HLC集團(tuán)作為貴州省最大的房地產(chǎn)企業(yè),在具體實(shí)施智慧社區(qū)管理戰(zhàn)略時(shí),面臨傳統(tǒng)社區(qū)管理模式改造和互聯(lián)網(wǎng)+升級(jí)的諸多管理挑戰(zhàn)。本文主要對(duì)微信小程序應(yīng)用于其互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)管理的HGY實(shí)施案例進(jìn)行研究,主要研究?jī)?nèi)容包括:一、互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)管理的相關(guān)概念和理論文獻(xiàn)研究,和國(guó)內(nèi)外智慧社區(qū)的實(shí)例研究。二、HGY的宏觀環(huán)境PEST分析以及企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的SWOT分析,得出HGY社區(qū)管理目前戰(zhàn)略實(shí)施的現(xiàn)狀。三、分析社區(qū)居民需求,針對(duì)HGY進(jìn)行項(xiàng)目的微信小程序功能架構(gòu)設(shè)計(jì)。四、對(duì)微信小程序在社區(qū)管理應(yīng)用系統(tǒng)公測(cè)中碰到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,并通過(guò)該企業(yè)案例研究對(duì)其他板塊戰(zhàn)略實(shí)施得到啟發(fā)。通過(guò)本文研究表明微信小程序的應(yīng)用能夠滿足該社區(qū)居民的增值需求,作為互聯(lián)網(wǎng)+工具,對(duì)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理改造,開(kāi)發(fā)和推廣較易,使用便捷和方便等優(yōu)勢(shì),具有開(kāi)發(fā)商業(yè)價(jià)值。 

【文章來(lái)源】：上海交通大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

智慧社區(qū)組成圖

上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文微信小程序應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)管理的研究11第三章企業(yè)現(xiàn)狀分析2010年HLC公司承接了貴陽(yáng)市花果園彭家灣棚戶區(qū)改造的項(xiàng)目，自身出資20億元，與多方形成聯(lián)合體進(jìn)行總投資超300億元�？偨ㄖ娣e達(dá)560萬(wàn)平方米。截至目前為止HGY項(xiàng)目投資總規(guī)模超過(guò)1100億元成為中國(guó)乃至全亞洲最大體量的樓盤，原來(lái)整個(gè)樓盤里有超過(guò)兩千多萬(wàn)方實(shí)際面積，聯(lián)合商業(yè)住宅項(xiàng)目全部計(jì)算總面積，大致有超過(guò)二千五百萬(wàn)方的規(guī)模。由于開(kāi)發(fā)商棚戶區(qū)改造，資金壓力非常大，屬于別人不要接HLC而進(jìn)行獨(dú)創(chuàng)思維承接下來(lái)的項(xiàng)目。3.1企業(yè)基本情況在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略方面，HLC第一是走低價(jià)路線，2010以全市最低的價(jià)格往外銷售。與之相鄰的房子市場(chǎng)價(jià)格每平米5000多的時(shí)候，HGY的均價(jià)在3000多元，4000元不到。第二采取了提高容積率的作法，說(shuō)服當(dāng)?shù)卣邮芰烁哌_(dá)6.8的容積率。因此一個(gè)HGY的住宅樓在將近20萬(wàn)套。入住率都比較高，先期入住率達(dá)到百分之八十幾，后期的入住率達(dá)到百分之六十多的入住率，每幢樓都為3梯9戶，每棟樓總住戶數(shù)超過(guò)千戶。作為HLC旗下的物業(yè)管理公司，HGY所有物業(yè)都?xì)w于HGY物業(yè)公司社區(qū)管理之下，服務(wù)項(xiàng)目有X水X城、HGY目一期、超過(guò)七個(gè)區(qū)域，面積超過(guò)1000萬(wàn)平方米，員工總數(shù)將近7000余人。根據(jù)貴陽(yáng)市舊城改造總體規(guī)劃，未來(lái)整個(gè)小區(qū)的面積將達(dá)到2000萬(wàn)平方米。小區(qū)內(nèi)將存在包括普通及高端住宅小區(qū)，辦公寫字樓，商場(chǎng)公寓等綜合業(yè)態(tài)，公司結(jié)構(gòu)如圖3-1所示。圖3-1HGY物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)圖Figure3-1TheorganizationchartofHGYpropertymanagementcompany

上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文微信小程序應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)管理的研究21的問(wèn)題，但對(duì)社區(qū)內(nèi)的服務(wù)目前還缺乏相應(yīng)的配套服務(wù)。目前者是HGY智慧社區(qū)建設(shè)組織的現(xiàn)實(shí)狀況。3.5線上問(wèn)卷調(diào)查根據(jù)以上HLC集團(tuán)公司的PEST宏觀分析以及互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)戰(zhàn)略SWOT分析的結(jié)論，HGY物業(yè)公司決定在原有的智慧安防及智慧消防的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)+以及云技術(shù)開(kāi)展新一輪的社區(qū)服務(wù)化互聯(lián)網(wǎng)＋的創(chuàng)新。針對(duì)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)管理工具的軟件需求，HGY社區(qū)管理公司于2017年對(duì)在管的HGY社區(qū)居民進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查問(wèn)卷，共向社區(qū)384名業(yè)主發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，回收209份，實(shí)際有效問(wèn)卷209分。占總體業(yè)主的61%。具體調(diào)查結(jié)果如下：一、社區(qū)內(nèi)住戶年齡比例圖3-2社區(qū)內(nèi)住戶年齡分布圖Figure3-2Thechartofcommunityresidentpopulationdividedbyage該小區(qū)住戶平均年齡40歲；30歲以下占73.21%，31-50歲占14.83%，50歲以上占11.96%。該調(diào)查結(jié)果符合從購(gòu)房者主要來(lái)自于貴陽(yáng)周圍縣城的新移民的特征，人均年齡顯示該小區(qū)尚屬于較為年輕的小區(qū)，而且由于收集數(shù)據(jù)方式來(lái)自于交物業(yè)費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)，因此年齡顯示較為年輕。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[4]中國(guó)時(shí)空間行為研究進(jìn)展[J]. 柴彥威,塔娜.  地理科學(xué)進(jìn)展. 2013(09)

碩士論文
[1]微信傳播技術(shù)的哲學(xué)研究[D]. 孫婧卓.中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 2017
[2]智慧社區(qū)建設(shè)背景下的基層社會(huì)治理研究[D]. 徐宏煒.上海交通大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3573541