發(fā)布時(shí)間：2020-06-26 17:55

【摘要】：中國(guó)改革開(kāi)放之后,大量的外來(lái)務(wù)工人員涌入像深圳這樣的沿海開(kāi)放地區(qū)或內(nèi)陸的大、中城市,到勞動(dòng)密集型企業(yè)謀生。但近年來(lái),勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)日漸艱難,加之新一代外來(lái)務(wù)工人員對(duì)工作的要求發(fā)生了變化,政府及組織未及時(shí)針對(duì)上述變化做好管理,導(dǎo)致外來(lái)務(wù)工人員工作壓力的問(wèn)題暴露出來(lái)。本研究的目的是探討外來(lái)務(wù)工人員工作壓力的現(xiàn)狀、分析其壓力來(lái)源,制訂工作壓力的管理策略。通過(guò)向深圳龍華新區(qū)8個(gè)不同的企業(yè)的345名外來(lái)務(wù)工人員發(fā)放問(wèn)卷,調(diào)查了深圳地區(qū)的不同年齡、性別、學(xué)歷及工作崗位的外來(lái)務(wù)工人員的第一手資料,問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括工作壓力的總體評(píng)價(jià)、壓力的來(lái)源、減壓方式、壓力帶來(lái)的后果及個(gè)人相關(guān)信息,然后對(duì)采集到的數(shù)據(jù)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了分析,挖掘外來(lái)務(wù)工人員在工作壓力方面的主要問(wèn)題。本研究的主要發(fā)現(xiàn)有:外來(lái)務(wù)工人員的工作壓力總體偏高,其中有53%的人感覺(jué)工作壓力比較大,他們工作壓力的主要來(lái)源有:工作內(nèi)容重復(fù)與機(jī)械化、工作量大、與外界缺少交流等。對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō),過(guò)大的工作壓力會(huì)使外來(lái)務(wù)工人員產(chǎn)生不良情緒,導(dǎo)致個(gè)人的身體、心理健康出現(xiàn)不適;對(duì)組織而言,工作壓力過(guò)大可能造成外來(lái)務(wù)工人員對(duì)工作失去興趣、生產(chǎn)效率降低;對(duì)政府來(lái)說(shuō),工作壓力過(guò)大也將會(huì)給社會(huì)帶來(lái)不和諧因素、增加社會(huì)成本。由此,從個(gè)體、組織、政府三個(gè)方面提出了工作壓力的管理策略,透過(guò)建立外來(lái)務(wù)工人員的職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和建立社會(huì)責(zé)任體系與支持系統(tǒng),來(lái)確保管理策略的有效實(shí)施。新一代的外來(lái)務(wù)工人員的個(gè)性特質(zhì)、文化程度已明顯不同于上一代,他們的工作需求發(fā)生了變化,更注重環(huán)境、娛樂(lè)、休閑及情感的需求,政府和組織需做好應(yīng)對(duì)措施。本研究闡述的外來(lái)務(wù)工人員工作壓力的管理策略,可向政府部門(mén)提供理論參考;同時(shí),號(hào)召社會(huì)各界共同關(guān)心外來(lái)務(wù)工人員的工作壓力問(wèn)題,讓他們?cè)诔鞘谢畹酶腋！⒏凶饑?yán)。
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：D412.6
【圖文】：

收回的問(wèn)卷中 277 份為有效的調(diào)查問(wèn)卷，無(wú)效問(wèn)卷 19 份，.6%.與問(wèn)卷調(diào)查的外來(lái)務(wù)工人員中，59%是男性員工，41%為女性員外來(lái)務(wù)工人員的年齡來(lái)看，主要以年輕人為主，1980 年后出生人數(shù)的 89%，圖 2-1 顯示了所調(diào)查樣本的年齡分布。

外來(lái)務(wù)工人員樣本的學(xué)歷分布狀況

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2730683