建設(shè)服務型工會是廣大職工的迫切需求,也是我國工會改革創(chuàng)新的必然走向。在各地服務型工會探索取得一定成效的同時,還存在服務意識不夠強、服務不精準、服務欠缺專業(yè)、滿意度不高以及網(wǎng)上載體不充分等問題。因此,服務型工會建設(shè)要以職工需求為導向,服務要更精準,擺脫指令性特點;服務要更主動,調(diào)動工會會員的積極性;服務要更廣泛,充分利用智慧工會平臺;服務要更普惠等幾個維度來加以推進。

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【文章目錄】：
一、研究背景和意義
二、服務型工會建設(shè)在浙江的探索與實踐
    (一)以服務職工為中心,浙江金華市總工會打造“五大家園”
        1.加強政治引領(lǐng),打造思想堅實的精神家園。
        2.服務中心大局,打造職工的旗幟家園。
        3.優(yōu)化服務支持,打造方便快捷的工會家園。
        4.夯實工會工作,打造職工的貼心家園。
        5.推進改革創(chuàng)新,打造朝氣蓬勃的藍海家園。
    (二)著眼職工需求,浙江杭州市總工會做實工會服務
        1.堅持需求導向,精準拓展服務內(nèi)容。
        2.堅持滿意導向,提升服務滿意度。
        3.堅持流程改造,優(yōu)化辦事效能。
    (三)著力提升法治化水平,浙江建德市總工會做強工會服務
        1.著力提高工會法治化水平,提升為職工維權(quán)的能力。
        2.加強工會保障工作,將服務送到職工身邊。
三、服務型工會建設(shè)存在的問題
    (一)觀念更新不到位,服務的主動性還不夠強
    (二)精準服務不到位,服務的滿意度還不夠高
    (三)網(wǎng)上載體不夠充分,普惠服務還有待提升
    (四)工會隊伍培養(yǎng)機制不完善,服務專業(yè)化程度還不夠高
四、加快推進服務型工會建設(shè)的幾點思考
    (一)以職工為中心,服務更精準
    (二)擺脫指令性特點,服務更主動
    (三)調(diào)動工會會員的積極性,服務更廣泛
    (四)積極利用智慧工會平臺,服務更普惠



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