寬恕通過影響員工寬恕,進而作用于員工的同事信任以及工作滿意度的涓滴模型。采用問卷調(diào)查法,以47名直屬主管和276名員工為樣本,運用多層線性模型、相關(guān)分析、驗證性因子分析等方法進行統(tǒng)計分析。跨層次分析結(jié)果表明:領(lǐng)導寬恕對員工寬恕有積極的影響;員工寬恕對同事信任與工作滿意度均有顯著的正向作用;員工寬恕在領(lǐng)導寬恕與同事信任以及工作滿意度之間起中介作用。
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【作者單位】： 華中農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院;華中科技大學管理學院;
【分類號】：C93

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本文編號：2489101