本文關鍵詞：城市老年人電子政務接受模型構建——以成都市五城區(qū)老年人為例

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【摘要】：電子政務已經(jīng)成為一種國家信息化發(fā)展的戰(zhàn)略,也將逐步成為人們生活中的一種常態(tài)。然而,老年群體卻可能在這種常態(tài)中被邊緣化。根本問題在于現(xiàn)行的電子政務供給與老年人需求相矛盾。采用內容分析法,以成都市五城區(qū)老年人為樣本,從城市老年人需求角度就影響其接受電子政務的因素進行探討。根據(jù)研究結果,結合新DM信息系統(tǒng)成功模型,在原TAM(Technology Acceptance Model)技術接受模型基礎上,引入了"感知自我價值""信息質量""系統(tǒng)質量""服務質量"和"用戶滿意"五個變量,構建了城市老年人電子政務接受模型,對老年人電子政務接受意愿起到了更好的詮釋作用。
【作者單位】： 成都理工大學管理科學學院;
【關鍵詞】： 內容分析法 城市老年人 電子政務 技術接受模型
【基金】：四川省社會科學研究規(guī)劃項目“電子政務服務質量診斷與優(yōu)化方法研究”(SC14B001) 四川省教育廳科研項目“電子政務服務平臺公眾感知質量模型及業(yè)務流程優(yōu)化集成方法研究”(15ZA0081)
【分類號】：D669.6
【正文快照】： 一、引言世界衛(wèi)生組織定義,60周歲以上的人群即為老年人。據(jù)2014年聯(lián)合國開發(fā)計劃署統(tǒng)計,全球人口中有5億多人年齡在60歲或以上(占全球總人口近8%)。到2050年,老年人口占總人口的比例預計將翻倍,增長至15.5%。[1]人口老齡化問題已成為世界性重大社會問題之一。據(jù)中國2010年第

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本文編號：666704