本文關(guān)鍵詞：文化差異對商務(wù)談判的影響

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【摘要】：隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，尤其是中國加入世界貿(mào)易組織之后,中國與其他國家的經(jīng)濟聯(lián)系越來越密切,中外商務(wù)談判也隨之越來越多。由于來自不同文化背景的商務(wù)談判者有著不同的價值觀和交際方式，在談判過程中談判者會使用不同的交際方式和談判方法，這必然會產(chǎn)生文化沖突，影響談判的進程和結(jié)果。許多專家學者從跨文化交際的角度研究了文化差異對國際商務(wù)談判的影響,對文化差異對中美商務(wù)談判的影響更是做了大量的研究。 本文主要以中美商務(wù)談判為例來研究文化差異對商務(wù)談判的影響。對中美文化差異的研究可以從民族性和時代性兩方面進行探討，前者是由于雙方不同的歷史發(fā)展道路引起的，，后者則是由于雙方在同一個社會歷史發(fā)展方向上所處階段的不同造成的。本文主要從民族性文化差異方面研究文化差異對中美商務(wù)談判的影響。 作者通過查閱商業(yè)報告等方式收集了四個案例，從跨文化角度運用與商務(wù)談判相關(guān)的跨文化理論對這四個案例進行了分析。在分析過程中，作者發(fā)現(xiàn)中美兩國的文化存在著巨大的差異，這些差異對中美商務(wù)談判人員在談判過程中的交際方式和時間安排都產(chǎn)生了很大影響。 文化沖突通常是由于在商務(wù)談判過程中雙方談判人員對彼此文化不了解或是不夠了解而造成的。因此雙方商務(wù)談判人員在談判前除了要掌握對方的商業(yè)信息，也要盡可能多地了解對方的文化習俗，以減少文化沖突對談判過程和談判結(jié)果的不利影響。通過對本文案例的研究，作者發(fā)現(xiàn)有時盡管談判雙方在談判前充分地了解了對方的文化習俗，但是由于過分擔心文化差異會對談判過程和結(jié)果造成不利影響，雙方在談判過程中都盡量地遵從對方的文化習慣，卻導致了互換的文化沖突�；Q文化沖突是指在談判雙方為了避免由于文化不同引發(fā)沖突而影響雙方談判，而彼此運用對方的文化習俗和交際方式進行談判的情況下產(chǎn)生的沖突。 在國際商務(wù)談判過程中，談判人員了解和尊重彼此的文化習俗固然重要，但盲目地遵從對方的文化習俗同不了解對方的文化習俗一樣，都會給雙方的商務(wù)談判帶來不利影響。所以在跨文化商務(wù)談判中，談判人員不僅要有跨文化意識，還要根據(jù)談判的具體情況隨時調(diào)整交流方式和談判方法，而不是一味地遵從對方的文化。
【關(guān)鍵詞】：文化差異 文化沖突 跨文化商務(wù)談判 影響
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：G04;C912.3
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-8
• Contents8-9
• Chapter 1 Introduction9-13
• 1.1 Background and Purpose of the Research9-11
• 1.2 Organization of the Thesis11-13
• Chapter 2 Literature Review13-30
• 2.1 Theories in Intercultural Business Negotiation13-26
• 2.2 Researches on Intercultural Business Negotiations26-30
• Chapter 3 Impacts of Cultural Differences on Business Negotiations30-41
• 3.1 Attitudes towards Conflicts33-34
• 3.2 Time Concept34-36
• 3.3 Face Concern36-38
• 3.4 Communication Styles38-41
• Chapter 4 Case Study41-61
• 4.1 Case Collection41-42
• 4.2 Case Analysis and Findings42-61
• Chapter 5 Conclusion61-68
• 5.1 Summary61-65
• 5.2 Suggestion65-66
• 5.3 Limitation66-68
• References68-73
• Acknowledgements73-74
• Paper Published during Study74-75

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本文編號：1044605