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基層國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)優(yōu)化研究

發(fā)布時(shí)間:2017-12-04 06:53

  本文關(guān)鍵詞:基層國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)優(yōu)化研究


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【摘要】:隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民主法制進(jìn)程加快和行政管理體制改革不斷深化,作為國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)管理部門之一,稅務(wù)部門肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)政府社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、建設(shè)服務(wù)型政府、維護(hù)政府形象的重要的職責(zé)。改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作,是大力轉(zhuǎn)變政府職能,建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)部門的重要舉措;鶎訃(guó)稅部門處在納稅服務(wù)的第一線,擔(dān)負(fù)著實(shí)施稅收管理、落實(shí)稅收政策、維護(hù)納稅人合法權(quán)益的重要職責(zé),是納稅服務(wù)工作最終的執(zhí)行者和落實(shí)者。基層納稅服務(wù)工作好壞直接代表著稅務(wù)部門在廣大納稅人中的形象,影響著國(guó)家稅收政策的貫徹落實(shí)?梢哉f納稅服務(wù)工作重點(diǎn)在基層,難點(diǎn)也在基層。近年來,基層國(guó)稅部門納稅服務(wù)工作取得了快速的發(fā)展,納稅服務(wù)的思想觀念、服務(wù)方式等都發(fā)生了巨大變化,取得了較大進(jìn)步。但是由于我國(guó)納稅服務(wù)起步較晚,缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo),特別是基層國(guó)稅部門,在納稅服務(wù)層次和水平上還需要進(jìn)一步提高,與國(guó)外先進(jìn)的納稅服務(wù)理念和納稅人實(shí)際需求還有一定的差距。同時(shí),當(dāng)前納稅服務(wù)形勢(shì)也在發(fā)生著深刻的變化,一方面服務(wù)型政府的建設(shè)要求稅務(wù)部門簡(jiǎn)政放權(quán),提高服務(wù)效率,盡快實(shí)現(xiàn)由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變;另一方面隨著國(guó)家稅制改革的深入進(jìn)行,營(yíng)改增不斷擴(kuò)圍,基層國(guó)稅部門納稅人數(shù)量急劇增加、稅源結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整,納稅人需求日益多元,法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),這些變化也對(duì)基層納稅服務(wù)工作提出了新的挑戰(zhàn)。本文在對(duì)納稅服務(wù)內(nèi)涵、稅收管理中的地位和重要意義等相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上,結(jié)合基層納稅服務(wù)工作實(shí)踐,找出了當(dāng)前基層納稅服務(wù)工作中存在著稅收政策宣傳不到位、辦稅流程不夠合理、辦稅效率有待于提高、信息化保障能力不足、納稅人權(quán)益保護(hù)不夠充分和納稅服務(wù)信息化程度不高等問題,并從納稅服務(wù)理念沒有轉(zhuǎn)換、納稅服務(wù)體制機(jī)制不能適應(yīng)工作需要、基層征管和服務(wù)力量嚴(yán)重不足、納稅服務(wù)考核和評(píng)價(jià)機(jī)制不完善和基層稅務(wù)人員自身素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等方面對(duì)問題存在的原因進(jìn)行深入的分析,并闡述了當(dāng)前納稅服務(wù)工作面臨著需求內(nèi)容多樣化、需求層次個(gè)性化和納稅人的法治意識(shí)和維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)等新形勢(shì)、新要求,同時(shí)結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)廣州市國(guó)稅局納稅服務(wù)的先進(jìn)做法,提出了樹立以納稅人為中心的服務(wù)理念、完善納稅服務(wù)業(yè)務(wù)體系建設(shè)、建立高效的信息技術(shù)支撐、建設(shè)高素質(zhì)的稅務(wù)干部隊(duì)伍和實(shí)施政府購(gòu)買稅務(wù)中介服務(wù)等措施和建議,對(duì)于基層國(guó)稅系統(tǒng)優(yōu)化納稅服務(wù)工作具有積極的借鑒意義。
【學(xué)位授予單位】:山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F812.42

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本文編號(hào):1250086

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