本文關鍵詞：社區(qū)社保隊伍的工作滿意度研究

  更多相關文章： 社區(qū) 社區(qū)社會保障 工作滿意度 問題 途徑

【摘要】：社區(qū)是現(xiàn)代國家的最基本組成單位,社會保障則是國家的“安全網(wǎng)”和“減壓閥”。二者的結合,即社區(qū)社會保障,關系到國家的安定團結,社會的和諧發(fā)展,百姓的安居樂業(yè),被稱為社會的“最后安全網(wǎng)”。社區(qū)社保工作者對上,貫徹落實國家、政府的各項保障政策、措施；對下,影響居民的生活狀態(tài),關系百姓的生活質量。了解社保工作者對工作的滿意度,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,是為我國未來的社區(qū)保障發(fā)展建設一支規(guī)模宏大、素質過硬、結構合理的社保隊伍的基礎工作之一。 工作滿意度是心理學、管理學和組織行為學中的重要研究內(nèi)容,現(xiàn)在,一般意義上的工作滿意度指某個人在組織內(nèi)進行工作的過程中,對工作本身及其有關方面有良性感受的心理狀態(tài)。工作滿意度的影響因素主要有外在的社會因素、內(nèi)在的人的因素,更重要的是工作本身的各方面因素,隨著該理論的深入研究和發(fā)展,目前已在教育領域、企業(yè)、醫(yī)療領域、心理輔導等取得巨大應用效果,近幾年又在特定職業(yè)領域得到廣泛應用。 本文以長春市社區(qū)為例,分別在朝陽區(qū)、綠園區(qū)、寬城區(qū)、南關區(qū)按社區(qū)的不同層次選擇了具有代表性的5個社區(qū)進行了調(diào)查,共調(diào)查專職社區(qū)社保工作者196人,通過調(diào)查問卷和個別訪談,結合查閱文獻,對社區(qū)社保工作者的工作滿意度現(xiàn)狀,從薪酬、獎勵、晉升培訓、管理部門、工作本身、工作內(nèi)容、工作穩(wěn)定感、交際交往等八個維度進行了調(diào)研,分析了這八個維度對社保工作者工作滿意度總體情況的影響,又進一步分析了社保工作者個體因素,包括年齡、性別、教育程度、來源,對工作滿意度的影響。進而總結出影響社保工作者滿意度的主要因素有薪酬、獎勵、晉升培訓、年齡、教育程度等方面。這些問題已經(jīng)影響到社保工作者的工作態(tài)度、工作積極性和工作績效,繼而,社保工作者滿意度低下,形成惡性循環(huán)的怪圈。 結合分析,提出解決上述問題的主要途徑有政府層面的多渠道增加經(jīng)濟投入、引進專業(yè)人才,培訓現(xiàn)有人員,廣泛宣傳以提高社保工作者社會地位等；社區(qū)層面的優(yōu)化崗位設置,制定合理工作目標和績效考核等；社保工作者自身層面的進修提高,發(fā)揮主觀能動性等。
【關鍵詞】：社區(qū) 社區(qū)社會保障 工作滿意度 問題 途徑
【學位授予單位】：長春工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：C916
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-5
• 緒論5-8
• (一) 問題的提出5-6
• (二) 研究的目的和意義6-7
• (三) 研究方法7-8
• 一、相關理論及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀8-18
• (一) 相關概念闡釋和界定8-11
• (二) 工作滿意度理論梳理11-14
• (三) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-18
• 二、社區(qū)社保工作者工作滿意度調(diào)查分析18-34
• (一) 樣本數(shù)據(jù)分析18-22
• (二) 社區(qū)社保工作者工作滿意度狀況簡述22-29
• (三) 社區(qū)社保工作者個體因素對工作滿意度各維度的影響29-34
• 三、提高社區(qū)社保工作者工作滿意度的對策34-44
• (一) 社區(qū)社保隊伍存在問題34-35
• (二) 提高社區(qū)社保隊伍工作滿意度的對策35-44
• 四、結論44-45
• 致謝45-46
• 參考文獻46-49
• 附錄一49-52
• 附錄二52-53
• 作者簡介53
• 攻讀碩士學位期間研究成果53-54

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 李紅英;衛(wèi)利珍;;廣東社會工作者工作滿意度影響機制研究——以廣州、深圳、東莞三地為例[J];廣東行政學院學報;2013年01期

，

本文編號：703362