本文關(guān)鍵詞：我國(guó)政府公信力的缺失及其對(duì)策研究

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【摘要】：政府公信力是公眾對(duì)政府履行其職責(zé)情況的評(píng)價(jià)。它是公眾對(duì)政府的影響力和號(hào)召力的可信度，是政府行政能力的具體表現(xiàn)，體現(xiàn)了政府的權(quán)威，民主，服務(wù)水平和法治程度的建設(shè)；同時(shí)，它也是人民對(duì)政府的評(píng)價(jià)，反映了人們對(duì)政府的滿意度和信任感。 當(dāng)前，全球范圍各個(gè)國(guó)家的政府公信力出現(xiàn)不同程度的降低，各國(guó)對(duì)公信力建設(shè)的重視程度大大加強(qiáng)。而我國(guó)目前正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)矛盾凸顯并存，政府行政體制改革和公民意識(shí)增強(qiáng)并存，政府部門(mén)公信力下降趨勢(shì)明顯，這其中環(huán)保部門(mén)更是首當(dāng)其沖，受到多方詬病。近年來(lái)，環(huán)境問(wèn)題日漸凸顯，人民群眾對(duì)生態(tài)環(huán)境惡化越發(fā)關(guān)注，群眾環(huán)保意識(shí)普遍覺(jué)醒。在這種情況下，環(huán)保部門(mén)對(duì)環(huán)境問(wèn)題的整治不力，環(huán)境突發(fā)事件頻發(fā)，導(dǎo)致公眾對(duì)其工作不理解、不滿意、不信任，網(wǎng)絡(luò)上甚充滿了調(diào)侃、諷刺甚至叫板環(huán)保部門(mén)的言論。長(zhǎng)此以往，必將挫傷環(huán)保人的工作積極性，影響環(huán)保事業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)而加劇環(huán)保部門(mén)和公眾的矛盾，形成惡性循環(huán)。由此可見(jiàn)，環(huán)保部門(mén)走出公眾信任危機(jī)，提高公信力已迫在眉睫。 本文旨在通過(guò)分析我國(guó)環(huán)保部門(mén)公信力缺失現(xiàn)狀及其原因，輔以典型案例解析，探索研究提高環(huán)保部門(mén)公信力的思路和對(duì)策。本文共分為四部分。第一部分對(duì)政府公信力的相關(guān)概念進(jìn)行界定。包括公信力、政府公信力的內(nèi)涵，，以及政府公信力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。第二部分分析我國(guó)環(huán)保部門(mén)公信力缺失的現(xiàn)狀及其原因。闡述我國(guó)環(huán)保部門(mén)當(dāng)前所面臨的各種困境，以及部門(mén)系統(tǒng)內(nèi)部存在的一些問(wèn)題。第三部分通過(guò)兩個(gè)典型案例的分析，來(lái)探討和總結(jié)公信力建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第四部分提出環(huán)保部門(mén)提升其政府公信力的具體對(duì)策，主要包括凸顯工作實(shí)績(jī)、增強(qiáng)信息透明度、完善信息反饋機(jī)制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和普及環(huán)保理念等。
【關(guān)鍵詞】：政府公信力 缺失 對(duì)策 環(huán)保部門(mén)
【學(xué)位授予單位】：曲阜師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：D630
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 引言7-11
• （一） 選題背景和意義7
• 1.選題背景7
• 2.選題意義7
• （二） 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)7-9
• 1.國(guó)外研究述評(píng)8
• 2.國(guó)內(nèi)研究述評(píng)8-9
• （三） 研究思路與論文結(jié)構(gòu)9
• 1.論文的研究思路與技術(shù)路線9
• 2.論文的結(jié)構(gòu)框架9
• （四） 創(chuàng)新之處與不足之處9-11
• 1.創(chuàng)新之處9-10
• 2.不足之處10-11
• 一、政府公信力的概念及相關(guān)理論11-12
• （一） 相關(guān)概念的界定11
• 1.公信力11
• 2.政府公信力11
• （二） 政府公信力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)11-12
• 1.政府履行職責(zé)的程度11-12
• 2.政府服務(wù)水平的高低12
• 3.政府依法行政的程度12
• 4.政府信息公開(kāi)的程度12
• 二、我國(guó)環(huán)保部門(mén)公信力缺失的現(xiàn)狀與原因分析12-17
• （一） 環(huán)保部門(mén)公信力缺失的現(xiàn)狀12-14
• 1.環(huán)境改善成果不明顯，群眾支持率低12
• 2.管理服務(wù)水平低，公眾滿意度低12-13
• 3.突發(fā)事件處理不當(dāng)，引發(fā)輿論譴責(zé)13
• 4.部分工作者腐敗無(wú)能，環(huán)保部門(mén)形象受損13-14
• 5.與公眾溝通不暢，導(dǎo)致不信任感加劇14
• （二） 我國(guó)環(huán)保部門(mén)公信力缺失的深層次原因14-17
• 1.環(huán)境遺留問(wèn)題多14
• 2.環(huán)境保護(hù)讓位經(jīng)濟(jì)發(fā)展14-15
• 3.環(huán)保執(zhí)法力度不夠15-16
• 4.環(huán)保隊(duì)伍力量相對(duì)薄弱16
• 5.信息透明度不夠16-17
• 6.環(huán)保理念普及不夠17
• 三、典型案例分析17-19
• （一） 河北省滄縣“紅豆環(huán)保局長(zhǎng)”事件17-18
• 1.事件基本情況17
• 2.環(huán)保部門(mén)的應(yīng)對(duì)17-18
• 3.在公信力建設(shè)方面得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)18
• （二） 山東省臨沂市黃山鎮(zhèn)死魚(yú)事件18-19
• 1.事件基本情況18-19
• 2.環(huán)保部門(mén)的應(yīng)對(duì)19
• 3.在公信力建設(shè)方面得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)19
• 四、解決我國(guó)環(huán)保部門(mén)公信力缺失的思路與對(duì)策19-24
• （一） 環(huán)保部門(mén)公信力建設(shè)與維護(hù)的思路20
• 1.加大信息公開(kāi)力度20
• 2.與公眾積極互動(dòng)20
• 3.及時(shí)回應(yīng)公眾質(zhì)疑20
• （二） 解決環(huán)保部門(mén)公信力缺失的對(duì)策20-24
• 1.凸顯環(huán)境改善成果20-21
• 2.完善政績(jī)考核制度21
• 3.健全參與監(jiān)督渠道21-22
• 4.建立完善信息反饋機(jī)制22
• 5.加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)22-23
• 6.規(guī)范公民環(huán)保行為23-24
• 結(jié)論24-25
• 參考文獻(xiàn)25-26

【參考文獻(xiàn)】

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