本文關(guān)鍵詞：金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度調(diào)查研究

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【摘要】：伴隨著民主法治建設(shè)和信息社會(huì)的發(fā)展,為了滿足公民、企業(yè)和其他社會(huì)組織對(duì)政府信息的需求,實(shí)現(xiàn)政府行為在陽(yáng)光下運(yùn)行。我國(guó)于2008年5月1日,正式頒布了《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,這標(biāo)志著我國(guó)在政府信息公開(kāi)方面已邁入了法制化軌道。全國(guó)各地對(duì)政府信息公開(kāi)進(jìn)行了許多有益的探索,金州新區(qū)也于2012年5月頒布了《金州新區(qū)政府信息公開(kāi)工作規(guī)定》。但基層政府信息公開(kāi)的內(nèi)容、范圍等還是無(wú)法充分滿足公眾對(duì)政府信息公開(kāi)的需求,制度實(shí)施過(guò)程中仍存在一些瓶頸問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。因此通過(guò)對(duì)金州新區(qū)政府信息公開(kāi)制度實(shí)施情況進(jìn)行深入地調(diào)查分析,評(píng)價(jià)公眾滿意度,有利于對(duì)實(shí)踐中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行梳理,從而有針對(duì)性地提出金州新區(qū)政府信息公開(kāi)的改進(jìn)建議。 首先,本文使用訪談?wù){(diào)查法,對(duì)金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度訪談提綱進(jìn)行設(shè)計(jì)；同時(shí)使用問(wèn)卷調(diào)查方法,運(yùn)用朱紅燦博士論文《基于優(yōu)化的粗糙集的政府信息公開(kāi)公眾滿意度測(cè)評(píng)研究》GIDPSI_IRS模型,并參考該論文調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放1200份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷1130份. 其次,通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析,總結(jié)金州新區(qū)政府信息公開(kāi)現(xiàn)狀,并運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法和SPSS18.0軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理,得出金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度分?jǐn)?shù)為7.322。進(jìn)而發(fā)現(xiàn)金州新區(qū)政府信息公開(kāi)工作中存在的體系不完善、公眾參與度不高、公開(kāi)范圍存在爭(zhēng)議、獲取渠道單一、網(wǎng)站實(shí)效性不強(qiáng)、監(jiān)督渠道不通暢等問(wèn)題。 最后,從創(chuàng)建良好的公開(kāi)環(huán)境、健全公開(kāi)運(yùn)行體系、暢通公開(kāi)渠道、建立全方位的公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制等方面提出完善金州新區(qū)政府信息公開(kāi)制度的對(duì)策建議。
【關(guān)鍵詞】：政府信息公開(kāi) 滿意度調(diào)查 金州新區(qū)
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：D63
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-19
• 1.1 研究背景及意義9-11
• 1.1.1 問(wèn)題的提出9
• 1.1.2 本文研究的意義9-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述11-16
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 1.2.3 國(guó)內(nèi)外研究評(píng)價(jià)15-16
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與方法16-19
• 1.3.1 主要研究?jī)?nèi)容16
• 1.3.2 主要研究方法16-18
• 1.3.3 技術(shù)路線圖18-19
• 2 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度調(diào)查設(shè)計(jì)19-25
• 2.1 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度訪談設(shè)計(jì)19-20
• 2.1.1 訪談目的和方法19
• 2.1.2 訪談?wù){(diào)查設(shè)計(jì)19-20
• 2.1.3 訪談?wù){(diào)查過(guò)程20
• 2.2 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)20-25
• 2.2.1 政府信息公開(kāi)公眾滿意度測(cè)評(píng)模型的引用20-23
• 2.2.2 調(diào)查目的和方法23
• 2.2.3 問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)23
• 2.2.4 調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與回收23-25
• 3 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度評(píng)價(jià)及調(diào)查結(jié)果分析25-40
• 3.1 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度調(diào)查結(jié)果概況25-32
• 3.1.1 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)現(xiàn)狀25-27
• 3.1.2 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度調(diào)查結(jié)果分析27-32
• 3.2 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度總體評(píng)價(jià)32-36
• 3.2.1 政府信息公開(kāi)公眾滿意度模糊綜合評(píng)價(jià)32-35
• 3.2.2 政府信息公開(kāi)公眾滿意度回歸分析35-36
• 3.3 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)制度實(shí)施現(xiàn)存問(wèn)題分析36-40
• 3.3.1 政府信息公開(kāi)制度實(shí)施體系有待完善37
• 3.3.2 社會(huì)公眾對(duì)政府信息公開(kāi)參與度不高37
• 3.3.3 政府信息公開(kāi)范圍存在爭(zhēng)議37
• 3.3.4 公民獲取信息渠道單一37-38
• 3.3.5 政府網(wǎng)站建設(shè)實(shí)效性不強(qiáng)38-39
• 3.3.6 公民知情權(quán)監(jiān)督渠道不通暢39-40
• 4 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)制度實(shí)施的改進(jìn)建議和對(duì)策40-45
• 4.1 創(chuàng)建良好的政府信息公開(kāi)環(huán)境40-41
• 4.1.1 樹(shù)立公眾參與意識(shí)40
• 4.1.2 強(qiáng)化政府部門服務(wù)理念40
• 4.1.3 建立全社會(huì)共同參與的良好局面40-41
• 4.2 健全政府信息公開(kāi)運(yùn)行體系41-42
• 4.2.1 完善政府信息主動(dòng)公開(kāi)體系41
• 4.2.2 完善政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)體系41-42
• 4.2.3 完善政府信息公開(kāi)日常工作運(yùn)行體系42
• 4.3 暢通政府信息公開(kāi)渠道42-43
• 4.3.1 加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)建設(shè)42
• 4.3.2 完善政府信息公開(kāi)方式42-43
• 4.3.3 加快信息公開(kāi)向基層延伸43
• 4.4 建立全方位的政府信息公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制43-45
• 4.4.1 強(qiáng)化內(nèi)部推動(dòng)機(jī)制43-44
• 4.4.2 推進(jìn)外部監(jiān)督機(jī)制44-45
• 結(jié)論45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 附錄A 關(guān)于“金州新區(qū)政府信息公開(kāi)滿意度調(diào)查”的訪談提綱(一)48-49
• 附錄B 關(guān)于“金州新區(qū)政府信息公開(kāi)滿意度調(diào)查”的訪談提綱(二)49-50
• 附錄C 關(guān)于“金州新區(qū)政府信息公開(kāi)滿意度調(diào)查”的訪談提綱(三)50-51
• 附錄D 金州新區(qū)政府信息公開(kāi)公眾滿意度研究調(diào)查問(wèn)卷51-55
• 致謝55-56

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：540712