本文關(guān)鍵詞：成人人工耳蝸植入者對(duì)后期支持的滿意度研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國是世界上聽力殘疾人口最多的國家。聽力障礙不僅給聽障者和家庭帶來沉重的負(fù)擔(dān),同時(shí)也給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)。和兒童聽障者相比,成人聽障者因?yàn)榧磳⒒蛞呀?jīng)邁入社會(huì),有強(qiáng)烈的溝通愿望,在助聽器使用無效的情況下,人工耳蝸成為他們唯一的選擇。因此,他們對(duì)人工耳蝸具有很大的期待。人工耳蝸,是一種為重度、極重度或全聾的成人、兒童獲得聽力的一種電子裝置,被認(rèn)為是重度、極重度聽障者的福音。但是,植入人工耳蝸雖然能恢復(fù)聽力,由于人工耳蝸現(xiàn)有技術(shù)的局限,植入人工耳蝸并不能完全解決聽力障礙,因此,植入者更需要后期的支持,以便更好的參與主流社會(huì)。但是,目前和人工耳蝸有關(guān)的研究過于側(cè)重人工耳蝸植入手術(shù)和聽覺效果上,對(duì)植入者特別是成人植入者主觀感受涉及過少,植入者對(duì)現(xiàn)有后期支持滿意度如何、植入者需要什么樣的后期支持、現(xiàn)有的后期支持是否能滿足植入者的需求等情況鮮有研究。本文以研究成人植入者對(duì)人工耳蝸后期支持的滿意度為基礎(chǔ),分析目前后期支持的現(xiàn)狀并做出評(píng)價(jià),重點(diǎn)研究成人植入者滿意度較低的因素和產(chǎn)生原因,從而了解成人植入者對(duì)后期支持的需求并提出建議,使人工耳蝸在成人植入者身上發(fā)揮更大的作用,讓他們能無障礙地融合于主流社會(huì)。本文對(duì)151名成人人工耳蝸植入者進(jìn)行問卷調(diào)查和部分植入者進(jìn)行訪談,收集其基本信息,調(diào)查他們對(duì)人工耳蝸售后服務(wù)支持、人際關(guān)系支持、無障礙環(huán)境支持的滿意度情況,分析影響其滿意度的因素。研究結(jié)果如下:(1)成人植入者對(duì)人工耳蝸的效果基本表示滿意,認(rèn)為人工耳蝸能有效提升個(gè)人自信心,在日常生活、工作或?qū)W習(xí)上的幫助較大,人工耳蝸基本符合預(yù)期;但成人植入者在植入人工耳蝸后依然會(huì)因?yàn)槁犃栴}感到苦惱。(2)成人植入者對(duì)售后滿意度最高,對(duì)無障礙環(huán)境支持的滿意度最低。(3)影響售后服務(wù)支持滿意度的因素為:調(diào)機(jī)滿意度、售后服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)中心集中一線城市是否對(duì)植入者產(chǎn)生了不便;影響人際關(guān)系支持滿意度的因素為:植入者是否仍會(huì)因聽力問題感到苦惱、同伴是否仍會(huì)因?yàn)槁犃栴}而疏遠(yuǎn)、植入者是否排斥開會(huì)和聚會(huì)、植入者是否會(huì)推薦人工耳蝸、植入者的收入水平;影響無障礙社會(huì)支持滿意度的因素為:植入者是否仍會(huì)因聽力問題感到苦惱;影響總體滿意度的因素為:植入者是否仍會(huì)因?yàn)槁犃栴}感到苦惱、植入者是否愿意推薦人工耳蝸、人工耳蝸是否提升了植入者的自信心。(4)成人植入者術(shù)后仍會(huì)因?yàn)槁犃Ω械娇鄲缹?duì)后期支持滿意度呈明顯的負(fù)向影響,原因主要有:部分成人植入者對(duì)人工耳蝸期望過高;人工耳蝸本身存在局限;后期支持不足加劇成人植入者的聽力苦惱。(5)植入者希望能夠改進(jìn)人工耳蝸技術(shù),降低人工耳蝸價(jià)格及后期維護(hù)費(fèi)用,建立更加寬容和諧的人文環(huán)境和成立人工耳蝸植入者組織。針對(duì)以上情況,本文提出,提高植入者對(duì)人工耳蝸的后期支持的滿意度要從加大對(duì)成人植入者的扶植力度、建立完善的社會(huì)支持服務(wù)系統(tǒng)、充分發(fā)揮植入者的主觀能動(dòng)性三方面入手。
【關(guān)鍵詞】：成人 人工耳蝸 后期支持 滿意度
【學(xué)位授予單位】：重慶師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D669.69;C912.6
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-12
• 1 緒論12-21
• 1.1 問題提出12-15
• 1.1.1 研究背景12-15
• 1.1.2 研究目的和意義15
• 1.2 人工耳蝸相關(guān)領(lǐng)域研究15-21
• 1.2.1 人工耳蝸與滿意度15-16
• 1.2.2 人工耳蝸與相關(guān)支持16-19
• 1.2.3 研究評(píng)述19-21
• 2 研究內(nèi)容和方法21-24
• 2.1 研究對(duì)象21
• 2.2 研究內(nèi)容21-22
• 2.2.1 成人人工耳蝸植入者基本情況21
• 2.2.2 植入者后期支持情況21-22
• 2.2.3 植入者后期支持滿意度和影響因素22
• 2.3 研究方法22
• 2.4 統(tǒng)計(jì)分析22-24
• 3 調(diào)查結(jié)果與分析24-59
• 3.1 成人人工耳蝸植入者現(xiàn)狀24-40
• 3.1.1 成人人工耳蝸植入者基本情況24-30
• 3.1.2 成人人工耳蝸植入后期支持現(xiàn)狀30-40
• 3.2 成人人工耳蝸植入者對(duì)后期支持的滿意度40-41
• 3.2.1 成人人工耳蝸植入者對(duì)售后服務(wù)支持滿意度40
• 3.2.2 成人人工耳蝸植入者對(duì)人際關(guān)系支持的滿意度40
• 3.2.3 成人人工耳蝸植入者對(duì)無障礙環(huán)境支持的滿意度40-41
• 3.2.4 成人人工耳蝸植入者總體滿意度41
• 3.3 相關(guān)分析41-48
• 3.3.1 售后服務(wù)支持滿意度與各因素的相關(guān)分析41-43
• 3.3.2 人際關(guān)系支持滿意度與各因素的相關(guān)分析43-45
• 3.3.3 無障礙環(huán)境支持滿意度與各因素的相關(guān)分析45-47
• 3.3.4 總體滿意度與各因素的相關(guān)分析47-48
• 3.4 回歸分析48-59
• 3.4.1 售后服務(wù)支持滿意度的回歸分析48-51
• 3.4.2 人際關(guān)系支持滿意度的回歸分析51-53
• 3.4.3 無障礙環(huán)境支持滿意度的回歸分析53-55
• 3.4.4 人工耳蝸總體滿意度的回歸分析55-59
• 4 結(jié)論和建議59-66
• 4.1 結(jié)論59-60
• 4.2 成人人工耳蝸植入者需求和期待60-62
• 4.3 對(duì)策和建議62-66
• 4.3.1 加大對(duì)成人植入者的扶植力度62-63
• 4.3.2 建立完善的社會(huì)支持服務(wù)系統(tǒng)63-65
• 4.3.3 充分發(fā)揮植入者的主觀能動(dòng)性65-66
• 參考文獻(xiàn)66-70
• 附錄A70-74
• 附錄B74-75
• 附錄C75-76
• 致謝76

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 曹克利;人工耳蝸的應(yīng)用[J];中國殘疾人;1999年09期

2 曹克利;;人工耳蝸技術(shù)的發(fā)展[J];中國殘疾人;2000年10期

3 程莉;人工耳蝸技術(shù)讓聾人聆聽新世紀(jì)[J];w攣胖蕓，

本文編號(hào)：388845