發(fā)布時間：2018-04-28 21:20

  本文選題：六西格瑪 + 公安工作　； 參考：《天津大學》2006年碩士論文

【摘要】： 公安機關作為我國政府部門的重要組成部分,在全球“新公共管理”運動和我國政府體制改革的影響下悄然發(fā)生著變革。工商企業(yè)的成功管理方式、手段引入不斷運用到公共部門之中,本文就是將商業(yè)管理中的六西格瑪管理理念引入到公安部門中,嘗試著運用這種管理方法來評估、改進當前公安工作績效。 文章以山東省濟寧市中區(qū)公安局為例,首先運用SWOT分析法對當前公安工作面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行了戰(zhàn)略分析,并提出了主要工作目標,為實施六西格瑪工作改進做好了準備;然后,本文構建了公安機關六西格瑪管理模式和方法,運用層次分析法和模糊綜合評價法評判出社會公眾對當前公安工作的滿意度,并采用四象限圖辨別出工作中存在的弱項,以此作為六西格瑪項目改進方向;接著,分析了該弱項方面的社會公眾需求,選取了其中的關鍵質量特性為六西格瑪改進項目,運用DMAIC流程對項目進行了定義、測量、分析、改進、控制,并從中大膽提出了構建城市應急指揮中心系統的設想;最后,通過對該六西格瑪項目進行模糊綜合評價,評判了項目改進的效果是成功的。
[Abstract]:As an important part of Chinese government departments, public security organs are quietly changing under the influence of the global movement of "new public management" and the reform of our government system. The successful management methods and means of business enterprises are continuously applied to the public sector. This paper introduces the six Sigma management concept of business management into the public security department, and tries to use this management method to evaluate. Improve the current performance of public security work. Taking the Central District Public Security Bureau of Jining City, Shandong Province as an example, the paper first analyzes the strengths, weaknesses, opportunities and threats faced by the current public security work by using the SWOT analysis method, and puts forward the main work objectives. Then, this paper constructs the six Sigma management model and method of the public security organs, and evaluates the public satisfaction with the current public security work by using the analytic hierarchy process and the fuzzy comprehensive evaluation method. And use the four-quadrant diagram to identify the weakness in the work, as the improvement direction of the six Sigma project, and then analyze the social public demand of the weakness, and select the key quality characteristic of the six Sigma improvement project. The DMAIC process is used to define, measure, analyze, improve and control the project, from which the idea of constructing the city emergency command center system is put forward boldly. Finally, the fuzzy comprehensive evaluation of the six Sigma project is carried out. The effect of project improvement is judged to be successful.
【學位授予單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2006
【分類號】：D631.1

【參考文獻】

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本文編號：1816931