伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,人們生活水平迅速提高,生活方式和生活態(tài)度產(chǎn)生了巨大的改變,旅游作為新興蓬勃發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)正在逐漸成為國(guó)家戰(zhàn)略性的支柱產(chǎn)業(yè)。2011年7月15日,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉正式提出,旅游業(yè)要落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署,走在我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化進(jìn)程的前沿,爭(zhēng)取用10年時(shí)間,在我國(guó)初步實(shí)現(xiàn)“智慧旅游”。在《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》中,提出我國(guó)旅游業(yè)已被提升為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè),而鄉(xiāng)村旅游作為旅游行業(yè)中的重要組成部分,其發(fā)展勢(shì)必為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的亮點(diǎn)和機(jī)遇。鄉(xiāng)村智慧旅游的發(fā)展,完善了鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施,滿(mǎn)足了多樣化的游客需求,提升了鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。為了共同實(shí)踐智慧旅游的基本模式,國(guó)家選定了包括蘇州、無(wú)錫、常州在內(nèi)的共八個(gè)智慧旅游進(jìn)行試點(diǎn)。蘇南地區(qū)積極響應(yīng)這一政策,建立了以蘇州為核心的智慧旅游試驗(yàn)區(qū),推動(dòng)旅游行業(yè)的信息化建設(shè)。本文基于全域智慧旅游的大背景下,選取蘇州市吳中區(qū)為研究對(duì)象,采用文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法和訪(fǎng)談等方法,結(jié)合智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、可持續(xù)發(fā)展理論等基礎(chǔ)理論,通過(guò)對(duì)吳中區(qū)鄉(xiāng)村旅游的實(shí)地調(diào)研以及現(xiàn)...

【文章頁(yè)數(shù)】：66 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國(guó)外相關(guān)研究發(fā)展
        1.2.2 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究發(fā)展
        1.2.3 研究述評(píng)
    1.3 研究?jī)?nèi)容、研究方法與技術(shù)路線(xiàn)
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技術(shù)路線(xiàn)
2 鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的基礎(chǔ)理論
    2.1 智慧旅游的概念及具體表現(xiàn)
        2.1.1 智慧旅游旳概念
        2.1.2 智慧旅游的具體表現(xiàn)
    2.2 鄉(xiāng)村智慧旅游的相關(guān)概念
        2.2.1 鄉(xiāng)村旅游
        2.2.2 鄉(xiāng)村智慧旅游
    2.3 可持續(xù)發(fā)展理論
        2.3.1 生態(tài)可持續(xù)發(fā)展
        2.3.2 文化可持續(xù)發(fā)展
        2.3.3 經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展
3 蘇州市吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的現(xiàn)狀分析
    3.1 吳中區(qū)旅游資源概況
    3.2 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游建設(shè)的基本情況分析
        3.2.1 鄉(xiāng)村智慧旅游體系初步形成
        3.2.2 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游在線(xiàn)滲透率已超三成
        3.2.3 “旅游+互聯(lián)網(wǎng)”助推農(nóng)業(yè)
    3.3 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游的游客體驗(yàn)現(xiàn)狀分析
        3.3.1 調(diào)查內(nèi)容及調(diào)查目的
        3.3.2 游客特征分析
        3.3.3 游客智慧旅游體驗(yàn)與期待情況分析
    3.4 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游管理現(xiàn)狀分析
        3.4.1 員工基本信息調(diào)查
        3.4.2 景區(qū)智慧旅游體驗(yàn)滿(mǎn)意度分析
4 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題及成因分析
    4.1 存在的問(wèn)題
        4.1.1 智慧旅游公共服務(wù)體系不完善
        4.1.2 服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量低
        4.1.3 對(duì)智能化設(shè)備利用率低
        4.1.4 營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)落后
    4.2 成因分析
        4.2.1 缺少完整的智慧景區(qū)規(guī)劃
        4.2.2 政府的重視度不夠
        4.2.3 專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏
        4.2.4 傳統(tǒng)景區(qū)的慣性思維
5 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的對(duì)策
    5.1 完善鄉(xiāng)村智慧旅游信息平臺(tái)
        5.1.1 建立智慧旅游信息資源庫(kù)
        5.1.2 加強(qiáng)建設(shè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施
        5.1.3 整合智慧旅游公共服務(wù)信息平臺(tái)
    5.2 制定智慧化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
        5.2.1 智慧政務(wù)建設(shè)
        5.2.2 游客反饋平臺(tái)建設(shè)
        5.2.3 旅游管理智能化建設(shè)
        5.2.4 加強(qiáng)政府與企業(yè)以及企業(yè)間合作
    5.3 創(chuàng)建智慧人才服務(wù)平臺(tái)
        5.3.1 建立培訓(xùn)機(jī)制
        5.3.2 建立專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)
    5.4 打造鄉(xiāng)村智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)新模式
        5.4.1 建立智慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),創(chuàng)新合作機(jī)制
        5.4.2 整合鄉(xiāng)村資源,培育旅游品牌
        5.4.3 強(qiáng)化統(tǒng)籌,加強(qiáng)宣傳力度
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄A 蘇州市吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展情況調(diào)查
附錄B 訪(fǎng)談提綱
致謝



本文編號(hào)：3903418