隨著"互聯(lián)網(wǎng)+移動支付"的發(fā)展,群眾就診支付即時性、多樣化趨勢明顯。醫(yī)院必須改造支付方式,以患者需求為中心、患者滿意為導(dǎo)向,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),利用身份證、社會保障卡、居民健康卡、院內(nèi)就診卡四種介質(zhì),結(jié)合自助設(shè)備、POS機(jī)、移動支付等應(yīng)用,整合現(xiàn)金、掃碼、醫(yī)保等支付方式,拓展支付渠道,重塑財務(wù)流程。通過支付流程改造,加強(qiáng)財務(wù)管理,減少患者排隊(duì)次數(shù)、縮短等候時間,改善群眾就醫(yī)感受。

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【文章目錄】：
1 總體改造方案
2 具體改造措施
    2.1 信息登記、簽約
    2.2 預(yù)約及掛號
    2.3 繳費(fèi)、扣費(fèi)
    2.4 票據(jù)管理
    2.5 退藥、退費(fèi)及退資
3 難點(diǎn)及建議
    3.1 社會保障卡深度融合應(yīng)用
    3.2 統(tǒng)一支付及對賬
    3.3“綠色通道”患者的處理
    3.4 財務(wù)監(jiān)管策略
4 小結(jié)



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