改革開(kāi)放三十多年來(lái),國(guó)民的生活水平得到了顯著提高,高凈值客戶(hù)人群日益壯大,財(cái)富管理市場(chǎng)前景廣闊,為了把雄厚的資金增值、平穩(wěn)的傳承下去,人們要求財(cái)富分散投資的愿望日益顯現(xiàn),加之房地產(chǎn)泡沫的影響,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年人們會(huì)把資金從房地產(chǎn)等投資領(lǐng)域逐步轉(zhuǎn)向金融投資,現(xiàn)有的金融服務(wù)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足他們的需求,私人定制化便由此產(chǎn)生,這就會(huì)造成同行業(yè)搶奪高端客戶(hù),行業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化加重,私人銀行競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)異常激烈,那如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)中取勝,尋求到一種有著自身特點(diǎn)的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展模式,就是本次研究的目的與難題。國(guó)內(nèi)的私人銀行業(yè)務(wù)起步晚,現(xiàn)有的私人銀行業(yè)務(wù)模式雖然可以提供私人銀行客戶(hù)基本的金融服務(wù),但在專(zhuān)業(yè)人才、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶(hù)關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管控方面仍缺乏競(jìng)爭(zhēng)性,本論文以S分行為例,從農(nóng)行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀著手,通過(guò)對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)的概念、內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、產(chǎn)品種類(lèi)等方面進(jìn)行系統(tǒng)性介紹,分析所面對(duì)的宏觀環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),結(jié)合目前農(nóng)行S分行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,運(yùn)用PEST分析方法進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析出農(nóng)行S分行在發(fā)展過(guò)程中存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),潛在的機(jī)遇和威脅等,再根據(jù)自身的實(shí)際情況,通過(guò)整合行內(nèi)外資源,總... 

【文章來(lái)源】：蘭州交通大學(xué)甘肅省

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

論文研究框架

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行S分行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究-10-3農(nóng)行S分行私人銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀分析3.1農(nóng)行私人銀行發(fā)展歷程與發(fā)展現(xiàn)狀3.1.1農(nóng)行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行私人銀行自成立以來(lái)，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)省會(huì)城市和主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域的重要中心城市，始終致力于打造全市場(chǎng)開(kāi)放的資源整合平臺(tái)，積極吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用各種形式，為高凈值客戶(hù)提供他們所需的財(cái)產(chǎn)管理、跨境服務(wù)、資產(chǎn)增值、咨詢(xún)顧問(wèn)等各方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，使客戶(hù)盡享尊貴、專(zhuān)屬、私密之體驗(yàn)。目前全國(guó)設(shè)有私人銀行部的分行達(dá)到35家，有效覆蓋全國(guó)，在金融同業(yè)中產(chǎn)生顯著的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，使得私人銀行業(yè)務(wù)迅速得到發(fā)展。3.1.2農(nóng)行S分行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)資料顯示，農(nóng)行S分行私人銀行截止2018年底，客戶(hù)數(shù)及金融資產(chǎn)增量均列四大行第一，見(jiàn)圖3.1所示。注：數(shù)據(jù)來(lái)源于農(nóng)行內(nèi)部資料圖3.1客戶(hù)數(shù)量及金融資產(chǎn)增量截止2018年12月，全行有效個(gè)人客戶(hù)數(shù)為5億，私人銀行客戶(hù)數(shù)為10萬(wàn)戶(hù)，占比達(dá)到萬(wàn)分之二；全行個(gè)人客戶(hù)AUM達(dá)到11.6萬(wàn)億元，私人銀行客戶(hù)AUM達(dá)到1.1萬(wàn)億元，占比達(dá)到十分之一，私人銀行客戶(hù)存款增量為2248億元，占全行個(gè)人存款增量的31%，在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售得到日益增長(zhǎng)。S分行所屬位置位于中國(guó)西北部，地處西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略區(qū)，地理位置寬闊，文化內(nèi)涵豐富、層次感較高、城市底蘊(yùn)深厚、國(guó)家政策支持，屬于我國(guó)承東啟西戰(zhàn)略布局的最

蘭州交通大學(xué)工商管理碩士(MBA)學(xué)位論文-19-財(cái)富增長(zhǎng)來(lái)源在高凈值客戶(hù)中的占比。注：波士頓咨詢(xún)公司開(kāi)展的私人銀行客戶(hù)調(diào)研圖4.1財(cái)富來(lái)源—各類(lèi)群體在高凈值客戶(hù)中的占比4.1.4科技環(huán)境分析科技環(huán)境對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)的影響是私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展是否順利的一項(xiàng)重要因素，隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，技術(shù)領(lǐng)先帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將愈加明顯，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為私人銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)低成本、高利潤(rùn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗私人銀行發(fā)展的重要保障是在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系上構(gòu)建集成高效的IT系統(tǒng)。它已經(jīng)成為私人銀行必備的工具，內(nèi)容主要包括客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等，用來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的管理、信息的傳遞、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及咨詢(xún)的獲取等強(qiáng)大的功能，私人銀行業(yè)務(wù)需要加快整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人、無(wú)紙、無(wú)縫對(duì)接的統(tǒng)一操作。采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)高效的信息系統(tǒng)管理及分析，深入了解私人客戶(hù)需求，才能更好為其提供量身定制高品質(zhì)的服務(wù)。新時(shí)代下，傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)和手機(jī)銀行已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)要求的快速、透明、精準(zhǔn)和公平的銀行服務(wù)，越來(lái)越多的銀行在尋求創(chuàng)新特性。如招商銀行每年用上一年稅前利潤(rùn)額的百分之一支持金融科技的創(chuàng)新項(xiàng)目。近年來(lái)，農(nóng)行也高度重視金融科技創(chuàng)新，已借助金融科技實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升客戶(hù)體驗(yàn)，建立精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步打造了普惠民生的新亮點(diǎn)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，農(nóng)行S分行客戶(hù)群體中，電子銀行用戶(hù)占比達(dá)到了75%，它能完全滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的業(yè)務(wù)辦理需求，對(duì)購(gòu)買(mǎi)基金理財(cái)、賬單查詢(xún)(包括私人銀行的資金賬務(wù)往來(lái)、專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品)等均可以通過(guò)電子銀行渠道實(shí)現(xiàn)。理財(cái)經(jīng)理可通過(guò)電子渠道依據(jù)客戶(hù)過(guò)往的交易行為進(jìn)行分析，幫助其設(shè)計(jì)定做產(chǎn)品，還可同時(shí)對(duì)股票投資及資產(chǎn)分配等提供合理的建議。這樣一定程度上降底了銀行的經(jīng)營(yíng)成本，也為客戶(hù)提供

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]新時(shí)代私人銀行發(fā)展策略[J]. 張小東.  中國(guó)金融. 2019(16)
[2]私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)[J]. 戴祁臨.  中國(guó)金融. 2019(16)
[3]大資管時(shí)代的私人銀行業(yè)務(wù)[J]. 孫寧.  中國(guó)金融. 2019(16)
[4]資管新時(shí)代下私人銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的再造[J]. 謝響.  中國(guó)銀行業(yè). 2019(03)
[5]我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的資產(chǎn)配置研究[J]. 劉娜.  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2019(05)
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[10]關(guān)于國(guó)有商業(yè)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的建議[J]. 萬(wàn)天舒.  金融與經(jīng)濟(jì). 2017(09)

博士論文
[1]私人銀行法律規(guī)制問(wèn)題研究[D]. 李梓寧.吉林大學(xué) 2015

碩士論文
[1]私人銀行多渠道客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)[D]. 田野.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2017
[2]我國(guó)私人銀行發(fā)展模式探討[D]. 胡肖萍.西南交通大學(xué) 2017



本文編號(hào)：3130827