發(fā)布時間：2017-11-02 05:12

  本文關(guān)鍵詞：英國政府服務(wù)標準化實踐的異同探析與啟示

  更多相關(guān)文章： 服務(wù)標準化 公共管理改革 改革時期 標準化過程 單一制國家 協(xié)同運行 行政文化 顧客服務(wù) 政策過程 中央文件精神

【摘要】：正英國是一個憲政單一制國家,政府服務(wù)標準化的中央集權(quán)性質(zhì)較為明顯,采用中央政府統(tǒng)一決策、規(guī)劃后,由相關(guān)部委牽頭但跨部門協(xié)同運行的整體政府模式。在政府服務(wù)標準化過程中,新公共管理改革時期的公民憲章運動和以競爭求質(zhì)量運動注重確立服務(wù)標準,強調(diào)政府責任;整體政府改革時期強調(diào)服務(wù)質(zhì)量,更加關(guān)注服務(wù)
【關(guān)鍵詞】： 服務(wù)標準化;公共管理改革;改革時期;標準化過程;單一制國家;協(xié)同運行;行政文化;顧客服務(wù);政策過程;中央文件精神;
【分類號】：D756.1
【正文快照】： 英國是一個憲政單一制國家,政府服務(wù)標準化的中央集權(quán)性質(zhì)較為明顯,采用中央政府統(tǒng)一決策、規(guī)劃后,由相關(guān)部委牽頭但跨部門協(xié)同運行的整體政府模式。在政府服務(wù)標準化過程中,新公共管理改革時期的公民憲章運動和以競爭求質(zhì)量運動注重確立服務(wù)標準,強調(diào)政府責任;整體政府改革時

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本文編號：1130113