【摘要】：我國自1980年恢復(fù)社會學(xué)以來，大學(xué)逐步恢復(fù)社會工作課程，社會服務(wù)也開始迅速發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會大背景下，越來越多的社會需求要得到滿足，層出不窮的社會矛盾對政府無疑是全新的挑戰(zhàn)。為此，需要繼續(xù)深化推進(jìn)體制改革，政府職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)換。人們從過去單純地依賴自身或家族、鄰里解決問題轉(zhuǎn)而向政府要求服務(wù)的方式，導(dǎo)致政府服務(wù)職能的回歸。為此，中央做出了“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”的重大決策。在此大背景下，南山區(qū)作為全國的試點之一，率先從全國高校招募組建了一支專業(yè)社工隊伍，之后隊伍又以政府購買的形式不斷壯大。隊伍發(fā)展六年，在逐漸承擔(dān)起應(yīng)用的職責(zé)同時，也出現(xiàn)了一些影響其發(fā)展的問題，需要及時針對問題進(jìn)行策略研究和政策保障。 本研究通過對南山區(qū)現(xiàn)有社工隊伍特點、人員結(jié)構(gòu)、管理制度、選拔考核制度、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等情況介紹，輔以對在職社工進(jìn)行調(diào)查問卷和深入訪談，綜合分析當(dāng)前南山區(qū)社工隊伍建設(shè)所存在的問題及產(chǎn)生問題的深層原因。針對所發(fā)掘的現(xiàn)象、問題和原因，，本文提供了四方面的建設(shè)策略。首先是建立社工隊伍梯隊架構(gòu)，規(guī)范職責(zé)和層次；在此基礎(chǔ)上，個人管理策略是針對區(qū)政府在購買和使用社工服務(wù)過程中需要針對社工個體提出的認(rèn)知、能力和職業(yè)操守、道德評價的策略研究；組織管理策略是針對作為團(tuán)體的南山區(qū)社工隊伍整體發(fā)展的策略研究；社會管理策略則是政府在推行社工服務(wù)過程中涉及總體宣傳與政策導(dǎo)向的策略研究。最后，通過完善現(xiàn)有的社工隊伍發(fā)展體系保障、激勵保障體系和行業(yè)保障體系，以確保相關(guān)策略的有效實施。 本研究旨在完成南山區(qū)社工隊伍問題現(xiàn)狀研究，形成解決問題保持發(fā)展的管理策略及保障措施，為南山區(qū)進(jìn)一步發(fā)展社工事業(yè)，承擔(dān)社會服務(wù)職能提供理論及實踐支持。
[Abstract]:Since social science was restored in 1980, universities have gradually resumed social work courses, and social services have also developed rapidly. Under the background of the rapid development of market economy, more and more social needs must be satisfied, and the endless social contradictions are undoubtedly a new challenge to the government. Therefore, it is necessary to deepen the reform of the system and transform the government function from management to service. People rely solely on themselves or families in the past, and the way that neighbors solve problems and ask for services from the government leads to the return of government service functions. To this end, the central government has made a major decision to build a grand contingent of social workers. Under this background, Nanshan District, as one of the national pilot projects, first recruited a team of professional social workers from national colleges and universities, and then the team continued to grow in the form of government purchase. After six years of development, the team has gradually assumed the responsibility of application, and at the same time, there are some problems that affect its development, so it is necessary to carry out the strategy research and policy guarantee in time. Through the introduction of the characteristics, personnel structure, management system, selection and assessment system, salary standard and so on of the existing social workers in Nanshan District, this study is supplemented by a questionnaire and in-depth interviews to the social workers on the job. This paper comprehensively analyzes the problems existing in the construction of social workers in Nanshan District and the deep causes of the problems. In view of the phenomena, problems and causes, this paper provides four construction strategies. The first is to establish an echelon structure of the social work force to regulate responsibilities and levels. On this basis, the personal management strategy is aimed at the cognition, ability and professional conduct of the individual social workers that the district government needs to put forward in the process of purchasing and using social work services. The organizational management strategy is aimed at the overall development of the social worker team in Nanshan area as a group. Social management strategy is a strategic study involving the overall publicity and policy orientation in the implementation of social work services. Finally, by perfecting the existing social worker development system, encouraging the security system and the industry security system to ensure the effective implementation of relevant strategies. The purpose of this study is to study the present situation of social workers in Nanshan area, form the management strategy and safeguard measures to solve the problem and maintain the development, and provide theoretical and practical support for the further development of social work and the undertaking of social service functions in Nanshan District.
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：C916

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本文編號：2131774